Comment faire pour avoir une connexion ?

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CtoP
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Enregistré le : jeu. 10 nov. 2005, 16:52

Comment faire pour avoir une connexion ?

Message par CtoP » jeu. 10 nov. 2005, 17:08

Bonjour,

Encore une déconnexion de 36 heures et une autre de 10 heures ces trois derniers jours. Décos qui s'ajoutent à celles déjà trop nombreuses constatées depuis cet été où nous sommes restés tout le mois d'août sans internet.

Hot-line impuissante, dont l'incapacité est égale à son mépris. :x

Service clientèle déplorable, ne daignant même pas répondre à la lettre RAR qui lui a été envoyée. Aucune suite n'a été donnée à la demande de remboursement pour la période déconnectée. Ne parlons même pas de geste commercial.

Sur place, un technicien sympa reconnait que le problème réside certainement au niveau des filtres ou de l'ampli situés au sous-sol de l'immeuble. Connaitre la source du dysfonctionnement c'est bien, mais pourquoi ne rien faire alors ?!? :shock:

Quelle solution, à part devoir résilier ? :evil:

(Noos 4 mégas à Paris, trop peu souvent atteints, quand connexion il y a... :( )

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