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Auteur Message
Zed




Inscrit le: 21 Avr 2004
Messages: 354
Réseau: Ex-Noos - Rosny sous Bois

MessagePosté le: Ven 28 Sep, 2018 14:43    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Je me posais justement la question si le service fidélisation appelait toujours les clients qui ne sont plus engagé, phil-usld a répondu à mon interrogation.

Pour ceux qui ont eu l'occasion d'avoir ce service au tél, se voir offrir Bein et RMC sport si réengagement chez NC c'est possible ?


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Jipibi




Inscrit le: 29 Déc 2010
Messages: 62
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MessagePosté le: Ven 28 Sep, 2018 15:10    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour

Il y a 3 semaines NC m'a appelé pour un réengagement de 12 mois et Bein gratuit pendant 12 mois.


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fricero




Inscrit le: 03 Juil 2018
Messages: 789

MessagePosté le: Ven 28 Sep, 2018 15:19    Sujet du message: Répondre en citant

Comme quoi, ça change

A un moment, certains disaient qu'ils n'offraient plus BEIN mais leur marque maison RMC SPORTS
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Zed




Inscrit le: 21 Avr 2004
Messages: 354
Réseau: Ex-Noos - Rosny sous Bois

MessagePosté le: Ven 28 Sep, 2018 15:41    Sujet du message: Répondre en citant

Merci Jipibi pour cette réponse.


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rodgeur87




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Messages: 1528

MessagePosté le: Ven 28 Sep, 2018 16:06    Sujet du message: Répondre en citant

Jipibi a écrit:
Bonjour

Il y a 3 semaines NC m'a appelé pour un réengagement de 12 mois et Bein gratuit pendant 12 mois.


C'est la moindre des choses d'offrir beIN vu la qualité d'image désastreuse sur les 10 chaînes...


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Thomas45




Inscrit le: 20 Avr 2005
Messages: 1747
Réseau: ORLÉANS 50139 & 30139 (100/10) 24VD/5VR

MessagePosté le: Ven 28 Sep, 2018 20:14    Sujet du message: Répondre en citant

Oui et non rodgeur87. Car ils pourraient très bien vouloir à tout prix que les gens regardent leurs chaînes [donc la C1 et la C3 entre autres]. Mais ils peuvent aussi très bien refuser d'offrir RMC Sport pour justement que les gens qui souhaitent les regarder soient obligés de payer, donc de participer à la rentabilisation de leur acquisition (plus que fort onéreuse) de droits de diffusion de compétitions de football [300 Millions d'Euros pour voir des gens courir après un ballon, ça fait quand même cher, même s'il y a d'excellents matchs et des gestes techniques impressionnants].
Ceci dit, vu la qualité apparemment plus que détestable sur beIN SPORTS (je n'y suis plus abonné [je l'ai obtenu gratuit pendant un an il y a de cela deux ans de mémoire, mais la qualité semblait meilleure à vous lire à cette époque, même si les canaux MAX étaient effectivement là aussi en SD], donc ne peux pas juger actuellement), il est vrai que faire un geste parait souhaitable. Mais personnellement je le verrais plutôt surtout pour les personnes déjà abonnées à ce groupe de chaînes sportives et qui payent plein pot pour une piètre qualité. Affaire à suivre comme on dit.

Bon week-end,


Snif l'époque Numericable !
Moi : SAMSUNG 32 J6300, BD-H8900, Power+ Family LaBox (V2) avec le Bouquet Allemand.
Mes parents : SAMSUNG 32 C-6700, LaBox (V2) Power.
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Jooo




Inscrit le: 17 Nov 2013
Messages: 412

MessagePosté le: Mer 03 Oct, 2018 23:26    Sujet du message: Répondre en citant

Zed a écrit:
Bonjour,

Je me posais justement la question si le service fidélisation appelait toujours les clients qui ne sont plus engagé, phil-usld a répondu à mon interrogation.

Pour ceux qui ont eu l'occasion d'avoir ce service au tél, se voir offrir Bein et RMC sport si réengagement chez NC c'est possible ?


Oui, moi, ils m'offrent les 2.
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Pepito63




Inscrit le: 14 Jan 2015
Messages: 93

MessagePosté le: Jeu 04 Oct, 2018 15:38    Sujet du message: Répondre en citant

Jooo a écrit:
Zed a écrit:
Bonjour,

Je me posais justement la question si le service fidélisation appelait toujours les clients qui ne sont plus engagé, phil-usld a répondu à mon interrogation.

Pour ceux qui ont eu l'occasion d'avoir ce service au tél, se voir offrir Bein et RMC sport si réengagement chez NC c'est possible ?


Oui, moi, ils m'offrent les 2.


Ils t'offrent les 2 + un rabais sur ton abonnement ou l'abonnement reste au prix fort ?
Parce que moi, ils n'ont jamais voulu m'offrir RMC Sports Europe alors que je bénéficie d'une petite remise sur mon abonnement.
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Jooo




Inscrit le: 17 Nov 2013
Messages: 412

MessagePosté le: Ven 05 Oct, 2018 13:07    Sujet du message: Répondre en citant

Quand j'ai râlé en août, ils m'ont offert RMC Sport pendant un an, et j'ai même gagné 1€ sur mon abonnement...
Beinsport m'est offert depuis deux ans déjà.
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Thomas45




Inscrit le: 20 Avr 2005
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MessagePosté le: Dim 07 Oct, 2018 3:19    Sujet du message: Répondre en citant

Comme quoi, dire haut et fort ce qu'on sur le cœur (râler en d'autres termes) peut parfois s'avérer bénéfique. Cela prouve qu'ils ne doivent pas forcément être si tranquilles que cela ou savoir que des (très nombreux) abonnés sont mécontents et qu'ils en sont responsables. Wink


Snif l'époque Numericable !
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