NEWS SELFCARE: le détail de l'offre enfin dispo!

Message par **Nico!** » lun. 19 févr. 2007, 17:44

Salut à tous.

En faisait un tour sur le selfcare qui était difficielement joignable tout le week end, je viens de constater que le détail de mon offre est enfin affiché!!!!

Pas d'erreurs pour moi.

Dans l'offre de téléphonie, j'ai marqué 2 choses:
# Offre Téléphone illimité
# Offre Téléphone illimité 1ère ligne
Je vais me renseigner pour savoir pourquoi.

Les Numericablés peuvent-ils me dire si c'est aussi disponible pour eux!

Ciao.

tustus · Message par **tustus** » lun. 19 févr. 2007, 17:58

c est aussi précisé dans mon espace client. toutes mes offres actuelles sont mentionnées sans aucune erreur! ouf

oanguy · Message par **oanguy** » lun. 19 févr. 2007, 18:01

Salut,
Pour moi aussi, c'est OK. Même mon n° de téléphone a été corrigé.

Et pour mon offre téléphonie, j'ai une seule ligne : # Offre Téléphone illimité 1ère ligne

A+

Maxximum · Message par **Maxximum** » lun. 19 févr. 2007, 18:10

Pareil Nico, j'ai le téléphone en "double".
Le reste roule !

Message par **Nico!** » lun. 19 févr. 2007, 18:20

Le téléphone en double est un petit bug de logiciel qui est en cours de résolution.

Nous venons d'avoir confirmation que le détail est disponible pour tout le monde (Noos et Numericable)

Ciao.

BEHER92 · Message par **BEHER92** » lun. 19 févr. 2007, 18:22

Nico! a écrit :Salut à tous.
Les Numericablés peuvent-ils me dire si c'est aussi disponible pour eux!
Ciao.

Un numericâblé (et non numericomblé

) te confirme volontiers que c'est à jour aussi !
oups, le post du dessus est arrivé pendant que je répondais !

Ironkill · Message par **Ironkill** » lun. 19 févr. 2007, 18:55

pour un ancien d'UPC aussi, a jour :) :) :)

otomato · Message par **otomato** » lun. 19 févr. 2007, 19:08

salut à tous

Ca marche pour moi aussi, et sans erreur...
Je veux dire par là que je n'ai qu'un abonnement de chaque type (pas de téléphone), peut-être est-ce bon signe quant à la résiliation de mon abonnement en double.
Ou pas. J'ai appris à me méfier!

Par contre, quelqu'un sait quand tombent les factures de mars?

a+
tom

Message par **Nico!** » lun. 19 févr. 2007, 19:15

Avec le nouveau logiciel de gestion, elles devraient etre dispo aux alentours du 25 du mois d'après les informations que nous avons.

Il est fort probable que nous les aurons en début de semaine prochaine donc ...

Maxximum · Message par **Maxximum** » lun. 19 févr. 2007, 19:41

Nico! a écrit :Le téléphone en double est un petit bug de logiciel qui est en cours de résolution.

Problème corrigé !

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Re: NEWS SELFCARE: le détail de l'offre enfin dispo!