Problème d'accès au Video Club

Le forum dédié aux modems ou décodeurs (FTTH et FTTLA) de SFR ou Red by SFR (LaBox v1, v2, 4K, Mini, STB7, Décodeur Plus, SFR Box 8) et de tout autre matériel domotique commercialisé par SFR

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tango
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Message par tango » ven. 01 juin 2012, 16:38

Chninkelsan j'ai eu exactement le même problème que toi
VOD -> avec code ERREUR - etc ...
Twitter et Facebook -> impossible d'accéder aux préférences utilisateurs
Radio -> Logo absent

Après plusieurs appel au 3990 le niveau 2 la cellule expert de Lyon a fini par me rappeler (ils ne l'avaient pas fait avant car le niveau 1 n'avait pas rempli correctement quelque chose...)
Après des test, réinstallation (code 1977 ...), ils m'ont envoyé en boutique tester la LaBox et ont conclu à un défaut de LaBox (activation du "petit modem" qui gère la Vod impossible) et donc à son remplacement (échange gratuit et envoi par à la poste près de chez moi en moins de 5 jours)

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