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Perte de MTV Dance, MTV Rock et les VH1

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frarev




Inscrit le: 30 Sep 2006
Messages: 307
Réseau: Noos

MessagePosté le: Lun 25 Juil, 2016 12:49    Sujet du message: Répondre en citant

pour envoyer des emails d'augmentation ils savent faire, mais pour communiquer sur le pourquoi de la suppression des chaines en pleine période d'engagement de contrat renouvelé récemment : j’essaye depuis ce matin de contacter le service commercial et on me balade de service en service qui ne peut pas répondre......

Vraiment çà se dégrade.....


Paris 10 - Net 100 Mo - modem cable Netgear CG3100L - - TV Numeribox XL + Tel.- Décodeur TV HD Box.
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frarev




Inscrit le: 30 Sep 2006
Messages: 307
Réseau: Noos

MessagePosté le: Lun 25 Juil, 2016 14:17    Sujet du message: Répondre en citant

AU final on m'a transmis au service technique : ce serait un problème de droits.
Ils vont remettre à jour mes droits TV et çà devrait rentrer dans l'ordre dans la journée....
A vérifier maintenant....
.


Paris 10 - Net 100 Mo - modem cable Netgear CG3100L - - TV Numeribox XL + Tel.- Décodeur TV HD Box.
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fabiator




Inscrit le: 21 Aoû 2007
Messages: 838
Réseau: Numericable - Caen

MessagePosté le: Jeu 28 Juil, 2016 22:14    Sujet du message: Répondre en citant

Vous m'excuserez le léger Hors Sujet. Je viens de voir cet article sur un site anglais concernant VH1 Classic qui va devenir MTV Classic en diffusant ce qui a fait le succès de MTV à ses origines en gros. Cela débuterait dès le 01.08.2016

[Cliquez ici pour voir la page]


LaBox - Disque Dur 160Go - Power + Pass Sport / Découverte / Famille - Net 30 Mo - Canal + Le Bouquet
SAMSUNG UE32C5100
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rodgeur87




Inscrit le: 25 Jan 2011
Messages: 1275

MessagePosté le: Ven 29 Juil, 2016 17:18    Sujet du message: Répondre en citant

Pfff, quel gâchis la perte ce VH1 Classic...programmation géniale au niveau des années 80..tout ça pour être remplacé par une chaîne qui diffusera des anciennes émissions...aberrant !


LABOX V2 ; Bouquet TV FAMILY, beIN SPORTS, CANAL+Le bouquet, SFR Sport ; Télé Samsung UE43KU6500.
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imarco




Inscrit le: 26 Juil 2004
Messages: 1950

MessagePosté le: Sam 30 Juil, 2016 9:17    Sujet du message: Répondre en citant

Pareil... Rolling Eyes
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gurk93




Inscrit le: 24 Sep 2013
Messages: 60
Réseau: Rosny sous-bois

MessagePosté le: Sam 30 Juil, 2016 13:38    Sujet du message: Répondre en citant

arf pareil j'aimais bien cette chaine, quel dommage !
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Ze_Noob




Inscrit le: 22 Aoû 2013
Messages: 357

MessagePosté le: Dim 31 Juil, 2016 11:11    Sujet du message: Répondre en citant

je viens de regarder et c'est également le cas, les chaînes VH1 et MTV Rock et Dance ne sont plus accessibles, alors qu'elles l'étaient depuis longtemps.

Bon pour ma part, comme le disait Esteban, je savais que normalement je n'y avais pas accès et qu'en quelques sortes j'en profitait comme un "passager clandestin", mais force est de constater que ça fait mal aux fesses quand même Crying or Very sad d'autant plus que c'était des chaînes musicales qui relevaient le niveau par rapport à celles du PAF

Ça fait beaucoup de couleuvres à avaler ces temps-ci pour les anciens de NC, se rendent-ils compte chez SFR de l'image de plus en plus détestable qu'ils donnent ?
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frarev




Inscrit le: 30 Sep 2006
Messages: 307
Réseau: Noos

MessagePosté le: Mer 03 Aoû, 2016 12:51    Sujet du message: Répondre en citant

frarev a écrit:
AU final on m'a transmis au service technique : ce serait un problème de droits.
Ils vont remettre à jour mes droits TV et çà devrait rentrer dans l'ordre dans la journée....
A vérifier maintenant....
.


