chaines tnt manquantes

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uzelle
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chaines tnt manquantes

Message par uzelle » lun. 18 mars 2019, 10:36

bjr j habite dijon et les chaines 8 et 15 a 18 sur la tnt sont manquantes depuis plusieurs semaines
avez vous une explication merci

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Esteban
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Re: chaines tnt manquantes

Message par Esteban » lun. 18 mars 2019, 12:42

uzelle a écrit :bjr j habite dijon et les chaines 8 et 15 a 18 sur la tnt sont manquantes depuis plusieurs semaines
avez vous une explication merci
Bonjour,

avez-vous essayé de relancer un scan des chaînes ?
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uzelle
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chaines tnt manquantes

Message par uzelle » lun. 18 mars 2019, 13:42

oui bien sur plusieurs fois

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Macpeace
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Message par Macpeace » lun. 18 mars 2019, 15:47

Bonjour,

Il doit y avoir un Mux en panne ou un problème localisé chez vous. Il faut contacter le service clients SFR et signaler l'anomalie.
Si plusieurs remontées Clients, un panne réseau sera déclenchée.

Dans le cas contraire un RDV avec un technicien à votre domicile sera programmé.
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uzelle
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Message par uzelle » lun. 18 mars 2019, 18:17

merci

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