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@SAV_Numericable

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Gascogne




Inscrit le: 01 Jan 2011
Messages: 176

MessagePosté le: Sam 22 Juil, 2017 21:21    Sujet du message: @SAV_Numericable Répondre en citant

Bonjour à vous,
Savez-vous si la Digiteam Numericable est encore active ?
Je ne vois plus rien passer sur Twitter depuis une dizaine de jours...


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julienf




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MessagePosté le: Sam 22 Juil, 2017 21:49    Sujet du message: Répondre en citant

En regardant à l'instant, ils répondent toujours visiblement
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tof7249




Inscrit le: 20 Déc 2006
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Réseau: Numericable Angers

MessagePosté le: Dim 23 Juil, 2017 9:19    Sujet du message: Répondre en citant

Tu ne dois pas regarder comme il faut car effectivement ils répondent toujours. Regarde dans "tweet et reponse" et non pas dans tweets .


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Gascogne




Inscrit le: 01 Jan 2011
Messages: 176

MessagePosté le: Dim 23 Juil, 2017 10:53    Sujet du message: Répondre en citant

En effet. Les procédures pour les joindre par Twitter ont cependant été modifiées, : c'est moins pratique depuis un téléphone portable !.


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Messages: 488
Réseau: Rennes

MessagePosté le: Dim 23 Juil, 2017 10:57    Sujet du message: Répondre en citant

Gascogne a écrit:
Les procédures pour les joindre pat Twitter ont cependant été modifiées.
Ah ? J'ignorais. Il faut faire comment désormais ?
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Gascogne




Inscrit le: 01 Jan 2011
Messages: 176

MessagePosté le: Dim 23 Juil, 2017 13:26    Sujet du message: Répondre en citant

Sur smartphone, le tweet est moins immédiat : on bascule vers l'espace client (pas toujours) et l'adresse du tweet inclut https://assistance.numericable.fr.
Cela fait bizarre la première fois.


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MessagePosté le: Dim 23 Juil, 2017 13:33    Sujet du message: Répondre en citant

bonjour, les procédures sont les mêmes a ma connaissance ; aller sans "tweet et réponse" puis twiiter avec sav@numericable et poster le message , en indiquant le numero client numericable dans le message , [Cliquez ici pour voir la page] ,
il réponde rarement aux questions administrative ,c'est plus technique


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Gascogne




Inscrit le: 01 Jan 2011
Messages: 176

MessagePosté le: Dim 23 Juil, 2017 14:44    Sujet du message: Répondre en citant

Ok.
Il y a donc plusieurs procédures possibles ; l'interface sur smartphone est devenue plus confuse.
Or quand on tweete, c'est hélas avec son smartphone qu'on le fait ! Sinon, c'est que ça marche !
J'avais l'impression que la cellule @SAV_Numericable était désormais en sommeil... Un des derniers recours techniques !


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tof7249




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Réseau: Numericable Angers

MessagePosté le: Dim 23 Juil, 2017 15:02    Sujet du message: Répondre en citant

Il est possible de twitter depuis son pc. Il n'a pas eu de changement de procédure.


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Messages: 551

MessagePosté le: Dim 23 Juil, 2017 16:11    Sujet du message: Répondre en citant

Gascogne a écrit:
Ok.

Or quand on tweete, c'est hélas avec son smartphone qu'on le fait ! Sinon, c'est que ça marche !
!

pas obligé tu peux avoir une panne de téléphone ,de télé ,et avoir une connexion internet fonctionnelle , tu peux aussi avoir la possibilité en mettant ton smartphone en mode modem et utiliser ton pc portable, ou même unité central si il y a une connexion en wifi possible , etc.......


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