SFR explose le déploiement du gigabit !

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Jonathan
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Message par Jonathan » lun. 02 avr. 2018, 22:42

Oui et vu de quelqu’un qui a 1 méga dira que 5 c est bien suffisant, la n.est pas la question. SFR a fait une annonce pour le déploiement du 100 puis du 200 en 2018, on pose donc légitimement la question ou en sommes nous ?
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bretonneux
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Message par bretonneux » mer. 04 avr. 2018, 19:06

bonjour

bon j'ai des news a propos du deploiement du giga sur angouleme.


je suis bien éligible sur le site sfr.fr, la poste fibre, ca c'est la bonne nouvelle. :D

la moins bonne c'est que d'apres le SAV sfr, ma ligne ne permet pas d'y passer................. :x

si quelqu'un pouvais m'expliquer car la je ne comprend pas.....

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Esteban
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Message par Esteban » jeu. 05 avr. 2018, 10:48

bretonneux a écrit :bonjour

bon j'ai des news a propos du deploiement du giga sur angouleme.


je suis bien éligible sur le site sfr.fr, la poste fibre, ca c'est la bonne nouvelle. :D

la moins bonne c'est que d'apres le SAV sfr, ma ligne ne permet pas d'y passer................. :x

si quelqu'un pouvais m'expliquer car la je ne comprend pas.....
Salut :)

Quelle offre as-tu et surtout, quel matériel ?
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bretonneux
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Message par bretonneux » jeu. 05 avr. 2018, 13:32

Esteban a écrit :
bretonneux a écrit :bonjour

bon j'ai des news a propos du deploiement du giga sur angouleme.


je suis bien éligible sur le site sfr.fr, la poste fibre, ca c'est la bonne nouvelle. :D

la moins bonne c'est que d'apres le SAV sfr, ma ligne ne permet pas d'y passer................. :x

si quelqu'un pouvais m'expliquer car la je ne comprend pas.....
Salut :)

Quelle offre as-tu et surtout, quel matériel ?
bonjour esteban

j'ai l'offre power+ avec la box 4k.

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Esteban
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Message par Esteban » jeu. 05 avr. 2018, 14:09

Ah...

Alors là je ne comprends pas...
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bretonneux
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Message par bretonneux » jeu. 05 avr. 2018, 14:13

Esteban a écrit :Ah...

Alors là je ne comprends pas...
et bien moi non plus

voici les infos dans les entrailles de la box

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visiblement sfr ne maitrise pas du tout le reseau de numéricable....

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Message par Odo » jeu. 05 avr. 2018, 14:46

Avec les voies qui sont ouvertes sur ta zone, tu peux avoir au mieux : 1 Gb en Téléchargement et 100 Mb en Envoi.

Ta box 4K sait gérer ces débits. Mais le fichier de configuration qui est chargé est en 100/5 Mb.

Donc c'est soit que commercialement les débits n'ont pas été augmentés sur ta zone, soit qu'il y a une erreur de renseignement dans la base de données clients côté SFR… erreur qui indiquerait que ton adresse/ta ligne ne peuvent bénéficier qu'au mieux du 100/5.

Dans tous les cas, ce ne sont ni ton abonnement ni ton matériel ni les caractéristiques de ta ligne qui bloquent. C'est fatalement une histoire administrative ou commerciale côté SFR.

Va faire entendre ça au SAV téléphonique… ^_^

Si ça peut te rassurer dans le mauvais sens, sur ma zone en région parisienne, on a le même nombre de voies ouvertes que toi, depuis environ 9 mois… mais les clients n'ont que des fichiers de configuration en 30/1 chargés dans leurs box et modems ! :roll:

À force de déceptions et d'attentes, les gens se barrent en FTTH chez Orange/Sosh, maintenant que Orange a fait le boulot pour fibrer nos rues…
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bretonneux
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Message par bretonneux » jeu. 05 avr. 2018, 14:58

et c''est exactement ce qui se passe sur angouleme.

orange fibre est dans mon quartier.

des que la fibre sera dans les parties communes............je pense que la ca va le faire.......

phil_diver
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Message par phil_diver » jeu. 05 avr. 2018, 15:08

Au vu de tout cela, je ne comprends pas comment ou pourquoi SFR ne commercialise pas le 1G si c'est possible techniquement. A croire qu'ils ont 2 SI totalement indépendants, l'un pour l'aspect commercial, l'autre pour l'aspect technique.
En plus, à force de voir les gens partir vers d'autres FAI, il n'y a personne chez SFR qui se demande pourquoi ? C'est vraiment hallucinant de voir comment c'est géré :shock:

Dreamz
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Message par Dreamz » jeu. 05 avr. 2018, 16:31

phil_diver a écrit :Au vu de tout cela, je ne comprends pas comment ou pourquoi SFR ne commercialise pas le 1G si c'est possible techniquement. A croire qu'ils ont 2 SI totalement indépendants, l'un pour l'aspect commercial, l'autre pour l'aspect technique.
En plus, à force de voir les gens partir vers d'autres FAI, il n'y a personne chez SFR qui se demande pourquoi ? C'est vraiment hallucinant de voir comment c'est géré :shock:
Entièrement d'accord, on dirait que la boite est gérée par des papis et mamis qui n'y connaissent absolument rien et qui croient que pour régler les soucis du monde il faut débrancher et rebrancher son modem 8o)

Ils pourraient tellement y gagner s'ils amélioraient leur SAV et exploitaient véritablement leur technologie....

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