Accueil | News | Forums | Dossiers | ?    

Les mentions légales



Mentions Légales
Génération Câble est un site personnel fait par un passionné de la télévision. Génération Câble est totalement indépendant de tout opérateur TV, câble et satellite. De plus, l'ensemble des informations publiées sur ce site le sont à titre indicatif, et ne sauraient engager la responsabilité de qui que ce soit. Elles ne sont pas destinées non plus à se substituer aux informations officielles diffusées par Numericable. Conformément à la dispense du N°6 de la CNIL, ce site n'a pas besoin d'être déclaré.

Sources d'Informations
Génération Câble publie des news régulièrement venant d'infos que nous avons collecté sur le web ou reçu de nos informateurs. Cependant, elles ne sont publiées qu'à titre indicatif et peuvent s'avérer fausses ou incorrectes.


Publicité & Partenariats
Merci d'écrire au webmaster si vous souhaitez afficher une publicité.
Infos Techniques & Compatibilité
Génération Câble à été réalisé avec Adobe Golive. L'affichage a été optimisé pour Internet Explorer pour un affichage en 1280 de large sur ordinateurs et tablettes. Certaines pages de ce site peuvent ne pas s'afficher correctement avec certaines versions de navigateurs (notamment les browsers basés sur la technologie Mozilla), malgré le fait que nous fassions tout notre possible pour que cela n'arrive pas. Pour un plus grand confort de consultation, une connexion haut débit est fortement recommandée.


Copyrights
Toutes les marques et les logos cités sur ce site sont des marques déposées par leurs propriétaires respectifs. Si vous êtes propriétaire d'une marque et que vous ne souhaitez pas qu'elle soit sur ce site, contactez le webmaster. TOUTE REPRODUCTION PARTIELLE OU COMPLETE DE CE SITE QUE CE SOIT AU NIVEAU DESIGN OU CONTENU EST STRICTEMENT INTERDIT SANS LE CONSENTEMENT DE SON AUTEUR.
Contacts
En cas de problème, vous pouvez contacter le webmaster à cette adresse : webmaster[@]generationcable.net. (Note : Enlever les crochets dans l'adresse).


Remerciements
Merci à l'équipe des modos pour leur aide dans l'animation quotidienne de ce site. Merci aussi aux administrateurs qui consacrent beaucoup de leur temps pour tisser des contacts et animer le site. Un grand merci également à Jimmy pour son fabuleux travail sur la Zap Liste, le module de Live ainsi que le nouveau module de News. Et merci à Gilles pour nous avoir aidé a configurer un serveur dédié plus sécurisé.





Partenariat avec le SAV de Numericable




Depuis sa création, Génération Câble a pour objectif de proposer de l'aide à ses membres (et ses invités), lorsque ceux-ci font face à des difficultés ou s'interrogent sur les services et matériels de l'opérateur Numericable.

Jusqu'à ce jour, l'aide disponible sur notre site s'est toujours concrétisée à travers les interventions et retours d'expériences de la Rédaction de Génération Câble, des participants de nos forums et, il faut le souligner, également grâce aux initiatives individuelles de salariés de Numericable ayant décidé d'œuvrer de leur propre chef pour gérer certains cas, ou parfois apporter des solutions à des situations inextricables.

Grâce au partenariat officiel et exclusif établi entre Génération Câble et Numericable, la Digiteam du SAV de Numericable surveille et le cas échéant intervient sur nos forums pour venir en aide de nos membres inscrits.

L'accès à ce nouveau mode de SAV est soumis à trois conditions :

  • Être membre inscrit de Génération Génération Câble.

  • Avoir décrit sa situation/problématique sur nos forums de manière courtoise et claire.

  • Avoir complété son Profil de membre en y indiquant son numéro de client Numericable.

La troisième condition est indispensable : quotidiennement (environ deux fois par heure), l'opérateur analysera les publications de nos forums et, selon les cas, décidera de contacter les membres dont la situation nécessite un échange direct. Ce sont donc toujours les services de l'opérateur qui prendront l'initiative de vous contacter (il est donc inutile de leur envoyer des messages privés). Mais Numericable ne pourra le faire que dans la mesure où vous aurez indiqué votre numéro de client dans votre profil : ses services ne peuvent accéder qu'à cette seule et unique information de votre Profil de membre de Génération Câble, leur permettant ainsi de faire le lien avec vos coordonnées enregistrées dans votre contrat d'abonnement, et donc de vous contacter en vous ayant identifié(e)s.

En parallèle, nous avons créé un profil spécifique et unique de membre de Génération Câble qui vous permet à votre tour d'identifier sur nos forums le contact officiel Numericable dédié à ce canal de SAV : SAV_Numericable - Compte Officiel.

Le principe de fonctionnement de ce nouveau canal de SAV est donc similaire à ce qui existe déjà par un autre biais ; les représentants de l'opérateur susceptibles de vous contacter sont ainsi au même niveau de compétence et de capacité d'intervention que ceux qui officient par Twitter ou bien sur le forum Entraide.

Nous nous réjouissons de la mise en œuvre de ce partenariat, que nous espérons efficace pour le plus grand plaisir des abonnés !

L'équipe de Génération Câble.






LES DOSSIERS
Comparatifs de Génération Câble :
Bientôt chez Numericable :
L'offre TV Numericable :
Les services interactifs Numericable :
Numericable chez les autres :
Parlons technique :
Les tests de Génération Câble :
DE GENERATION CABLE
Les chaînes HD. La TV de rattrapage. La VOD. La TV sur tablette
Les chaînes TV. Bbox fibre vs Numericable
Les chaînes HD. La TV de rattrapage. La VOD
La Box. HD Box. Anciennes Box
France. Belgique. Luxembourg. Portugal. Caraibes. Bbox
Visite de Palaiseau. Les multiplexes
Bbox TV. Bbox modem. Appli iPhone. Clé 3G
Edition du Dimanche 22 Janvier 2017