Discovery Science

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Pepito63
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Discovery Science

Message par Pepito63 » dim. 15 janv. 2017, 19:48

Salut les gens,

Abonné Numéricâble depuis 5 ans à l'offre Power, je m'étonne que SFR m'ait coupé l'accès à Discovery Science après la fin de la mise en claire de fin d'année. Cette chaîne n'est-elle pas censée faire désormais partie de l'offre SFR Play à laquelle j'ai accès ?

Cumulé à l'appel du service client la semaine passée qui me propose de me réengager moyennant une augmentation de 12€/mois ajoutant qu'il s'agit d'une super affaire... Ils ont la fâcheuse tendance de me prendre pour abruti.

Orange a câblé mon immeuble depuis avril dernier, l'offre famille by canal cumulée à un débit digne de ce nom en vraie fibre chez Orange... SFR a vraiment envie de perdre un client, c'est pas possible ! Je n'aurai pas les Discovery certes mais les 3 Planètes, Nat Geo Wild, Ushuaia, Science & Vie... Sans oublier Comédie qui manque vraiment depuis juillet dernier.

Dingue ce traitement réservé aux anciens !

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Cobalt62
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Message par Cobalt62 » dim. 15 janv. 2017, 21:17

Idem chez moi (abo Power NC FTTLa), d'après la nouvelle liste "vos chaines tv by Numéricable" (donc pour les abo FTTLa) Discovery Science devrait être dans Power/Power+ tout comme la fonction restart sur les chaines France TV.

Je met ma main au feu qu'ils vont encore nous faire le coup du "c'est une erreur sur la brochure monsieur" !

https://static.s-sfr.fr/media/chainestvbync.pdf
LaBox V2 500Gb Power+ NC + BeIn Sports / Zone 30/2

Pepito63
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Message par Pepito63 » lun. 16 janv. 2017, 00:41

S'ils réservent Discovery Science au seul bouquet premium, cumulée à l'exclu SFR, les téléspectateurs de cette chaîne vont se compter sur les doigts d'une main...

Leur but ? Nous inciter à prendre l'option découverte à 13€ peut être ? Alors que Free facture tout canalsat 2€ et Orange 5€... Aucune stratégie cohérente ce pauvre Drahi.

bretonneux
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Message par bretonneux » lun. 16 janv. 2017, 10:12

bonjour

en regardant la liste, discovery science est bien inclus pour les abos power.

est ce que vous avez sfr play d'inclus dans vos abonnements?

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Nico!
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Message par Nico! » lun. 16 janv. 2017, 10:46

Salut,

On remonte le problème.

A+
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bretonneux
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Message par bretonneux » lun. 16 janv. 2017, 11:17

Nico! a écrit :Salut,

On remonte le problème.

A+
merci nico! (de la part des autres membres car je ne suis pas concerné....) :)

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Cobalt62
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Message par Cobalt62 » lun. 16 janv. 2017, 13:21

Bonjour,

@bretonneux : Pour ma part oui j'ai bien accès à sfr play (le bouquet Play 40 chaines et Play Vod (ex-Zive)).

@Nico! : Merci pour la remontée du problème.

J'en profite pour vous souhaiter une bonne année 2017, vu que je n'étais pas venu depuis l'an passé. ;)
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waatz
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Message par waatz » lun. 16 janv. 2017, 14:19

Salut,

ça serait quand même bizarre qu'ils réservent uniquement Discovery science pour l'offre premium et pas les autres (investigation et Discovery Channel)

Peut-être un petit bug dû au problème récent...

Sinon même chose pour moi sur une offre power SFR.

++

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Nico!
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Message par Nico! » lun. 16 janv. 2017, 14:58

La chaîne a été mal re déclarée après la mise en clair, un correctif doit être effectué dans la journée.
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Pepito63
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Message par Pepito63 » lun. 16 janv. 2017, 15:39

Merci Nico pour la remontée du problème. Je pensais comme Cobalt62 au départ avec la fameuse erreur de brochure induisant le client en erreur...

SFR Play inclut donc bien les 3 Discovery :D

Bonne journée !

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