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[Résolu] 100 jours sans SFR Play chez SFR

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Sur réseau SFR câble, avez vous SFR Play VoD fonctionnel?
Oui
45%
 45%  [ 11 ]
Non
41%
 41%  [ 10 ]
Je m'en fous
12%
 12%  [ 3 ]
Total des votes : 24

Auteur Message
dlvb31




Inscrit le: 23 Jan 2012
Messages: 3188
Réseau: Toulouse

MessagePosté le: Sam 29 Juil, 2017 8:43    Sujet du message: [Résolu] 100 jours sans SFR Play chez SFR Répondre en citant

Bonjour,

J'ai migré de NC vers SFR offre 30 ans le 15 juillet. La migration a été rapide pour tous les services (le téléphone est arrivé dans la soirée) SAUF POUR SFR Play: c'est "juste" un problème de droit car SFR Play n'est accessible sur aucune plateforme, et mon espace client ne me montre pas l'option sur la partie TV: c'est comme si j'étais banni Crying or Very sad

J'en suis à mon N+1 ième appel au 1023: "Panne nationale" qu'ils disent.
Or SFR Play fonctionne chez NC, vérifié chez 2 voisins.
Les personnes sont toujours gentilles et cordiales mais avec des moyens ou accès réduits. Hier soir, Sam (merci monsieur) a vu le problème, a fait une mise à jour qui n'est jamais arrivée. Visiblement, les droits sautent pour ceux qui viennent de NC. Est-ce à cause de l'identifiant de compte qui est le même? (piste)

Si vous êtes chez SFR, avez-vous SFR Play fonctionnel?

A+
Cool


[Offre "Box 4K/30 ans"] Tel.: 1 fois sur 2
Internet:24VD/5VR: 100/5 | Débit:100/5/20-30ms


Dernière édition par dlvb31 le Mar 24 Oct, 2017 16:27; édité 14 fois
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titus75




Inscrit le: 19 Avr 2012
Messages: 40

MessagePosté le: Sam 29 Juil, 2017 9:17    Sujet du message: Répondre en citant

oui sfr play marche trés bien chez moi . box 4k
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cp290547




Inscrit le: 12 Déc 2016
Messages: 142
Réseau: SFR Echirolles

MessagePosté le: Sam 29 Juil, 2017 10:16    Sujet du message: Répondre en citant


chez moi aussi SFR Play fonctionne sur ma 4k, j'ai visionné hier soir quelques épisodes de la série "Riviera" par contre un gros pb de son..



offre SFR Power box:4k-abo:1G/100Mb/s
dernier test ~630Mb/s en filaire; WiFi n ~50Mb/s TdR: Echirolles CMTS MAC:00:01:5c:87:aa:69 N° réseau:30057 fréq d'installation:258000
TV Samsung LE32C530
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dahid




Inscrit le: 04 Juil 2017
Messages: 33
Réseau: SFR

MessagePosté le: Sam 29 Juil, 2017 10:29    Sujet du message: Répondre en citant

salut
Non ca ne marche pas chez moi non plus message
je n'ai plus acces non plus au replay

je suis aussi un ancien numericable qui a migré en juin chez SFR
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dlvb31




Inscrit le: 23 Jan 2012
Messages: 3188
Réseau: Toulouse

MessagePosté le: Sam 29 Juil, 2017 16:57    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Je ne suis pas seul! Mais c'est frustrant de constater que cela marche chez en boutique et chez certains SFR et chez les NC.

Le SAV est vraiment catastrophique...

A suivre...
Cool


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Richiemac




Inscrit le: 02 Oct 2010
Messages: 381
Réseau: SFR Metz

MessagePosté le: Sam 29 Juil, 2017 20:54    Sujet du message: Répondre en citant

Ça marche chez moi, mais de gros problèmes de son sur la série Riviera.... je suis obligé de passer par l'appli SFR Play sur l'iPad et l'Apple TV via AirPlay....pour voir cette série.


SFR Power, Chaînes Canal+
Box 4k + Mini décodeur (Multi TV)
Internet 100/5 - CPL Devolo 1200+ et Airport Extrême
Mobile : SFR Power 20 Go et SFR Starter 100 Mo
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dlvb31




Inscrit le: 23 Jan 2012
Messages: 3188
Réseau: Toulouse

MessagePosté le: Sam 29 Juil, 2017 21:28    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Etonnant! J'ai regardé Riviera quand j'étais chez NC: impeccable avec la V1.

A+
Cool


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DJZeus




Inscrit le: 08 Mai 2014
Messages: 678

MessagePosté le: Sam 29 Juil, 2017 22:45    Sujet du message: Répondre en citant

Là ce soir sur mà box 4K , plus de replay , ni VOD , tout est coupé , il me reste Netflix & MYMTV ! C'est du lourd ! Rolling Eyes
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Cobalt62




Inscrit le: 19 Oct 2012
Messages: 504
Réseau: Henin-Beaumont SFR

MessagePosté le: Dim 30 Juil, 2017 0:34    Sujet du message: Répondre en citant

SFR Play illimitée KO aussi chez moi (NC avec Box V2)

Ça fonctionnait vendredi soir....


LaBox V2 500Gb Power+ NC + BeIn Sports / Zone 30/2
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dlvb31




Inscrit le: 23 Jan 2012
Messages: 3188
Réseau: Toulouse

MessagePosté le: Dim 30 Juil, 2017 8:08    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

La bonne nouvelle, c'est qu'ils bossent dessus...
La mauvaise, c'est qu'ils ont plus cassé que réparé...

Néanmoins, je reste confiant. On n'est pas à l'abri d'un coup de bol!

A+
Cool


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