Déconnexion wifi minibox

CaptainToad88 · Message par **CaptainToad88** » sam. 04 févr. 2017, 13:20

Salut Artus59,

Bonne nouvelle déjà si tu as pu le signaler à quelqu'un du service technique, moi entre les incompétents du service twitter et du 1023 j'ai un peu renoncé, j'espère que le problème va être entendu..

N'hésite pas à nous tenir au courant sur ce fil si tu as des infos / astuces pour la résolution du bug.

CaptainToad88 · Message par **CaptainToad88** » mer. 22 févr. 2017, 17:35

Salut Artus59,

Est-ce que le service technique a pu résoudre le problème ?

Toujours d'actualité de mon côté...

cp290547 · Message par **cp290547** » mer. 22 févr. 2017, 18:46

je n'ai pas de minibox donc je ne connais pas tous les paramètres possibles à modifier ..mais j'essaierai de faire d'abord un reset usine..
ensuite dans la page admin du WIFI..de procéder à d'autres réglages si possible et si non concluant
-donner un nom SSID autre que celui donné par défaut
-garder les 2 bandes (2,4 et 5Ghz) actives si possible
-choisir l'option "auto" en canal d'émission
-choisir en option de sécurité:"WPA-PSK [TKIP] + WPA2-PSK [AES]" faire un essai en modifiant certains paramètres: le canal (voir si encombrement en choisir un autre de préférence (1,6,12);modifier le type d'option de sécurité...

Artus 59 · Message par **Artus 59** » mer. 22 févr. 2017, 21:05

Bonsoir à tous
Depuis le dernier message , le décodeur à été changer deux fois et cette après midi appel de la cellule technique Sfr et le problème est remonté plus haut.
J'ai déjà modifié les canaux wifi en fixe et automatique.
La sécurité wifi est celle par défaut mais déjà modifiée sans résultat.
les wifi des voisins sont en automatique lorsque je modifie les voisins bougent aussi.Le dernier décodeur est arrivé samedi, donc activé dimanche après midi ce qui ma permis de faire les test : coupure wifi box 4k et mise en veille mini box ,puis son reset 10 minutes après veille, enfin coupure secteur relativement brèves (1 minute) et le tout à redémarrer sans problème ,à ce moment là j'ai cru au miracle 3 ème décodeur puis ma surprise le lendemain matin toujours le mème problème disparition chiffrement clé wifi dès arrét et le laisser fonctionner n'est pas chose facile avec télécommande programmable Logitec pilotant tous les appareils, de plus quand elle est trop longtemps allumée elle ne redémarre pas par moment il faut la débrancher.Je suis à court d'idée ,mais comme elle à fonctionner dimanche am je me demande si un logiciel téléchargé après le démarrage (dans la nuit,mise à jour) ne serais pas la faute.

quelqu'un possède t'il un décodeur sans problème? .
je regarde très souvent les replay.

Dans l'attente d'une réponse d'un de vous.

Bonne soirée à tous.

Artus 59 · Message par **Artus 59** » jeu. 23 févr. 2017, 19:16

Bonsoir
C'est encore moi avec ce problème de wifi.
En regardant de plus près la face avant du mini décodeur il y à la led rouge ou verte de mise en marche à sa droite un symbole wifi (repris aussi dans le manuel) et encore à sa droite le symbole éthernet.
Pour ma part en fonctionnement normal du wifi les 3 voyants sont vert ,lorsque le wifi n'est plus connecté c'est la led de droite donc celle nommée éthernet qui est éteinte la wifi est toujours verte alors quelle est hs .
Est ce une aberration de ma box , les voyant sont inversés. Le poussoir wifi de façade coupe les deux leds éthernet et wifi.
Les autres box sont t'elles identiques.
Si un possesseur de cette mini box pouvez me renseigner car rien n'avance.
Merci d'avance et bonne soirée.

cp290547 · Message par **cp290547** » jeu. 23 févr. 2017, 22:31

ici une photo du modem THD ...et les voyants en fonctionnement

Artus 59 · Message par **Artus 59** » ven. 24 févr. 2017, 18:16

Bonsoir et merci pour la réponse ,mais je crois que ce n'est pas la méme box
je parle de la mini box deuxième tv sans modem associée au wifi de la box fibre 4k.

BOSS011 · Message par **BOSS011** » dim. 09 avr. 2017, 18:22

Bonjour,
Sur un autre topic, louis94300 signale qu'une mise à jour des minibox a eu lieu récemment:
Source : https://www.n9ws.com/n9ws-mise-e0-jour- ... -3711.html
Celle-ci règlerait les problèmes de déconnexion Wifi.
Avez-vous pu le vérifier ?

Richiemac · Message par **Richiemac** » dim. 09 avr. 2017, 19:00

BOSS011 a écrit :Bonjour,
Sur un autre topic, louis94300 signale qu'une mise à jour des minibox a eu lieu récemment:
Source : https://www.n9ws.com/n9ws-mise-e0-jour- ... -3711.html
Celle-ci règlerait les problèmes de déconnexion Wifi.
Avez-vous pu le vérifier ?

Minibox connectée en wifi depuis vendredi soir....(je viens juste de passer de NC chez SFR). Pas une seule déconnexion...
:D