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MAJ Mini décodeur

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Richiemac




Inscrit le: 02 Oct 2010
Messages: 631
Réseau: SFR Metz

MessagePosté le: Sam 01 Sep, 2018 20:29    Sujet du message: Répondre en citant

angelio65 a écrit:
oui je vais les appeler. Mais je pense que se sont les mêmes decodeurs. Il y a juste une version de portail à changer de leur côté.
Merci du conseil.


Une mise à jour c’est facile à envoyer, mais un changement de portail de RED à SFR, pas sûr que ça soit possible. Un décodeur RED reste un décodeur RED.


SFR Power, Chaînes Canal+
Box 4k + Mini décodeur (Multi TV)
Internet 100/5 - CPL Devolo 1200+ et Airport Extrême
Mobile : SFR Power 10 Go et SFR Starter 100 Mo avec SFR Family 100 Go
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nc1701




Inscrit le: 27 Aoû 2010
Messages: 752
Réseau: Rennes

MessagePosté le: Sam 01 Sep, 2018 23:27    Sujet du message: Répondre en citant

Richiemac a écrit:
Une mise à jour c’est facile à envoyer, mais un changement de portail de RED à SFR, pas sûr que ça soit possible. Un décodeur RED reste un décodeur RED.
Tu crois ?
j'aurais pronostiqué le contraire, pour d'autres arguments :
- le portail de nos décodeur reste un bout de logiciel qui se met à jour (dont on nous donne régulièrement des n° de versions successives)
- il me semble que les abonnés Numericable qui ont bénéficié d'offre de "migration" vers SFR en conservant le box THD ont ensuite... obtenu une interface "à la sfr" (à l'époque le logo en haut à gauche était un peu différent chez NC et chez SFR), et l'interface du modem se peignait de rouge à la place du vert NC...

C'est pour cela que moi j'aurais aussi pensé qu'un mini-décodeur mis à jour du portail prendrait l'habillage lié à la mise à jour de son portail.
à+


LaBox V2 Power+Family Numericable
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edubois3




Inscrit le: 18 Mai 2008
Messages: 541
Réseau: Roubaix

MessagePosté le: Dim 02 Sep, 2018 7:21    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour à tous !!

Quelqu’un sait-il et nous éclairer alors sur les fonctionnalités qui auront changé ?
Merci d'avance pour l'information,

Éric


Offre SFR THD Starter avec le Minidécodeur TV, Internet 100 / 5Mbps via routeur Wifi a/n Sagem F@st 3284DC.
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Richiemac




Inscrit le: 02 Oct 2010
Messages: 631
Réseau: SFR Metz

MessagePosté le: Dim 02 Sep, 2018 8:22    Sujet du message: Répondre en citant

nc1701 a écrit:


C'est pour cela que moi j'aurais aussi pensé qu'un mini-décodeur mis à jour du portail prendrait l'habillage lié à la mise à jour de son portail.
à+




Peut-être as tu raison. On va voir. @angelio65 nous dira comment cela va se régler pour lui Wink (en espérant que cela ne soit pas de nouveau un parcours du combattant).


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Richiemac




Inscrit le: 02 Oct 2010
Messages: 631
Réseau: SFR Metz

MessagePosté le: Dim 02 Sep, 2018 8:26    Sujet du message: Répondre en citant

edubois3 a écrit:
Bonjour à tous !!

Quelqu’un sait-il et nous éclairer alors sur les fonctionnalités qui auront changé ?
Merci d'avance pour l'information,

Éric


Il y a moins de deux ans, nous avions encore des infos sur le contenu de ces mises à jour, mais hélas c'est fini :

Voici les liens (mais les infos ne sont plus mises à jour) :

[Cliquez ici pour voir la page]


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Michel92




Inscrit le: 06 Jan 2007
Messages: 1007
Réseau: SFR Antony

MessagePosté le: Dim 02 Sep, 2018 8:44    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour

Mon mini décodeur faisait des siennes hier soir (lenteur de changement de chaines)

Je l'es débranché et quand je l'es rebranché il m'a lancé une mise à jour, difficile de dire ce qui a changé?


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Donk




Inscrit le: 17 Mar 2014
Messages: 176
Réseau: Estvidéo Mulhouse Alsace

MessagePosté le: Dim 02 Sep, 2018 10:07    Sujet du message: Répondre en citant

angelio65 a écrit:
oui je vais les appeler. Mais je pense que se sont les mêmes decodeurs. Il y a juste une version de portail à changer de leur côté.
Merci du conseil.

Peut-être qu'il suffit de faire une réinitialisation du décodeur avec les bons codes réseau et fréquence.
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angelio65




Inscrit le: 10 Avr 2011
Messages: 836
Réseau: St Symphorien BBH

MessagePosté le: Dim 02 Sep, 2018 10:34    Sujet du message: Répondre en citant

Je l'ai déja fait et toujours le logo RED en vert.
Je leur demanderais au telephone demain


Matériels : La box 4 K SFR 100 Mégas - Décodeur Multi TV HD
2 Téléviseurs Proline
Offre : Box Fibre 4K Premium
Options : Netflix Premium, RMC Sport, Melody et Ciné/Séries.
5 lignes mobiles SFR
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Mikado57




Inscrit le: 11 Oct 2016
Messages: 23
Réseau: FTTLa METZ SFR

MessagePosté le: Dim 02 Sep, 2018 11:24    Sujet du message: Répondre en citant

angelio65 a écrit:
Je l'ai déja fait et toujours le logo RED en vert.
Je leur demanderais au telephone demain


J'ai le même problème, et en plus de cela ça fait 2 mois que j'attends que SFR active mon décodeur multi-tv...Au téléphone ils disent que je dois aller sur le site de RED pour résoudre le problème... SFR se fiche littéralement de moi.


Box THD 4K de SFR (100/5) Offre Power
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Richiemac




Inscrit le: 02 Oct 2010
Messages: 631
Réseau: SFR Metz

MessagePosté le: Dim 02 Sep, 2018 12:16    Sujet du message: Répondre en citant

Mikado57 a écrit:


J'ai le même problème, et en plus de cela ça fait 2 mois que j'attends que SFR active mon décodeur multi-tv...Au téléphone ils disent que je dois aller sur le site de RED pour résoudre le problème... SFR se fiche littéralement de moi.


C'est précisément ce genre de comportement de SFR qui alimentait mes craintes.... Les choses les plus simples à faire deviennent souvent des problèmes insolubles pour SFR.
Je te conseille d'appeler le 1023 et de dire que ton mini-décodeur ne fonctionne plus.
Ils procéderont à un échange et avec un peu de chance tu auras un mini-décodeur avec portail SFR et qui sera activé.


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