Le fil de Triel sur Seine (78510)

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leperenoel
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Le fil de Triel sur Seine (78510)

Message par leperenoel » mer. 19 juin 2013, 08:57

Bonjour,

voila je sature

Image

qu'est ce que je dois faire pour avoir des débits corrects le soir.
Je précise que le tech est venu 2 fois
que j'ai changé la box une fois
et que j'ai toujours le même problème le soir...

Sans vouloir être impoli y en a ras le cul, surtout quand on vous dit que non y a pas de soucis....
Qu'avez vous fait ceux qui ont eu des ps de débit le soir de ce genre. Et y a t'il des gens par le plus grand des hasards de triel sur seine dans le coin :)



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frayssac
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Message par frayssac » mer. 19 juin 2013, 09:06

Bonjour :D .
Moi je suis rattaché à la même tête de réseau que vous (St Germain en Laye). Je suis à Bouafle. Comme vous je suis sur une zone 30/1. Il semble qu'il y aurait des travaux pour dé-saturer ces petites zones assez anciennes qui n'ont pas été encore renouvelées. J'ai toujours des baisses de débit le soir et le WE. Il y a a 1 mois, j'avais des chutes comme les votre. On m'a fait comprendre qu'il fallait être patient. Il semble qu'il font basculer petit a petit tout le monde sur la norme Docsis 3.0. Cela évite justement les engorgements de soirée (4 voies descendantes au lieu de 1). A suivre...

leperenoel
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Message par leperenoel » mer. 19 juin 2013, 10:06

frayssac a écrit :Bonjour :D .
Moi je suis rattaché à la même tête de réseau que vous (St Germain en Laye). Je suis à Bouafle. Comme vous je suis sur une zone 30/1. Il semble qu'il y aurait des travaux pour dé-saturer ces petites zones assez anciennes qui n'ont pas été encore renouvelées. J'ai toujours des baisses de débit le soir et le WE. Il y a a 1 mois, j'avais des chutes comme les votre. On m'a fait comprendre qu'il fallait être patient. Il semble qu'il font basculer petit a petit tout le monde sur la norme Docsis 3.0. Cela évite justement les engorgements de soirée (4 voies descendantes au lieu de 1). A suivre...
merci pour cette première info j'ai bien 4 voies descendantes mais pas du docsis 3.0 de mémoire (QAM 256 d'après mes derniers screens). Faudra que je regarde en rentrant ce soir. Vous ont ils donné des dates de réalisations parce que c'est quand même relativement chiant :o

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Maxximum
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Message par Maxximum » mer. 19 juin 2013, 11:10

Bonjour,

Peux tu préciser ton test :
- modem ? laBox ?
- Wifi ? Ethernet ?

Merci
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frayssac
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Message par frayssac » mer. 19 juin 2013, 11:12

Rebonjour.
Si vous avez 4 voies descendantes, vous êtes, il me semble déjà basculés sur le docsis 3. (on est donc de moins en moins nombreux a être bloqués en docsis 2). Votre problème de débit n'est donc peut-être pas identique au mien. Peut-être un ampli défectueux sur le trottoir ou autre. Seul des personnes du service technique de Lyon pourrons vous renseigner par le biais de Twitter ou peut-être ici s'ils lisent bien dorénavant nos messages.

leperenoel
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Message par leperenoel » mer. 19 juin 2013, 11:14

Maxximum a écrit :Bonjour,

Peux tu préciser ton test :
- modem ? laBox ?
- Wifi ? Ethernet ?

Merci
test avec labox en ethernet et wifi (même combat avec des fluctuation de qualité sur le wifi) mais à la base c'est de l'ethernet. Test fait à l'arrivée du câble dans le garage et à la sortie du cable NC au mur de la pièce même résultat.

leperenoel
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Message par leperenoel » mer. 19 juin 2013, 11:16

frayssac a écrit :Rebonjour.
Si vous avez 4 voies descendantes, vous êtes, il me semble déjà basculés sur le docsis 3. (on est donc de moins en moins nombreux a être bloqués en docsis 2). Votre problème de débit n'est donc peut-être pas identique au mien. Peut-être un ampli défectueux sur le trottoir ou autre. Seul des personnes du service technique de Lyon pourrons vous renseigner par le biais de Twitter ou peut-être ici s'ils lisent bien dorénavant nos messages.
Mon soucis est que je les ai déjà contacté via twitter et que d'après eux il n'y a aucun soucis (passage d'un tech qui n'a rien vu et changement de box sans changement de résultat)
Mais si j'avais réellement un problème d'install je n'aurais pas ce soucis TOUS les soirs aux alentours de 18h (baisse légère au fur et à mesure de la journée) et un retour à la normal aux alentours de 1H ou 2 :/.

Par contre je suis passé de 3 voies à 4 récemment mes anciens logs de fréquence étaient avec 3 voies et hier soir j'ai souvenir d'en avoir vu 4 dans l'interface de gestion du modem

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frayssac
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Message par frayssac » mer. 19 juin 2013, 11:26

Il semblerait donc que vous venez de basculer sur le docsis 3. Peut-être y a t-il un temps de "rodage" ? Je laisse Maximum s'exprimer là dessus car il est beaucoup plus calé que moi sur le sujet et j'éviterai de dire trop d'âneries. Moi aussi j'étais sur une zone 30 avec 3 VD jusqu'en mars, et là je suis passé à... 1 VD.

leperenoel
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Message par leperenoel » mer. 19 juin 2013, 15:00

voila ce que j'avais avant de changer de modem

Procédure Statut Commentaire
Acquisition du canal de réception 322000000 Hz Acquis
Etat de la connexion OK Opérationnel
Etat d'enregistrement OK Opérationnel
Fichier de configuration OK nc_egci421_30m_1m.cm
Sécurité Désactivé Désactivé


Canal de réception

Statut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance SNR
Acquis QAM256 122 6952000 sym/sec 322000000 Hz 4.0 dBmV 42.5 dB
Acquis QAM256 123 6952000 sym/sec 330000000 Hz 3.4 dBmV 41.9 dB
Acquis QAM256 124 6952000 sym/sec 338000000 Hz 4.1 dBmV 42.5 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB


Canal d'émission

Statut de l'enregistrement Modulation ID de canal Débit de symboles Fréquence Puissance
Acquis ATDMA 8 1280 Ksym/sec 24800000 Hz 44.8 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV

<b>et voila ce que j'ai aujourd'hui</b>


Procédure Statut Commentaire
Acquisition du canal de réception 314000000 Hz Acquis
Etat de la connexion OK Opérationnel
Etat d'enregistrement OK Opérationnel
Fichier de configuration OK nc_egci421_30m_1m.cm
Sécurité Désactivé Désactivé


Canal de réception

Statut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance SNR
Acquis QAM256 121 6952000 sym/sec 314000000 Hz 7.9 dBmV 44.6 dB
Acquis QAM256 122 6952000 sym/sec 322000000 Hz 8.0 dBmV 43.9 dB
Acquis QAM256 123 6952000 sym/sec 330000000 Hz 7.5 dBmV 43.9 dB
Acquis QAM256 124 6952000 sym/sec 338000000 Hz 8.2 dBmV 43.9 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB
En cours Inconnu 0 sym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 0.0 dB


Canal d'émission

Statut de l'enregistrement Modulation ID de canal Débit de symboles Fréquence Puissance
Acquis ATDMA 8 1280 Ksym/sec 31000000 Hz 46.5 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV

leperenoel
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Message par leperenoel » mer. 19 juin 2013, 22:40

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