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Probleme application SFR TV

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tof7249




Inscrit le: 20 Déc 2006
Messages: 391
Réseau: Numericable Angers

MessagePosté le: Jeu 08 Mar, 2018 17:44    Sujet du message: Probleme application SFR TV Répondre en citant

Bonjour,
Aujourd'hui lors de l'accès à l'application SFR TV sur mon smartphone, j'ai le message suivant:
" Votre compte présente un problème. Veuillez contacter le service lient pour plus d'information ou allez sur www.sfr.fr".

J'accède bien au guide ou à SFR PLAY. Je peux aussi faire une programmation ou visualiser la liste de mes enregistrements.

Par contre, je ne peux plus visualiser aucune chaines de télé. J'ai le message "Vos coordonnées n'ont pas été reconnues. Veuillez recommencer".

Une idée de la cause et/ou de résolution de cette anomalie ?

Cordialment


Angers (Nazareth) - Numéricâble - Client depuis 2003
200Mb down-10MB up Config: 8VD/4VR
LaBox V1
Power+ family + BeIn Sport


Dernière édition par tof7249 le Jeu 08 Mar, 2018 19:11; édité 1 fois
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jofred




Inscrit le: 28 Oct 2016
Messages: 60

MessagePosté le: Jeu 08 Mar, 2018 18:25    Sujet du message: Répondre en citant

Hello,

Surement un bug passager, espérons le. Je ne peux pas non plus m'y connecter, ca cherche en vain ...
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Richiemac




Inscrit le: 02 Oct 2010
Messages: 711
Réseau: SFR Metz

MessagePosté le: Jeu 08 Mar, 2018 18:43    Sujet du message: Répondre en citant

Idem. Plus de TV sur l'appli. Un message me demande de vérifier ma connexion wifi ou 3G/4G.

Evil or Very Mad


SFR THD Premium, Chaînes Canal+/Ciné Séries
Box 4k + Mini décodeur (Multi TV) + AppleTV
Internet 400/40 - Linksys Velop
Mobile : SFR Power 10 Go et SFR Starter 100 Mo
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fabiator




Inscrit le: 21 Aoû 2007
Messages: 876
Réseau: Numericable - Caen

MessagePosté le: Jeu 08 Mar, 2018 20:32    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir,

idem pour moi, je n'arrive même pas à me reconnecter après avoir déconnecté mon compte...
ils sont à nouveau au top nos "amis" SFR-NC...


LaBox - Disque Dur 160Go - Power + Pass Sport / Découverte / Famille - Net 30 Mo - Canal + Le Bouquet
SAMSUNG UE32C5100
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Macpeace
Team GC



Inscrit le: 22 Sep 2007
Messages: 7636
Réseau: Saint Germain en Laye (ex-Noos)

MessagePosté le: Ven 09 Mar, 2018 0:24    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir,

Ça semble être retombé en marche ce soir, alors que c’était bien KO dans l’après-midi.


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tof7249




Inscrit le: 20 Déc 2006
Messages: 391
Réseau: Numericable Angers

MessagePosté le: Ven 09 Mar, 2018 9:43    Sujet du message: Répondre en citant

Effectivement, cela refonctionne.


Angers (Nazareth) - Numéricâble - Client depuis 2003
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parissi




Inscrit le: 28 Oct 2006
Messages: 1598
Réseau: Paris 1S , TDR Pal 91

MessagePosté le: Ven 27 Avr, 2018 0:42    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir,

L'appli SFR se ferme immédiatement lorsque je souhaite regarder mes enregistrements.
Avez-vous également ce soucis ?
Merci.

PS : Sur Ipad et Iphone 7


Paris 11
Offre TV Power + Cinéma avec LaBox V1-500go- TV Philips 55PUS7503 - Canal Plus -OCS - Net 200 Mégas- PS3 . PC portable Studio Dell sur Windows 10 - IPad 3 -IPhone 7
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pionnier




Inscrit le: 26 Sep 2008
Messages: 27

MessagePosté le: Ven 27 Avr, 2018 11:24    Sujet du message: application sfr tv Répondre en citant

Bonjour

idem pour moi après deux contacts de la cellule expert toujours pas de solution


abonnement Paris hdbox memory bouquet premium plus
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parissi




Inscrit le: 28 Oct 2006
Messages: 1598
Réseau: Paris 1S , TDR Pal 91

MessagePosté le: Ven 27 Avr, 2018 12:41    Sujet du message: Répondre en citant

Evil or Very Mad

Ma TV est HS et j'espérais pouvoir voir mes enregistrements via cette appli !
Pas cool !


Paris 11
Offre TV Power + Cinéma avec LaBox V1-500go- TV Philips 55PUS7503 - Canal Plus -OCS - Net 200 Mégas- PS3 . PC portable Studio Dell sur Windows 10 - IPad 3 -IPhone 7
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nc1701




Inscrit le: 27 Aoû 2010
Messages: 881
Réseau: Rennes 100 mégas

MessagePosté le: Mar 15 Mai, 2018 21:52    Sujet du message: Re: application sfr tv Répondre en citant

parissi a écrit:
L'appli SFR se ferme immédiatement lorsque je souhaite regarder mes enregistrements.
pionnier a écrit:
idem pour moi après deux contacts de la cellule expert toujours pas de solution

Idem pour moi sur iOS et signalé depuis plus de 2 mois : [Cliquez ici pour voir la page]

Pas de solution avec le SAV, j'ai abandonné... Pffffffff Crying or Very sad


LaBox 4K Power+Family Numericable
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