SFR force la main en activant des Privilèges TV

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popotte
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Message par popotte » mar. 03 oct. 2017, 13:23

steph_smm a écrit :bonjour
Surpris egalement de cette vente forcée qui est apparue sur ma facture.
J'ai demandé la resiliation et le remboursement.
J'espere etre rembourser.
Je n'avais pas payé le surcoût de 5€ en septembre et j'avais appelé le 3990 pour résiliation de ce "privilège". Et bien, vérifiez vos factures, car rien, en tout cas me concernant, n'a été fait.
Bouquet SFR Box Power THD, LaBox 4K - 1 Gbps 60 Mbps - Issy-les-Moulineaux

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ricouz
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Message par ricouz » mar. 03 oct. 2017, 13:35

Bonjour

Pour ma part, j'ai bien été remboursé sur la facture du mois d'Octobre.

@+
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Jooo
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Message par Jooo » mer. 04 oct. 2017, 19:45

Et vous avez encor accès à SyFy, 13e rue, Discovery... en ayant résilié l'option ?

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ricouz
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Message par ricouz » mer. 04 oct. 2017, 20:44

Pas vérifié, mais je les avais déjà avant l'option.
Cette option ne m'apportait qu'Altice Studio, les autres chaînes faisaient déjà parties de mon abonnement.

@+
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Charlie
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Message par Charlie » mer. 04 oct. 2017, 21:37

Bizarre tout ça.
J'ai l'offre 30ans et j'ai AlticeStudio et son replays pour 29,97€ !
J'ai du mal à suivre... J'ai l'impression que les 5€ ça passe ou non.
Peut être que sur la masse ça passe plus que l'on ne croit...

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steph_smm
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Message par steph_smm » lun. 09 oct. 2017, 11:00

ricouz a écrit :Bonjour

Pour ma part, j'ai bien été remboursé sur la facture du mois d'Octobre.

@+
idem.
Courbevoie (92) : Numericable -> LaBox TV Start - Internet 100 Méga - TEL FIXE+MOBILES ILLIMITE 100 Destinations - Forfait Basic Mobile, 1ère ligne offerte

Cclaudic
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Message par Cclaudic » lun. 09 oct. 2017, 18:25

steph_smm a écrit :
ricouz a écrit :Bonjour

Pour ma part, j'ai bien été remboursé sur la facture du mois d'Octobre.

@+
idem.
Pareil pour moi.
Labox V1

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erictmm
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Message par erictmm » mer. 11 oct. 2017, 09:33

Bonjour à tous

Pour ceux qui ont fait supprimer leur option privilège et qui avait un forfait Power avec Syfy et 13éme rue inclues: est-ce que vous avez toujours Syfy et 13éme rue dans votre offre ? Bref peut-on supprimer l'option sans crainte de suppression de ces deux chaines?

Merci.
NC Box power
LaBox V1 / LCD sony 40W4000
Fred/Res/DS: 578375/64541/6.875

Cclaudic
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Message par Cclaudic » mer. 11 oct. 2017, 11:00

J'ai l'offre NC Power+Family.
Les chaines 13ème Rue, SYFY toujours présentes suite à la résiliation.
Encore heureux car mon offre les incluait.
Labox V1

ericd
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Accès aux chaines discovery

Message par ericd » mer. 06 déc. 2017, 11:04

Bonjour,
Je voudrais résilier la chaine altice studio que je ne regarde pas mais je voudrais la confirmation avant que les chaines discovery que j'avait avant (offre Power) restent bien après résiliation de l'option privilège à 5 euros

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