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Box 4k : nouveaux firmware de mars

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Auteur Message
Jooo




Inscrit le: 17 Nov 2013
Messages: 419

MessagePosté le: Mer 23 Mai, 2018 20:27    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir,

Est-ce que sur numéricable, on peut avoir la box 4k ? Si oui, pour combien ?
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Odo
Team GC



Inscrit le: 29 Juin 2007
Messages: 8868
Réseau: NC-Coignières

MessagePosté le: Mer 23 Mai, 2018 20:41    Sujet du message: Répondre en citant

Non, pas possible. La Box 4K est pour les clients SFR.


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televore




Inscrit le: 10 Nov 2013
Messages: 161

MessagePosté le: Dim 27 Mai, 2018 9:47    Sujet du message: Répondre en citant

Jooo a écrit:
Bonsoir,

Est-ce que sur numéricable, on peut avoir la box 4k ? Si oui, pour combien ?

Salut,
Si vous voulez dire que vous êtes sur un ancien forfait numéricable, vous pouvez passer à un forfait SFR contenant la box 4K. Je l'ai fait l'année dernière. Contactez le service client pour confirmer que c'est possible chez vous. Faites attention aux liste des chaines pour garder les chaines que vous voulez.


Dernière édition par televore le Dim 27 Mai, 2018 15:53; édité 1 fois
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jacques0805




Inscrit le: 04 Déc 2017
Messages: 41
Réseau: PARIS1S

MessagePosté le: Dim 27 Mai, 2018 10:19    Sujet du message: Répondre en citant

televore a écrit:
Jooo a écrit:
Bonsoir,

Est-ce que sur numéricable, on peut avoir la box 4k ? Si oui, pour combien ?

Si vous voulez dire que vous êtes sur un ancien forfait numéricable, vous pouvez passer à un forfait SFR contenant la box 4K. Je l'ai fait l'année dernière. Contactez le service client pour confirmer que c'est possible chez vous. Faites attention aux liste des chaines pour garder les chaines que vous voulez.


Bonjour,
J'ai fait de même en Aout dernier, en contactant directement SFR, sans passer par Numericable. J'ai bénéficié d'une offre comme nouveau client pendant 12 mois(-10€/mois) . Une fois la box 4k SFR installée et activée un simple coup de fil au 3990 et la résiliation s'est faite sans plus de formalité.
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dlvb31




Inscrit le: 23 Jan 2012
Messages: 3575
Réseau: Toulouse

MessagePosté le: Lun 28 Mai, 2018 21:40    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir,

Tests du weekend en version 431:
- sans UPnP: comportement normal sur plusieurs jours
- avec UPnP: dégradation progressive, puis à partir de 12h après le reboot, dégradations plus gênantes jusqu'à rebooter car tout se fige.

L'UPnP serait-il en cause?

A suivre...
Cool


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vincent62660




Inscrit le: 09 Mar 2013
Messages: 114
Réseau: SFR 1000/60

MessagePosté le: Mar 29 Mai, 2018 8:15    Sujet du message: Répondre en citant

bonjour,

Constats similaires à dvlb31 :

Tests du weekend en version 431:
- sans UPnP: comportement normal sur plusieurs jours
- sans UPnP mais avec transfert de ports: plantage en wifi ( les périphériques wifi se déconnectent et si reconnexion, ils ont un retour Mot de passe erroné ) navigation en ethernet ok, interface admin injoignable donc au final reboot
- avec UPnP activé: reboot après 12 ou 18h, idem pour le wifi qui plante, interface admin indispo.

Problème Upnp à priori et de gestion de ports !

J'ai retiré les règles de transferts de ports et l'upnp pour vérifier la stabilité de la box 4k.

On va finir par trouver Wink

@ +

Vincent


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Nico!
Team GC



Inscrit le: 01 Avr 2004
Messages: 20311
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MessagePosté le: Mar 29 Mai, 2018 9:07    Sujet du message: Répondre en citant

Salut,

@Vincent62660 et @dlvb31

J'ai eu un retour ce matin et ça y est, le problème a été reproduit pour la première fois en lab. Maintenant ils prennent des logs et c'est transmis à SagemCom pour analyse.

Cela ne veut pas dire que cela va être solutionné tout de suite (loin de là), mais au moins le problème est identifié ce qui n'était pas le cas jusqu'à hier.

Donc à suivre dans les prochaines semaines/mois.

A+


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dlvb31




Inscrit le: 23 Jan 2012
Messages: 3575
Réseau: Toulouse

MessagePosté le: Mar 29 Mai, 2018 9:48    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour Nico!

Excellente nouvelle! Yipee
Problème reproduit = problème à moitié corrigé!
On a l'origine et un contournement simple en attendant: désactiver UPnP (Réseau, Paramètres avancés, UPnP, décocher le service, Appliquer)

Merci à tous: membres de GC, Team GC et au support SFR pour leur implication!

A+
Cool


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cp290547




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MessagePosté le: Mar 29 Mai, 2018 18:47    Sujet du message: Répondre en citant


en décochant "Activer UPnP" dans les paramètres avancés de une des pages admin puis "Appliquer" -> celà m'a deconnecté la 1° fréquence de démarrage et toutes les 24 VD ->donc remis ma 1° fréquence de démarrage puis pavé "enregistrer et redemarrer le périphérique"
ok revenu normal-->j'en ai profité pour faire une sauvegarde..
j'avais un port ouvert en 6xxx dans la table allocation UPnP:je me souviens plus à quoi celà servait ou pas?



box:4K Abo:SFR Power + 1G/100Mb/s
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TV Samsung LE32C530
notebook Asus K55VD W10 1803 (10.0.17134)
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vincent62660




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MessagePosté le: Mer 30 Mai, 2018 6:43    Sujet du message: Répondre en citant

Nico! a écrit:
Salut,

@Vincent62660 et @dlvb31

J'ai eu un retour ce matin et ça y est, le problème a été reproduit pour la première fois en lab. Maintenant ils prennent des logs et c'est transmis à SagemCom pour analyse.

Cela ne veut pas dire que cela va être solutionné tout de suite (loin de là), mais au moins le problème est identifié ce qui n'était pas le cas jusqu'à hier.

Donc à suivre dans les prochaines semaines/mois.

A+


Bonne nouvelle. Je me sens moins seul. Par contre, sans upnp avec transferts de port pour un Nas, j'ai eu le wifi dans le sac et l'interface admin indispo. Le tout est peut être lié.

À remonter si possible

À plus


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