Bug dans les enregistrements

Le forum dédié aux modems ou décodeurs (FTTH et FTTLA) de SFR ou Red by SFR (LaBox v1, v2, 4K, Mini, STB7, Décodeur Plus, SFR Box 8) et de tout autre matériel domotique commercialisé par SFR

Modérateurs : QSonic, Odo, Nico!, Macpeace, David M, Frédéric Fellague, Esteban, Maxximum, BARNABE

Répondre
Avatar du membre
Eraser Head
Messages : 305
Enregistré le : lun. 18 févr. 2008, 14:50
Localisation : SQY

Message par Eraser Head » ven. 30 juin 2017, 23:40

Bonjour à tous,

Hier, j'ai eu une mise à jour de l'interface de LaBox.
Depuis, impossible d'enregistrer correctement les programmes :evil:

J'ai essayé de programmer en passant par le guide, depuis mon téléphone ou directement sur le décodeur, mais cela n'a jamais marché sauf quand LaBox était allumée...
En revanche, il me semble qu'en faisant une programmation manuelle, ca a l'air de fonctionner :?

Avez-vous déjà rencontré ce problème ?
Cela fait plusieurs loupés dans mes enregistrements, ca commence à me gaver :twisted:

Merci de votre aide :wink:

Edit : bon finalement, même en manuel, ça ne marche plus non plus :(

A+
Numericable 1Gb / LaBox + 500 Go
Plasma Panasonic 42" / Ampli Marantz

Cactus
Messages : 102
Enregistré le : sam. 11 nov. 2006, 22:10
Localisation : SQY Numéricable

Message par Cactus » lun. 03 juil. 2017, 16:59

Bonjour,
enregistrement via guide tv fonctionne chez moi.

Je suis le seul a trouver que le menu des enregistrements est beaucoup plus lent ? avant on attendait juste que toutes les vignettes s'affichent ensuite c'etait fluide.

Maintenant on attend que les vignettes s'affichent, on selectionne un enregistrement : on attend longtemps que les infos de l'enregistrement s'affichent.
On sort de l'enregistrement : on attend encore que toutes les vignettes s'affichent.
C'est pénible !
LaBox | Power+ Cinema | C+ | OCS | Net 200/20Mb | Netflix | Amazon Video Premium
Cablé depuis 1998 (Ex-Cybercable)

stellou
Messages : 122
Enregistré le : ven. 23 févr. 2007, 20:16
Localisation : Numericable SIPPEREC BB H

Message par stellou » mar. 04 juil. 2017, 20:14

Bonsoir,
Je crois que j'ai le même souci, mes enregistrements de samedi soir en manuel ont raté. Celui programmé en hebdo les dimanches soirs n'a pas eu lieu. Et les % d'occupation du disque donne des valeurs délirantes, du genre -9875%.

Ca s' annonce mal, à l'approche des vacances.

Stellou
Décodeur : Sagem HD Box memory et LaBoxv2
Offre : Bouquet Sensation (NC) et Starter (SFR)

dahid
Messages : 41
Enregistré le : mar. 04 juil. 2017, 20:31
Localisation : SFR

Message par dahid » mar. 04 juil. 2017, 20:39

Bonsoir,
J'ai le même problème avec les enregistrements depuis jeudi dernier
J'arrive bien à programmer mais l'enregistrement ne se fait pas,
depuis j'ai testé les enregistrements en direct et la ca marche, j'ai juste un problème avec les programmations.

Je suis sur le réseau SFR avec une box v2.
J'ai basculé de Numericable à SFR début juin, en gardant ma box V2,
je précise que j'avais programmé des enregistrements depuis ma bascule chez sfr et ça marchait jusqu'a présent.

Un technicien expert doit me rappeler depuis hier .......