Malgré une soit disant réinitialisation de mes droits TV, les chaines sont toujours signalées hors abonnement..... Je m'en doutais évidemment....

Il va falloir que je rappelle et obtienne une explication : je viens de renégocier mon contrat il y a quelques mois avec engagement un an et on me supprime des chaines.....


Paris 10 - Net 100 Mo - modem cable Netgear CG3100L - - TV Numeribox XL + Tel.- Décodeur TV HD Box.
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frarev




Inscrit le: 30 Sep 2006
Messages: 307
Réseau: Noos

MessagePosté le: Mer 07 Sep, 2016 10:35    Sujet du message: Répondre en citant

frarev a écrit:
frarev a écrit:
AU final on m'a transmis au service technique : ce serait un problème de droits.
Ils vont remettre à jour mes droits TV et çà devrait rentrer dans l'ordre dans la journée....
A vérifier maintenant....
.


Malgré une soit disant réinitialisation de mes droits TV, les chaines sont toujours signalées hors abonnement..... Je m'en doutais évidemment....

Il va falloir que je rappelle et obtienne une explication : je viens de renégocier mon contrat il y a quelques mois avec engagement un an et on me supprime des chaines.....


Je n'avais pas eu le temps de m'occuper de cette histoire avec les mois d'été, mais voici les dernières péripéties :

- début septembre, on me propose de basculer sur l'offre POwer + qui contiendrait les chaine VH1 et MTV dance, conformément à cette information du site web de SFR : [Cliquez ici pour voir la page]


- rien ne change : VH1 toujours inaccessible

- je rappelle le service client : "Désolé les informations du site web sont erronées, vous devez passer à l'offre Premium", soit près de 20 € par mois en plus .

J'étais un client satisfait de Numéricable depuis 2000, après avoir connu les affres de Noos.

SFR m'a proposé de me réengager en avril dernier avec ces chaines. Quelques mois après on me supprime des chaines et me demande de payer davantage pour les retrouver !!!!

Perte totale de confiance dans SFR : vous allez encore me supprimer combien de chaines dans les mois à venir ?

Dégouté.... et ils s'étonnent que les abonnés fuient à grandes enjambées.....

PS : j'ai refusé de payer davantage, j'aime pas être pris pour un c...


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Pepito63




Inscrit le: 14 Jan 2015
Messages: 67

MessagePosté le: Mer 07 Sep, 2016 15:11    Sujet du message: Répondre en citant

frarev a écrit:
frarev a écrit:
frarev a écrit:
AU final on m'a transmis au service technique : ce serait un problème de droits.
Ils vont remettre à jour mes droits TV et çà devrait rentrer dans l'ordre dans la journée....
A vérifier maintenant....
.


Malgré une soit disant réinitialisation de mes droits TV, les chaines sont toujours signalées hors abonnement..... Je m'en doutais évidemment....

Il va falloir que je rappelle et obtienne une explication : je viens de renégocier mon contrat il y a quelques mois avec engagement un an et on me supprime des chaines.....


Je n'avais pas eu le temps de m'occuper de cette histoire avec les mois d'été, mais voici les dernières péripéties :

- début septembre, on me propose de basculer sur l'offre POwer + qui contiendrait les chaine VH1 et MTV dance, conformément à cette information du site web de SFR : [Cliquez ici pour voir la page]


- rien ne change : VH1 toujours inaccessible

- je rappelle le service client : "Désolé les informations du site web sont erronées, vous devez passer à l'offre Premium", soit près de 20 € par mois en plus .

J'étais un client satisfait de Numéricable depuis 2000, après avoir connu les affres de Noos.

SFR m'a proposé de me réengager en avril dernier avec ces chaines. Quelques mois après on me supprime des chaines et me demande de payer davantage pour les retrouver !!!!

Perte totale de confiance dans SFR : vous allez encore me supprimer combien de chaines dans les mois à venir ?

Dégouté.... et ils s'étonnent que les abonnés fuient à grandes enjambées.....

PS : j'ai refusé de payer davantage, j'aime pas être pris pour un c...


Idem, j'ai perdu ces chaines au cours de l'été et pourtant je suis sur du Power+. La qualité SD était de toute façon exécrable. Idem pour myMTV qui selon le site est incluse alors que elle, j'en ai carrément jamais vu la couleur...
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