Quel disque dur pour la minibox?

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yeti
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Quel disque dur pour la minibox?

Message par yeti » dim. 09 oct. 2016, 07:55

Salut à tous. Quelqu'un pourrait me dire une fois pour toute quel disque dur est compatible et surtout quelles caractéristiques (ntfs, fat) ? Car j'ai tout essayé avec différents dd et je n'y suis toujours pas arrivé.

raymondbk
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Re: Quel disque dur pour la minibox?

Message par raymondbk » lun. 10 oct. 2016, 18:01

yeti a écrit :Salut à tous. Quelqu'un pourrait me dire une fois pour toute quel disque dur est compatible et surtout quelles caractéristiques (ntfs, fat) ? Car j'ai tout essayé avec différents dd et je n'y suis toujours pas arrivé.
Bonjour , il est indiqué sur le site minimum 30GO, vitesse 7200tours, et 30 mo de transfert. SFR ne vend pas ces DD.
J'ai donc acheté un DD touro S 500go , 7200 tours minutes et vitesse de transfert 458 mo .
Quand je le branche voici le message:
1)ce n'est pas un DD vendu par nos services (normal , il n'y en a pas) Il risque de ne pas fonctionner.
2)formatage en cours
3) nous n'arrivons pas à formater le DD , veuillez réessayer ou quitter.
J'ai téléphoner au 1023. Personne n'est capable de me répondre ....
Que faire?

PS: la télécommande ne permet pas d'allumer et d'éteindre la télévision. Un message nous demande d'aller dans une boutique où l'on me l'échangera contre une télécommande plus performante avec lecture optique .
D'après le 1023 cette télécommande n'existe pas . Qui est au courant?
Cordialement
rbk
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andre.db13
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Message par andre.db13 » lun. 10 oct. 2016, 18:36

Bonjour,

je ne sais pas si cela va résoudre votre probléme, mais voyez sur ce fil :

http://forum.sfr.fr/t5/T%C3%A9l%C3%A9vi ... -p/1634798

Je cite :

Bonsoir,
J'ai enfin trouvé un DDE reconnu par le décodeur (DDE de 250 Go à 30 € chez Electro Depot). En fait il faut que le DDE soit de petite capacité (ce qui est de plus en plus difficile à trouver). Ensuite je l'ai formaté en FAT32 et le décodeur l'a reconnu et l'a reformaté dans son propre format de fichiers, ce qui permet les enregistrements à partir du mini décodeur....
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raymondbk
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Re: Quel disque dur pour la minibox?

Message par raymondbk » ven. 14 oct. 2016, 18:51

raymondbk a écrit :
yeti a écrit :Salut à tous. Quelqu'un pourrait me dire une fois pour toute quel disque dur est compatible et surtout quelles caractéristiques (ntfs, fat) ? Car j'ai tout essayé avec différents dd et je n'y suis toujours pas arrivé.
Bonjour , il est indiqué sur le site minimum 30GO, vitesse 7200tours, et 30 mo de transfert. SFR ne vend pas ces DD.
J'ai donc acheté un DD touro S 500go , 7200 tours minutes et vitesse de transfert 458 mo .
Quand je le branche voici le message:
1)ce n'est pas un DD vendu par nos services (normal , il n'y en a pas) Il risque de ne pas fonctionner.
2)formatage en cours
3) nous n'arrivons pas à formater le DD , veuillez réessayer ou quitter.
J'ai téléphoner au 1023. Personne n'est capable de me répondre ....
Que faire?


PS: la télécommande ne permet pas d'allumer et d'éteindre la télévision. Un message nous demande d'aller dans une boutique où l'on me l'échangera contre une télécommande plus performante avec lecture optique .
D'après le 1023 cette télécommande n'existe pas . Qui est au courant?
Cordialement
rbk
J'ai formaté le DDE en FAT32, en exFAT, en.... et ça ne marche toujours pas .
Au 1023 , ils m'ont envoyé en boutique : " Ils vont vous formater correctement le DD et vous donner une nouvelle télécommande " .
- Vous êtes sûrs?
- " Bien sûr "
Au magasin, ils m'ont ri au nez. Ils ont refusé de me faire un écrit où ils déclaraient leur incompétence, mais ils ont daigné noté sur mon compte ma venue ....
Un spécialiste doit me contacter dans les 48h . Cette promesse m'a été faite un nombre de xfois!!!!
La suite au prochain épisode ...
A bientôt , enfin, j'espère pas ...
PS : Il est impossible de joindre le SAV SFR par mail ou par tchat .... ou c'est moi qui ne trouve pas le bon lien ?
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yeti
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Message par yeti » sam. 15 oct. 2016, 03:01

