Augmentation forfait Box de 3 €

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parissi
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Augmentation forfait Box de 3 €

Message par parissi » lun. 28 déc. 2020, 16:48

Je viens de recevoir un mail annonçant que mon forfait Box va augmenter de 3 € le mois prochain car SFR ajoute les appels illimités inclus vers les mobiles en Europe.
Il est indiqué :"Cependant, si vous le souhaitez, vous pouvez choisir de conserver votre offre actuelle. Pour cela,
rendez-vous avant votre facture de juin 2021** sur www.sfr.fr/nouvelleoffre-ftme " .

Surveillez bien vos mails car si vous ne le refusez pas, l'augmentation est automatique !
Une bien "drôle" de manière d'augmenter les forfaits Box pour tous les clients, car combien sont intéressés par cette offre ? Je doute qu'ils soient nombreux...
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Nico!
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Re: Augmentation forfait Box de 3 €

Message par Nico! » lun. 28 déc. 2020, 20:30

Et joyeux Noël ... 🤔
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Macpeace
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Re: Augmentation forfait Box de 3 €

Message par Macpeace » lun. 28 déc. 2020, 20:31

Bonsoir,

Les augmentations à la sauce SFR, comme on les avait déjà du temps de Numericable.

C’est toujours fait de manière sournoise et sans respect de l’abonné ...
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Re: Augmentation forfait Box de 3 €

Message par dlvb31 » lun. 28 déc. 2020, 22:19

Bonsoir,

J'ai eu ça sur mon forfait Red. +3€!
Bon, 13€/mois en 4G/4G+ pour 60Go, cela reste tout de même bon.

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Re: Augmentation forfait Box de 3 €

Message par dvdfan » mar. 29 déc. 2020, 00:02

Oui mais là les 3 € sur Red c'était résilier ou subir, pas d'autre choix :-( . Pour une offre a vie soit disant.
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Charlie
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Re: Augmentation forfait Box de 3 €

Message par Charlie » mar. 29 déc. 2020, 17:14

Ca me rappelle mon forfait millenium SFR de l'an 2000 !
Ils n'ont eu de cesse de m'appeler pour le faire évoluer.
Au bout du compte ayant entre temps eu un tel pro j'ai résilié !
Là j'ai chez RED 100giga pour 14€ avec messagerie visuelle. A suivre pour les augmentations !
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Daniel92
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Re: Augmentation forfait Box de 3 €

Message par Daniel92 » mar. 05 janv. 2021, 13:31

Je viens de recevoir ce mail, et bien pas possible de ne pas accepter, le "cependant" a été supprimé.

Ce qui me gonfle le plus c'est que dans mon abonnement figure déjà les appels illimités vers les mobiles, donc je ne vois pas trop à quoi correspond cette offre obligatoire à 3 €/mois.
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parissi
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Re: Augmentation forfait Box de 3 €

Message par parissi » mar. 05 janv. 2021, 16:26

Il s'agit des appels illimités vers les portables vers l'étranger en Europe.
Toutes les offres Box ne seraient-elles pas éligibles à l'annulation de cette augmentation ?
Je te conseille d'appeler le service client SFR :-? .
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Daniel92
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Re: Augmentation forfait Box de 3 €

Message par Daniel92 » mar. 05 janv. 2021, 21:56

Je viens de regarder le lien de ton mail et le mien SFR a enlevé la possibilité de refuser ces 3€.

Dans mon lien le bouton "conserver mon offre actuelle a disparu".

Je vais donc les appeler.
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nc1701
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Re: Augmentation forfait Box de 3 €

Message par nc1701 » mer. 06 janv. 2021, 12:01

Daniel92 a écrit :
mar. 05 janv. 2021, 21:56
Dans mon lien le bouton "conserver mon offre actuelle a disparu".
Juste par curiosité : le bouton est-il aussi absent de la page du lien quand tu n'es pas connecté à ton espace client SFR ? (par exemple dans une fenêtre de navigation privée, sans même être connecté à ton espace client, car dans ces conditions je vois le bouton... qui ne me concerne pas pour l'instant car je n'ai reçu aucun mail).
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