@ clignotant mais internet quand même

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seraphin
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@ clignotant mais internet quand même

Message par seraphin » jeu. 10 juil. 2014, 22:22

Bonjour à tous,
je suis jeune abonné Numéricable et raccordé depuis 24h. Bon petit soucis de raccordement puisque ma fiche f installé sur mon sable est tombé (intervention prévu le 17 pour ça) pour le moment ça tient avec su chatterton. ça passe...

Ce midi, avec ce montage, j'avais bien le s fixe, le @ fixe et le tel. Je ne peux pas tester la tv car elle est encore dans mon ancien appart (je déménage).

au bout d'un moment le @ a clignoté, j'ai effectué plusieurs redémarrages mais rien n'a changé.

Ensuite le S est devenu clignotant.

J'ai abandonné les tests car retour au boulot.

Ce soir reprise des tests et toujours le S clignotant. J'ai vérifié les connexions en dévissant les fiches f de l'adaptateur et de la box, peut être un soucis de connexion de câble.

Finalement le S est passé fixe et le @ clignotant.

Mes SNR sont bon (47db pour les 4 descendants), je test alors la connexion au cas ou.

Et la miracle ! la connexion fonctionne.

J'ai fait plusieurs speedtest (95Mb en moyenne) qui sont très bon.

Mais je trouve ça étrange, comment cela est possible ? je ne trouve pas grand chose sur le net la dessus.

Si quelqu'un a une idée, je suis preneur.

Merci ;)

delami92
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Message par delami92 » jeu. 10 juil. 2014, 22:45

Bonsoir,

Je suis un peu dans le même cas. J'ai le service téléphone qui ne fonctionne pas non plus.

seraphin
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Message par seraphin » jeu. 10 juil. 2014, 22:55

As tu une connexion internet et le @ clignotant ?

delami92
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Message par delami92 » jeu. 10 juil. 2014, 22:57

Oui pour la connexion internet.

Par contre impossible de formater le disque dur également.

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dlvb31
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Message par dlvb31 » ven. 11 juil. 2014, 09:32

Bonjour,

Il y a un problème de déclaration d'équipement. Rien de méchant.
SAV Tweeter et ce sera vite résolu.

Bonne journée.
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seraphin
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Message par seraphin » ven. 11 juil. 2014, 10:46

Entre temps j'ai contacter le SAV twitter qui m'a renvoyé vers la doc des voyants. Je leur ai répondu que le voyant clignotait depuis plusieurs heures et qu'il avait déjà été fixe.

Ils m'ont répondu qu'un dossier a été ouvert (il était plus de 18h). Ce matin texto pour me dire que mon dossier a été traité.

test à l'instant tous les voyants sont fixe, cela est revenu dans l'ordre.

Je ne saurais si le texto de ce matin était en lien avec mon tweet car j'ai un autre dossier encours avec eux.

Quoi qu'il arrive cela semble résolu ;)

merci

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dlvb31
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Message par dlvb31 » ven. 11 juil. 2014, 11:09

Superbe !

Cela arrive avec les nouveaux abonnés...

Enjoy!
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delami92
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Message par delami92 » ven. 11 juil. 2014, 18:54

De mon côté le téléphone fonctionne, le @ ne clignote plus mais j'ai une erreur v12 sur tous les services de replay.

Seraphin le replay fonctionne-t-il chez vous?

seraphin
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Message par seraphin » ven. 11 juil. 2014, 19:58

Malheureusement je ne peux pas vous dire encore, je suis en cours de déménagement et je n'ai encore bougé la TV dans l'appartement câble.

delami92
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Message par delami92 » ven. 11 juil. 2014, 20:52

Pas de soucis.

Bon courage pour votre déménagement. Merci d'avoir répondu.

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