perte de la portabilité de mon numéro de téléphone fixe

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inquarto
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perte de la portabilité de mon numéro de téléphone fixe

Message par inquarto » ven. 07 mars 2014, 10:39

Bonjour,
j'ai il y a quelques mois demander la portabilité d'un numéro de fixe que j'ai depuis environ 40 ans.
Cela a fonctionné pendant environ 7 à 8 mois.
Le 4 février , par erreur m'a-t-on dit cette ligne a été résilié. Puis rétabli avec un autre numéro dont je n'ai rien à faire
Dès ce jour j'ai contacté Numéricable par tous les moyens possibles.
Le 13 février j'ai eu un message de Numéricable m'informant que ce numéro avait été rétabli, cela n'était pas le cas.
Malgré trois lettres recommandés je n'ai eu aucune réponse, aucune excuse.
Je compte donc saisir une juridiction pour demander des dommages et intérêts, quelqu'un pourrait-il m'indiquer la marche à suivre.
Je vous en remercie par avance

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professeur83
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Message par professeur83 » ven. 07 mars 2014, 14:46

salut
déjà en 1er lieu saisir l'arcep via les moyens mis à disposition
puis après eux te donnerons les démarches à entreprendre
quadra geek ou geek quadra !?

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