Pour tout vous dire, je suis chargé clientèle sav pour SFR Caraibes. Et en toute franchise, depuis que la minibox à été déployé chez nous, je n'ai jamais recu de client qui ai réussi à utilisé la fonction pvr de cet appareil. J'espérais trouver la solution ici mais apparemment c'est le cas pour tout le monde. Que celui qui a réussi se manifeste (vite!!!).

raymondbk
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Message par raymondbk » sam. 15 oct. 2016, 14:40

andre.db13 a écrit :Bonjour,

je ne sais pas si cela va résoudre votre probléme, mais voyez sur ce fil :

http://forum.sfr.fr/t5/T%C3%A9l%C3%A9vi ... -p/1634798

Je cite :

Bonsoir,
J'ai enfin trouvé un DDE reconnu par le décodeur (DDE de 250 Go à 30 € chez Electro Depot). En fait il faut que le DDE soit de petite capacité (ce qui est de plus en plus difficile à trouver). Ensuite je l'ai formaté en FAT32 et le décodeur l'a reconnu et l'a reformaté dans son propre format de fichiers, ce qui permet les enregistrements à partir du mini décodeur....
De guerre lasse, je suis allé à electrodepot .... bien qu'ils ne reprennent , ni ne remboursent les DD.... et ce disque dur est épuisé , il n'est plus en rayon et je n'étais même pas sûr qu'il était compatible ...je me serais alors retrouvé avec 2 DDE sur les bras!!!

Donc retour à la case départ , J'attendrais ( le jour et la nuit , comme aurait dit Rina Ketty ou Tino Rossi) les " EXPERTS" de SFR comme sur TF1...

Suite au prochain épisode....
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igo

Message par igo » sam. 15 oct. 2016, 15:09

Hello !
J'ai rencontré ce mème problème de DD avec mon DD de 500 Mo puis avec un WD 1To acheté sur CDiscount sur lequel ma box refuse d'enregistrer
J'en ai racheté un 2éme (Mème marque même commerçant) que j'ai directement branché sitôt sorti de son emballage. Une fois branché, la box me propose de le formater puis depuis elle l'accepte sans broncher ... ouf ! :)

raymondbk
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Message par raymondbk » sam. 15 oct. 2016, 16:44

igo a écrit :Hello !
J'ai rencontré ce mème problème de DD avec mon DD de 500 Mo puis avec un WD 1To acheté sur CDiscount sur lequel ma box refuse d'enregistrer
J'en ai racheté un 2éme (Mème marque même commerçant) que j'ai directement branché sitôt sorti de son emballage. Une fois branché, la box me propose de le formater puis depuis elle l'accepte sans broncher ... ouf ! :)
J'ai essayé mon dd touro 500GO directement sur la mini box la 1ère fois , mais elle ne l'a pas formaté. C'est alors que j'ai essayé les variantes proposées par les "EXPERTS" sans succès...
J'attendrais ....
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Breaked
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Message par Breaked » lun. 17 oct. 2016, 10:52

Salut,

Avec un HDD de 500Go WD my passport ça marche parfaitement !

@+

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raymondbk
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Message par raymondbk » lun. 17 oct. 2016, 13:25

salut,
j'ai cherché le DDE my passport mais il y a plusieurs modèles et certains sont épuisés. pourrais-je avoir des précisions sur le DDE afin de ne pas me retrouver avec 2 DD incompatibles sur les bras ? et si possible un magasin avec une adresse dans le NORD ...pour le changer au cas où....
Merci d'avance
Rbk
PS : cela fait 72h00 depuis que j'ai signalé mon problème et les "EXPERTS DE SFR" ne m'ont toujours pas appelé !!!!
Il est vrai qu'il sont à Tombouctou ou à Kuala Lumpur et pas à LA ou New York. LOL
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