Avatar du membre
Eraser Head
Messages : 305
Enregistré le : lun. 18 févr. 2008, 14:50
Localisation : SQY

Message par Eraser Head » mar. 04 juil. 2017, 23:08

Salut,

J'ai eu un technicien très sympa au téléphone, après mon tweet au SAV Numericable. Il m'a conseillé de réinitialiser le décodeur via Menu / 1977, ce que j'ai fait ce soir.
Après deux mises à jour successives et très longues de LaBox, je suis revenu à la version dans laquelle les enregistrements fonctionnaient :)

J'ai reprogrammé quelques enregs pour tester :wink:
On va voir si ça remarche correctement.

Pour info, les seuls enregistrements qui étaient OK étaient ceux que je programmais pour le jour même.
Tous ceux programmés pour les jours suivants sautaient.

A+
Numericable 1Gb / LaBox + 500 Go
Plasma Panasonic 42" / Ampli Marantz

stellou
Messages : 122
Enregistré le : ven. 23 févr. 2007, 20:16
Localisation : Numericable SIPPEREC BB H

Message par stellou » mer. 05 juil. 2017, 15:30

stellou a écrit :Bonsoir,
Je crois que j'ai le même souci, mes enregistrements de samedi soir en manuel ont raté. Celui programmé en hebdo les dimanches soirs n'a pas eu lieu. Et les % d'occupation du disque donne des valeurs délirantes, du genre -9875%.

Ca s' annonce mal, à l'approche des vacances.

Stellou
Contournement : que la Box soit allumée (!) avant le démarrage de l'enregistrement. Ça a marché pour 2 enregistrements programmés.

Stellou
Décodeur : Sagem HD Box memory et LaBoxv2
Offre : Bouquet Sensation (NC) et Starter (SFR)

stellou
Messages : 122
Enregistré le : ven. 23 févr. 2007, 20:16
Localisation : Numericable SIPPEREC BB H

Message par stellou » mer. 05 juil. 2017, 15:32

Eraser Head a écrit :Salut,

J'ai eu un technicien très sympa au téléphone, après mon tweet au SAV Numericable. Il m'a conseillé de réinitialiser le décodeur via Menu / 1977, ce que j'ai fait ce soir.
Après deux mises à jour successives et très longues de LaBox, je suis revenu à la version dans laquelle les enregistrements fonctionnaient :)

A+[/qfuote]

Bonjour
Ca veut dire que tu es revenu à la version logicielle d'avant la dernière mise à jour? Tu peux détailler la manipulation? C'est quoi le 1977 ?
Merci.
Stellou
Décodeur : Sagem HD Box memory et LaBoxv2
Offre : Bouquet Sensation (NC) et Starter (SFR)

DJZeus
Messages : 1599
Enregistré le : jeu. 08 mai 2014, 12:02
Localisation : Angers

Message par DJZeus » mer. 05 juil. 2017, 20:09

De mon coté sur mà box 4K , pas de problème , sur les enregistrements cette semaine , tout se passe bien !

Avatar du membre
Eraser Head
Messages : 305
Enregistré le : lun. 18 févr. 2008, 14:50
Localisation : SQY

Message par Eraser Head » mer. 05 juil. 2017, 21:21

Bon, bof... J'avais programmé un enreg ce matin sur Arte qui s'est bien fait, mais celui programmé l'après-midi ne s'est pas déclenché :evil:
Quand je suis rentré le soir, j'ai vu que le décodeur s'était de nouveau mis à jour à la dernière version, certainement après l'enreg du matin :cry:

Je vais retweeter le bug au SAV et conseille à tous ceux qui ont le même problème de faire la même chose.
J'ai quand même du mal à comprendre comment des bugs pareils peuvent passer les tests chez les développeurs :eek2:

A+
Numericable 1Gb / LaBox + 500 Go
Plasma Panasonic 42" / Ampli Marantz

dahid
Messages : 41
Enregistré le : mar. 04 juil. 2017, 20:31
Localisation : SFR

Message par dahid » sam. 08 juil. 2017, 18:08

Salut,

Bon petite évolution, les programmations enregistrent bien mais uniquement quand la box est allumée.....
quand la box est en vieille les programmation n enregistrent pas.......
un technicien doit me rappeler mardi soir, je vous tiens au courant

Répondre