Box en surchauffe ?

Le forum dédié aux modems ou décodeurs (FTTH et FTTLA) de SFR ou Red by SFR (LaBox v1, v2, 4K, Mini, STB7, Décodeur Plus, SFR Box 8) et de tout autre matériel domotique commercialisé par SFR

Modérateurs : QSonic, Odo, Nico!, Macpeace, David M, Frédéric Fellague, Esteban, Maxximum, BARNABE

cybride
Messages : 83
Enregistré le : jeu. 17 juil. 2008, 16:16
Localisation : SFR

Box en surchauffe ?

Message par cybride » sam. 12 août 2017, 20:40

Bonjour,

J'ai un problème depuis quelques temps sur ma box ! Un message apparait pour m'indiquer que les puces CPU 1 et CPU 2 chauffent trop.

J'ai soufflé sur les aérations de chaque côté pour les dégager mais le problème persiste. Je précise que ma box n'est pas enfermée dans un meuble mais est posée à l'air libre sur une étagère.

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ?

Cordialement

Patrice
Paris 12 - Offre triple play :
SFR THD Power
NET JUSQU A 1 Go
Offre Téléphone illimité
Box 4k
TV Sony 46W4000

cybride
Messages : 83
Enregistré le : jeu. 17 juil. 2008, 16:16
Localisation : SFR

Re: Box en surchauffe ?

Message par cybride » lun. 14 août 2017, 00:15

cybride a écrit :Bonjour,

J'ai un problème depuis quelques temps sur ma box ! Un message apparait pour m'indiquer que les puces CPU 1 et CPU 2 chauffent trop.

J'ai soufflé sur les aérations de chaque côté pour les dégager mais le problème persiste. Je précise que ma box n'est pas enfermée dans un meuble mais est posée à l'air libre sur une étagère.

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ?

Cordialement

Patrice
Bonjour,

Bon, de mieux en mieux, à présent lorsque j'allume la box pour regarder la télé, au bout d'un moment l'image se fige et la box finit par se mettre en veille.
Heureusement la partie internet (câble et wifi) continue de fonctionner !

Cordialement
Paris 12 - Offre triple play :
SFR THD Power
NET JUSQU A 1 Go
Offre Téléphone illimité
Box 4k
TV Sony 46W4000

Kal-L
Messages : 520
Enregistré le : dim. 19 juin 2005, 09:47
Localisation : SSY Rhône
Contact :

Message par Kal-L » lun. 14 août 2017, 08:52

Box à remplacer (entends-tu les ventilateurs se mettre en route ?).
SFR LaBox Power HFC 100Mbs/5Mbs - SFR Box Power FTTH 1Gbs/400Mbs
2 Mobiles SFR (forfait 50 Go option doublement et forfait Anniversaire 100Go).

Avatar du membre
dlvb31
Messages : 4854
Enregistré le : lun. 23 janv. 2012, 12:43
Localisation : Toulouse Blagnac

Message par dlvb31 » lun. 14 août 2017, 09:58

Bonjour,

Ta box ne se refroidit plus: elle se met en veille pour se protéger. On dirait que les ventilateurs sont HS...

A faire changer.
A+
8o)
[THD Power] Internet: 1000/60 :-D Ping: 17-20ms | v3.681.0@boxV3

cybride
Messages : 83
Enregistré le : jeu. 17 juil. 2008, 16:16
Localisation : SFR

Message par cybride » lun. 14 août 2017, 10:22

Bonjour,

Merci de vos réponses. Peux-t-on aller directement dans une boutique SFR pour faire un remplacement ou faut-il prendre rendez-vous ?

Merci d'avance
Paris 12 - Offre triple play :
SFR THD Power
NET JUSQU A 1 Go
Offre Téléphone illimité
Box 4k
TV Sony 46W4000

Charlie
Messages : 1220
Enregistré le : lun. 01 mai 2017, 18:51
Localisation : Rueil-Malmaison

Message par Charlie » lun. 14 août 2017, 10:38

Directement en boutique. A voir si il y a en stock.

cybride
Messages : 83
Enregistré le : jeu. 17 juil. 2008, 16:16
Localisation : SFR

Message par cybride » lun. 14 août 2017, 11:10

Charlie a écrit :Directement en boutique. A voir si il y a en stock.
Merci, une dernière question, dois-je amener tout ce qui va avec la box ? les cables, la télco, le disque dur ou bien est-ce que je peux échanger juste la box ?

Merci
Paris 12 - Offre triple play :
SFR THD Power
NET JUSQU A 1 Go
Offre Téléphone illimité
Box 4k
TV Sony 46W4000

Charlie
Messages : 1220
Enregistré le : lun. 01 mai 2017, 18:51
Localisation : Rueil-Malmaison

Message par Charlie » lun. 14 août 2017, 11:22

Tente LaBox et l'alim. Tu verras ce qu'ils disent pour la telco.
Pour les câbles en tout cas tu peux les garder.
Par contre vérifie bien que la nouvelle box sera dans un carton non ouvert.

Avatar du membre
dvdfan
Messages : 1251
Enregistré le : sam. 04 nov. 2006, 11:58
Localisation : NUMERICABLE

Message par dvdfan » lun. 14 août 2017, 11:29

Bonjour, En plus tu auras une V2 ou même V3 si ton abonnement le permet.
Sony 65A95K/G11 UHD /Sony TA-AN1000 /UBP-X800M2

Charlie
Messages : 1220
Enregistré le : lun. 01 mai 2017, 18:51
Localisation : Rueil-Malmaison

Message par Charlie » lun. 14 août 2017, 11:45

Il faut bien vérifier si elle a les wifi 2.4 et 5Ghz.
Il y a eu différentes versions : V1, V1(+), V2 et V3.

Répondre