probleme upload

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robin57
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Message par robin57 » sam. 29 oct. 2005, 17:20

alors voilà mes resultats. j'avais désactivé mon firewall et désactivé mon logiciel de P2P.

ping www.free.fr -n 100

Envoi d'une requête 'ping' sur www.free.fr [213.228.0.42] avec 32 octets de données :

Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=11 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=8 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=12 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=22 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=9 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=10 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=10 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=13 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=12 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=10 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=9 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=11 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=10 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=10 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=11 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=11 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=10 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=9 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=12 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=8 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=12 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=15 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=7 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=17 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=11 ms TTL=56
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=11 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=10 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=10 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=9 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=9 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=8 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=11 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=11 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=11 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=10 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=28 ms TTL=56
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=12 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=10 ms TTL=56
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=10 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=9 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=10 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=9 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=26 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=11 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=11 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=11 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=10 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=10 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=16 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=10 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=9 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=12 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=10 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=8 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=9 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=9 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=23 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=7 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=8 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=10 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=18 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=8 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=40 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=9 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=11 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=14 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=16 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=14 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=16 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=7 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=16 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=11 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=24 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=14 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=15 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=24 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=8 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=8 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=8 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=31 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=32 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=20 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=10 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=9 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=9 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=26 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=10 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=9 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=11 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=12 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=26 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=10 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=9 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=11 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=11 ms TTL=56
Réponse de 213.228.0.42 : octets=32 temps=11 ms TTL=56

Statistiques Ping pour 213.228.0.42:
Paquets : envoyés = 100, reçus = 96, perdus = 4 (perte 4%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 7ms, Maximum = 40ms, Moyenne = 12ms

pour mon transfert ftp dont je parlais tout à l'heure c'était flash fxp.

et oui je demanderais à l'un de mes voisins dans l'immeuble qui a noos.
et je te tiendrais au courant.
merci de tous ces conseils.

stephane
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Message par stephane » sam. 29 oct. 2005, 17:45

Salut
j'ai eu le meme probleme pendant 3 mois figure toi .Et impossible de faire admettre à Noos que cela provenait du cable routeur .J'ai été obligé d'envoyer des scrennshots pour leur faire admettre que c'était eux. 5 heures de hors forfait j'ai eu au tel .Ne les lachez pas .Bon courage

mickael2
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Message par mickael2 » sam. 29 oct. 2005, 17:56

Ton ping est toujours bon. Aucune baisse notable. Il ya eu 4% de perte mais rien de mechant. Quant a flash fxp, il est bien a priori.

stephane, ton probleme a t-il etait resolu grace a ton intervention ? Avais tu réelement les meme probleme cet a dire, bon down, bon ping et UP moyen de temps en temps ?

robin57 je te conseil eventuelement de leur signaler ton probleme par mail ou assistance en ligne sachant que je ne pense pas qu'il essayerons quoi que ce soit car il intervienne lorsque ta connexion est a 30% de l'offre au max. Surtout que en P2P tu as dit que tu avais 28 donc l'UP fonctionne bien. Maintenant tu peux toujours leur demander si il bloque certain port, sachant que pour le teste de debit sur free, je n'ai pas de probleme.

As tu refait le teste de connexion a partir du site de free tout en ayant ton firewall et p2p desactivé ? http://adsl.free.fr/comptes/testdebit.html

stephane
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Message par stephane » dim. 30 oct. 2005, 01:01

Re mon probleme a été resolus au bout de 3 mois apres un harcelement de ma part .Je me suis déplacer à bercy au siege et carrément demandé un responsable des réseaux Noos.Avec preuve à l'appuis des ping dans mes jeux en réseau .Et des scrennshots de de fenetres dos.Et des bandes passantes de 5 méga au lieu de 10 .J'ai ramené une liasse de screenshots.Je t'assure 3 mois ca a durer .Déplacements de 2 techniciens chez moi .J' ai grave galéré.C'est une des raisons qui m'ont poussé à partir de Noos Fin dans 4 jours de mon contrat.Je les ai tellement énervé que j'ai réussis à devancer ma résiliation de 6 mois .Je me suis engeuler avec eux à maintes reprises .On s'est raccrocher au nez mutuellement plein de fois.J'ai eu 5 heures de hors forfait.Un truc de fou :shock: des lettres de réclamation je n'ai jamais eu de réponse d'ailleurs!!??

C'était chaud . En gros on ma pas écouter pendant 3 mois je t'assure c'était galère .J'avais des pertes de paquets énorme .Ma connection était instable .Pensant meme que cela venait de moi .J'ai meme racheté une carte mere .Je te jure c'était horrible .Ils m'ont snobé pendant 3 mois .Fais des srenn et harcèle les .N'attends pas 3 mois comme mois .A la hotline il me disait Monsieur vous avez pas de P2P en route la ??Il m'ont pris vraiment pour un C..Et puis du jour au lendemain hop comme par magie àpres ma descente au siege .C'était repartit

Des preuves il te faut des preuves ...Et nhésite pas à te déplacer.Et c'est la ou mes yeux se sont ouvert et je me suis dit .Que le personnel de Noos est extremement incompétent Et une petite voix ma dit stef part de Noos et migre sur l'adsl pour voir .J'espere que cela ne sera pas pareil .Bon courage et j'epere que cela durera moins de temps que moi .Salut

mickael2
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Message par mickael2 » dim. 30 oct. 2005, 12:46

Re,

stephane, j'avais le meme type de probleme de connexion pendant 6 mois (facture tel + de 100 euros rien que pour noos, avec des lettres, technicien a domicile + reseau (c'est ce derneir qui a réparé le probleme).

Par contre pour robin57, il n'a pas le meme probleme que l'on a eu, son probleme est seulement sur l'UP et sur des applications bien précise. Car en p2p il a bien un bon up... donc Noos lui fournit bien l'up qu'il doit avoir, par contre avec certain site et programme cela est limité, par qui ou quoi, je ne sais pas, peut-etre un firewall qui limiterai la bande passante, manque de ressource system ou bien Noos bloquerai réelement certain port mais dans ce cas on serait plusieurs a l'avoir remarqué se qui n'est pas le cas. Par contre je suis du meme vis qu'il devrait au moin prévenir Noos du probleme afin que si plus tard il a besoin de les contactés pour ce probleme, il seront a partir de quand il aura commencé a ce plaindre et donc une meilleur indémnité (geste comemrcial si cela viendrai bien de chez eux).


++

robin57
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Message par robin57 » dim. 30 oct. 2005, 13:14

oui mon probleme est different du votre, surtout qu'il n'est pas regulier.
pour info je n'ai rien changé à ma config depuis plusieurs mois d'où mon etonnement récent.
je vais continuer à faire des tests et voir ce qui se passe.
merci pour vos explications.
sinon quand j'avais eu ce probleme en aout je l'avais signalé au service client donc ils doivent avoir cette trace quelque part.

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