[Résolu] Pas de son sur Canal+ en clair - TNT via NC

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philippe
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[Résolu] Pas de son sur Canal+ en clair - TNT via NC

Message par philippe » lun. 15 oct. 2018, 14:47

J'habite sur St Etienne et je reçois la TNT en étant raccordé directement sur la prise Numéricable sans passer par une box.
Depuis 1 mois, je n'ai plus de son sur Canal+ pour les émissions en clair. J'ai bien l'image et même le son parasité lorsque le signal est brouillé.....
J'ai fait régulièrement une nouvelle recherche des canaux TNT mais sans succès.
Ce matin, j'ai réussi à avoir un interlocuteur Numéricable au 3990. J''ai eu beau tenter de leur dire que le problème ne semblait pas venir de chez moi, vu de j'ai du son sur toutes les autres chaines. Il m'envoie un technicien mercredi.....
J'ai contourné provisoirement le problème en utilisant l'application Mycanal sur un téléphone et une clé Chromecast....
Je poste mon problème ici car je me dis que je ne suis peut être pas le seul à avoir ce petit souci...
Modifié en dernier par philippe le lun. 22 oct. 2018, 14:49, modifié 1 fois.
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Lentaxx
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Message par Lentaxx » lun. 15 oct. 2018, 18:10

Bonjour c'est national j'ai le même soucis à Carpentras dans le Sud-est Vaucluse sa fait plus de 1 mois que sa dure chez moi.

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capitaine-flam
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Message par capitaine-flam » lun. 15 oct. 2018, 22:05

bonjour
c'est un peu comme la chanson de CLOCLO, çà s'en va et çà revient......
et j'ai le même bug.
mais c'est vrai que c'est gênant ce type de dysfonctionnement.
Et pourtant c'est curieux car comme tu le dit, le son est présent lorsque c'est brouillé.
Il y a quelqu'un de chez SFR NUM qui doit confondre l'interrupteur.
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philippe
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Message par philippe » lun. 22 oct. 2018, 14:48

Le son est maintenant rétabli depuis ce dimanche.
Le problème semblait national.
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