Déconnexion wifi minibox

Le forum dédié aux modems ou décodeurs (FTTH et FTTLA) de SFR ou Red by SFR (LaBox v1, v2, 4K, Mini, STB7, Décodeur Plus, SFR Box 8) et de tout autre matériel domotique commercialisé par SFR

Modérateurs : QSonic, Odo, Nico!, Macpeace, David M, Frédéric Fellague, Esteban, Maxximum, BARNABE

BOSS011
Messages : 651
Enregistré le : ven. 14 déc. 2007, 08:19
Localisation : FTTLa - Paris 1S

Message par BOSS011 » jeu. 08 déc. 2016, 12:33

@Artus 59 :

Bonjour,

Cela arrive uniquement lors d'une coupure secteur, ou aussi lors d'une mise en veille ?

Artus 59
Messages : 34
Enregistré le : jeu. 08 déc. 2016, 09:22
Localisation : Roubaix Saint André

déconnection mini box SFR

Message par Artus 59 » jeu. 08 déc. 2016, 13:34

Bonjour,
Uniquement en coupure du secteur ou sur arrét du wifi de la Box 4K.,jamais en veille.

yeti
Messages : 28
Enregistré le : mer. 24 août 2016, 16:48

Message par yeti » dim. 11 déc. 2016, 00:47

Non, pour ma part, ca le fais aussi quand je passe en veille. Ce n'est pas immédiat mais quand par exemple je l'éteins avant d'aller dormir, elle est toujours connecté (3e voyant vert allumé) et quand je me réveille le lendemain, fini, plus de voyant réseau.

CaptainToad88
Messages : 13
Enregistré le : lun. 05 sept. 2016, 22:08

Message par CaptainToad88 » mer. 14 déc. 2016, 15:31

Up problème toujours d'actualité chez moi après plusieurs mois... Le mini décodeur a une fâcheuse tendance à oublier le mot de passe wifi régulièrement, serait-il possible de remonter le bug afin qu'il soit corrigé ?

CaptainToad88
Messages : 13
Enregistré le : lun. 05 sept. 2016, 22:08

Message par CaptainToad88 » mer. 21 déc. 2016, 19:25

Bonjour à tous,

Quelqu'un a-t-il enfin pu régler le problème.. ? :-(

Le multi-tv a été attendu longtemps chez SFR et le mini décodeur est très décevant, entre les planages, lags et ce bug persistant de wifi... J'espère qu'une future mise à jour va enfin régler le problème...

CaptainToad88
Messages : 13
Enregistré le : lun. 05 sept. 2016, 22:08

Message par CaptainToad88 » mer. 28 déc. 2016, 00:17

Super utile l'assistance sur twitter...

Bjr ! Je reprends la conversation entamée avec mes collègues. Dslée de vs avoir répondu si tardivement. Pr un bon fonctionnement du mini décodeur, il faut désactiver la veille. Le décodeur doit être en veille quand vs ne souhaitez pas l'utiliser. Est-ce que vs constatez des coupures de cnx WiFi quand celui-ci n'est pas en veille ?

mike026
Messages : 121
Enregistré le : mar. 12 mars 2013, 15:15
Localisation : numericable Valence

Message par mike026 » lun. 02 janv. 2017, 13:40

Bonjour,

J'ai probleme avec mon mini decodeur 99 FOIS sur 100 quand je fais une recherche de reseau wifi il n'en trouve aucun. .
J'ai même partagé une connection WIFI avec mon portable a moins d'un métre il la trouve pas.
De temps en temps cela marche mais quand le decodeur passe en veille et que je reviens le soir, il n'est plus connecté.
Et re galère pour trouver le reseau.
J'avais une maj qui n'a pas marché lors de la mise en place , il y a moyen de remettre le decodeur en sortie usine ?
POWER FAMILY AVEC LABOX

Artus 59
Messages : 34
Enregistré le : jeu. 08 déc. 2016, 09:22
Localisation : Roubaix Saint André

Message par Artus 59 » mar. 17 janv. 2017, 19:22

Bonsoir à tous
Depuis quelques jours ma mini box multi tv perd le contenu de sa clé wifi au maximum une heure après la mise en veille,ayant déjà posté sur ce sujet
en disant le contraire aujourd'hui c'est à mon tour de subir ce problème .
C'est désagréable obligé de laisser le boitier allumé en permanence.
Quelqu'un à t'il trouvé une solution?

CaptainToad88
Messages : 13
Enregistré le : lun. 05 sept. 2016, 22:08

Message par CaptainToad88 » mer. 25 janv. 2017, 12:20

Problème toujours d'actualité...

Egalement signalé sur le forum SFR : http://forum.sfr.fr/t5/Télévision-box-F ... lse#M17740

Est-ce qu'un membre de GC pourrait gentiment le remonter aux équipes de développement ?

Le mini-décodeur fonctionne très mal alors que l'option multi-tv est facturée 10 euros par mois, cela devient assez fatigant...

Artus 59
Messages : 34
Enregistré le : jeu. 08 déc. 2016, 09:22
Localisation : Roubaix Saint André

Message par Artus 59 » sam. 04 févr. 2017, 12:08

Bonjour
Depuis près d'un mois j'ai de nouveaux soucis avec le mini décodeur multi tv.
Suite à plusieurs appel et rappel du service technique ,aux dernières nouvelles le problème serait à l'étude chez SFR.
En effet la box perd sa clé wifi dès une mini coupure secteur il faut la laissée allumée en permanence mais avec une télécommande programmable logitec ce n'est pas chose facile tout les appareil s'allument et s'éteignent d'un seul coup .
Ce n'est le fait de la mettre en veille qui provoque le problème , mais dix minutes plus tard redémarrage de la box pour mise à jour et là extinction complète avant redémarrage.
le service technique doit appeler vendredi pour savoir si le problème à disparu.
A suivre.
Bon week end à tous.

Répondre