Echange du DD de la BOX

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Daumier
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Echange du DD de la BOX

Message par Daumier » lun. 11 juin 2012, 21:07

Bonsoir,

Lors de la commande de la BOX au 3990 on a mal enrégistré ma commande et on m'a livré un DD de 160 Go alors que j'avais demandé un 500Go !
Peut on obtenir maintenat un autre DD ?

Merci
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Message par Macpeace » lun. 11 juin 2012, 22:48

Bonsoir,

A priori, ça va se passer de la même manière que pour Qsonic lorsqu'il a contacté le SAV Twitter. Ils remplacent la totalité. A savoir qu'ils renvoient une nouvelle LaBox avec un nouveau HDD 500Go ... Avec un bon retour pour l'ancienne ....

En synthèse, comment faire simple ... quand on peut faire compliqué .... :roll:
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Message par QSonic » mar. 12 juin 2012, 08:10

Ouais enfin à savoir que depuis que je l'ai reçu, elle est toujours dans le carton avec le dd500go car elle n'est toujours pas activée et toujours mentionnée dans le selfcare comme étant un colis en cours de préparation. :roll:
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