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Perte de contrôle du Direct et PB disque dur


 
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Auteur Message
Frenchy




Inscrit le: 21 Mar 2014
Messages: 121
Réseau: Paris

MessagePosté le: Dim 07 Oct, 2018 7:26    Sujet du message: Perte de contrôle du Direct et PB disque dur Répondre en citant

Bonjour et bon dimanche !

Je suis abonné Numéricable et possède une box V2
Depuis hier matin, et sans qu'il y ait eu une mise à jour me semble t il ,je n'ai plus accès au Contrôle du Direct ( une fenêtre me demande d’insérer la carte SD sur le côté) et pour les enregistrements une autre fenêtre me signale que le disque dur n'est pas détecté et donc je ne peux pas enregistrer ni lire le contenu du disque.
Après avoir appelé le service client et fait les sempiternelles manipulations, rien ne change. J'attends (avec anxiété !) l'appel de la cellule experts.
Affaire à suivre , si l'un d'entre nous a une idée en attendant ......
Merci d'avance
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K-L




Inscrit le: 30 Juin 2018
Messages: 79
Réseau: SSY Rhône

MessagePosté le: Dim 07 Oct, 2018 8:12    Sujet du message: Répondre en citant

Je dirais que LaBox est en train de lâcher. Tu as, j'imagine, déjà essayé de retirer la carte et nettoyer les connecteurs avant de la remettre ?

Si ça ne fonctionne pas, ce sera échange de matériel à mon avis.

Il y a aussi la possibilité que le disque dur aitun souci (place ?).


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Frenchy




Inscrit le: 21 Mar 2014
Messages: 121
Réseau: Paris

MessagePosté le: Dim 07 Oct, 2018 8:56    Sujet du message: Répondre en citant

Merci K-L

J'ai effectivement tout enlevé et remis mais....rien !
Je pense aussi à un échange de matériel !
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Frenchy




Inscrit le: 21 Mar 2014
Messages: 121
Réseau: Paris

MessagePosté le: Lun 08 Oct, 2018 13:59    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

En fait , et cela peut servir à d'autres, le pb venait du disque dur qui s'est craché.
Je suis allé le changer, avec un sms de la cellule expert, en boutique , puis remis en place .
Formatage et à présent tout est ok .....mais évidement mes enregistrements sont perdus .......
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dlvb31




Inscrit le: 23 Jan 2012
Messages: 3697
Réseau: Toulouse

MessagePosté le: Lun 08 Oct, 2018 14:35    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

CQFD! Le problème de contrôle du direct vient à 99% du disque: plus de place ou plus de disque.

On peut dans certains cas récupérer ses enregistrements et données, mais c'est compliqué et demande une machine LINUX et des doigts qui tapent dessus!

A+
Cool


[Box 4K/30 ans SL] Tel.: OK mais warning
Internet: 1000/60 20-30ms v442@boxV3
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