Comment contacter @SAV_SFR Quand on est NC et pas le tel SFR

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BOSS011
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Message par BOSS011 » ven. 27 juil. 2018, 18:28

andre.db13 a écrit :Bonjour,

L'assistance par chat n'existe plus sur l'espace client.

https://screenshotscdn.firefoxuserconte ... 337375.png

Il n'y a plus que le 3990 et le contact par email.
C'est drôle, je n'ai pas la même page que toi :

https://screenshotscdn.firefoxuserconte ... ad969d.png


A 2 endroits, au milieu et à droite, on peut contacter par chat.

NB : je n'ai pas essayé ce chat récemment, je ne sais pas s'il fonctionne toujours.
Edit : je pense qu'il marche; parfois il est marqué 'posez votre question' et parfois 'aucune disponibilité, revenez plus tard'.

Je remarque aussi qu'il y a un contact par mail, que je ne connaissais pas.

andre.db13
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Message par andre.db13 » ven. 27 juil. 2018, 21:23

Bonjour,

En effet, en désactivant adblock j'ai le contact par chat qui apparait. Reste à savoir si le service fonctionne toujours.

Ps : Merci de me l'avoir signalé. :)
BOX 4K - SFR THD Power

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