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Code erreur NTX4


 
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Auteur Message
angelio65




Inscrit le: 10 Avr 2011
Messages: 779
Réseau: St Symphorien BBH

MessagePosté le: Mar 15 Mai, 2018 5:55    Sujet du message: Code erreur NTX4 Répondre en citant

Bonjour

Ayant basculé de NC à SFR pour avoir Netflix directement sur le téléviseur, cette fonction ne fonctionne pas...code erreur NTX4. J'ai téléphoné au 1023 au moins 6 fois ! Réponses obtenues : il faut attendre l'activation de vôtre box, erreur sur réseau, non aucun souci, vous n'êtes pas inscrit à Netflix via SFR etc... Je me suis même reabonne a Netflix alors que je le suis déjà depuis un an sur internet.

Que faire ? Connaissez vous ce code erreur ?

Merci


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Odo
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Inscrit le: 29 Juin 2007
Messages: 8868
Réseau: NC-Coignières

MessagePosté le: Mar 15 Mai, 2018 9:15    Sujet du message: Répondre en citant

De mémoire… il y a un long fil déjà consacré à ton problème. Les clients passant de NC à SFR ont apparemment souvent un souci pour accéder à Netflix. Encore un bug de gestion informatique côté SFR…


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angelio65




Inscrit le: 10 Avr 2011
Messages: 779
Réseau: St Symphorien BBH

MessagePosté le: Mar 15 Mai, 2018 10:18    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour odo
. J'ai passé un certain nombre de minutes à chercher justement un fil sur sujet mais en vain. Merci pour ta réponse mais que dois-je faire maintenant merci


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angelio65




Inscrit le: 10 Avr 2011
Messages: 779
Réseau: St Symphorien BBH

MessagePosté le: Ven 15 Juin, 2018 8:25    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour à tous. Est-ce que quelqu'un sur ce forum est en mesure de m'aider ?Je tourne en rond avec le service client. C'est bien gentil de m'offrir mon abonnement Netflix mais ceci ne résolve pas le dysfonctionnement. Quel est mon recours que puis-je faire ? Merci à vous


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angelio65




Inscrit le: 10 Avr 2011
Messages: 779
Réseau: St Symphorien BBH

MessagePosté le: Mar 19 Juin, 2018 16:14    Sujet du message: Répondre en citant

Ce mardi 19 Juin 2018 sera marqué d'une pierre blanche de mon côté. Enfin Netflix fonctionne!!!. J'ai du mal à y croire mais c'est bien vrai au bout de 6 semaines. On peut clore ce poste si vous le souhaitez. Bonne fin de journée à tous


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