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Guide des programmes tronqué


 
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Auteur Message
cuzin83




Inscrit le: 17 Juin 2013
Messages: 237
Réseau: Toulon NC

MessagePosté le: Ven 01 Sep, 2017 7:36    Sujet du message: Guide des programmes tronqué Répondre en citant

Bonjour,
depuis le début de l'été j'ai les noms de famille des acteurs et autres qui ne s'affichent plus dans le guide.





Citation:


Assistance SFR
Toutes les information sur le guide sont indisponibles où uniquement les noms des acteurs?
8 août

Adémard Escartefigue
uniquement les noms des acteurs et réalisateur. Il n'y a que le prénom.

Assistance SFR
Dans ce cas, le souci ne concerne pas notre décodeur, parce que ces informations sont fournies par la chaines en question.
8 août

Adémard Escartefigue
Oui, mais ça le fait sur toutes les chaines.

Assistance SFR
Je comprends, sauf que le décodeur n'a aucun relation avec les prénommes des acteurs si ils ne sont pas notés sur le guide, par contre si aucunes informations ni disponibles, à ce moment nous pouvons dire que le blocage vient du décodeur.


voilà le dialogue de sourds avec SFR.

Avec SFR.TV sur mon smart ou ma tablette, tout fonctionne au poil. Je n'ai ça que sur mon décodeur 4k.

Suis-je le seul à avoir cette panne ?
Et que faire ?
merci


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TV Sony KDL-42W705B ; ampli Yamaha DTS 7.1 ; télécommande Logitech Harmony One ; Box 4K V3b de SFR
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Halaya




Inscrit le: 06 Fév 2013
Messages: 518
Réseau: Bourg-la-Reine - Numericable 100M

MessagePosté le: Ven 01 Sep, 2017 16:34    Sujet du message: Re: Guide des programmes tronqué Répondre en citant

[quote="cuzin83"Suis-je le seul à avoir cette panne ?[/quote]
Bonjour,
Non, vous n'êtes pas le seul, elle a déjà été signalée dans un autre post, mais il me semblait que ça avait été résolu suite à une mise à jour. Mais je me trompe peut-être de bug, on n'en manque pas !
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