Impossible de mettre à jour LaBox ?

bisklect · Message par **bisklect** » lun. 09 juil. 2012, 08:46

Bonjour,

j'ai vainement essayé de mettre à jour LaBox comme indiqué dans le fil officiel, c'est à dire en :

Passer en veille en appuyant sur la touche OFF.
Attendre 20 secondes, puis faire un reset de la Box en appuyant pendant 5 seconde sur la touche OFF, puis en relâchant la touche.
La box se met à jour, un pourcentage est affiché en face avant.
Lorsque l’heure revient en face avant, attendre environ 5 minutes pour terminer la mise à jour.
Si réveil de la Box avant les 5 minutes alors il est possible que le Firmware soit à jour mais pas le Portail.
Dans ce cas, attendre 5 minutes, puis faire une mise en vielle/Sortie de veille.

Mais moi, je n'ai pas de pourcentage qui s'affiche en face avant. J'ai juste un "redémarrage en cours" puis un "bienvenue" avant que le décodeur ne se mette en veille et se mette à l'heure.
Ma version de logiciel est la 0.1.14V_R, ma version de portail est la 0.1.19a. Autant dire que j'suis à la bourre ! :P

Comment faire svp ?
Merci d'avance pour votre aide ! :)

Message par **Nico!** » lun. 09 juil. 2012, 09:05

Merci de compléter ta signature et ton profil avec ta localisation et ton matos.

jnq · Message par **jnq** » lun. 09 juil. 2012, 09:31

Bonjour il y a un interrupteur manche arrêt à l'arrière de labox, utilisez le.

bisklect · Message par **bisklect** » lun. 09 juil. 2012, 11:42

Nico! a écrit :Merci de compléter ta signature et ton profil avec ta localisation et ton matos.

C'est fait. Y-a-t-il assez d'infos ?

jnq a écrit :Bonjour il y a un interrupteur manche arrêt à l'arrière de labox, utilisez le.

J'ai déjà tenté plusieurs resets électriques en switchant cette interrupteur à multiples reprises.

bisklect · Message par **bisklect** » mar. 10 juil. 2012, 08:33

J'en profite pour poser une question toute bête : les diverses mises à jour sont-elles déployées en même temps dans toute la France ? Ça se trouve, la zone dans laquelle je me trouve n'est effectivement pas autant à jour que la région parisienne par exemple, non ?

Message par **Nico!** » mar. 10 juil. 2012, 08:54

Oui toutes les MAJ sont diffusés au national.
Je te conseille de passe en boutique avec ta box sous le bras pour voir si elle prend la MAJ chez eux ...

bisklect · Message par **bisklect** » mar. 10 juil. 2012, 09:41

Nico! a écrit :Oui toutes les MAJ sont diffusés au national.
Je te conseille de passe en boutique avec ta box sous le bras pour voir si elle prend la MAJ chez eux ...

Ok... Mais pourquoi la MàJ s'effectuerait chez eux et pas chez moi ? Si tel est le cas, c'est inquiétant non ?
Ou peut-être, doutes-tu de ma capacité à mettre à jour ma box ? :P

Message par **Odo** » mar. 10 juil. 2012, 09:48

bisklect a écrit :
Nico! a écrit :Oui toutes les MAJ sont diffusés au national.
Je te conseille de passe en boutique avec ta box sous le bras pour voir si elle prend la MAJ chez eux ...
Ok... Mais pourquoi la MàJ s'effectuerait chez eux et pas chez moi ? Si tel est le cas, c'est inquiétant non ?
Ou peut-être, doutes-tu de ma capacité à mettre à jour ma box ? :P

Je ne pense pas que Nico' doute de toi pour ça !

En revanche, si chez eux elle ne l'a chope pas, ils feront ce qu'ils faut pour que tu en aies une nouvelle.
Si tu ne le fais pas, tu risques de rester dans la même situation un moment… À toi de voir !
--

bisklect · Message par **bisklect** » mar. 10 juil. 2012, 10:05

Odo a écrit :Je ne pense pas que Nico' doute de toi pour ça !
En revanche, si chez eux elle ne l'a chope pas, ils feront ce qu'ils faut pour que tu en aies une nouvelle.
Si tu ne le fais pas, tu risques de rester dans la même situation un moment… À toi de voir !

Non, je charriais Nico! :)
Ok pour aller en boutique... Mais je vais d'abord essayer un réinitialisation usine et je vais voir si j'arrive à mettre à jour tout ça. Si je pouvais éviter de sortir le matos et l'amener chez eux, ça serait pas mal ! :)

chicos35 · Message par **chicos35** » mar. 10 juil. 2012, 11:05

bonjour,

normalement si tu fais un reset totale de la box la mise a jour va passer
donc tu vas dans configuration puis vous tapez 1977 avec la telecomande et la ligne rouge va passer au bleu puis aller avec les fleches de droite sur administrateur qui va apparaitre et faite reinitialisation en modem usine

cdt