8VD suite passage de NC à SFR, que faire ?

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aj13fr
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Message par aj13fr » lun. 09 oct. 2017, 14:34

Bonjour,

Est-ce que ça c'est arrangé chez vous ?

Ca m'interresse car moi aussi je suis passé subitement de 24VD à 8VD, et d'un débit de 800Mb/s à 200Mb/s dans le meilleur des cas et c'est descendu même à 30Mb/s ce week-end.
Pourtant je n'ai pas changé d'offre et mon fichier de config est toujours de 1000/60Mb.
Evidemment la seule réponse du SAV est : "vérifiez vos cables, les élements perturbateurs à proximité, reset du modem, etc..."

Merci pour vos retours
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dlvb31
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Message par dlvb31 » lun. 09 oct. 2017, 15:24

Bonjour,

Cela reste stable à 24 VD sauf quand le support intervient, même si les niveaux baissent de temps à autres. Je touche la prise (pas encore eu le temps de la démonter) et cela revient.

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aj13fr
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Message par aj13fr » lun. 09 oct. 2017, 23:26

Bon finalement, suite au reset du modem, j'ai retrouvé mes 24VD, mais le débit est toujours plafonné à 180Mb/s malgré un fichier config 1000/60.
J'attends le rappel du technicien niveau 2 de SFR.
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