Bonjour à tous ,
je n'arrive pas encore à franchir le pas et tout prendre
chez 1 opérateur ( NOOS ) : tv+tel+internet1024...
Question : Est -ce que lorsque ca "plante" , apparamment ca arrive ! ,
on n'a plus rien des 3 ? ou les pannes sont sectorisées ?? ou il n'y a pas
de règles ??? C est quand meme galère si tout passe par la meme boite
et qu'on n'a ni tv ni tél , ni internet ...
ben voila si quelqu un peut m'en dire plus , ca serait sympa...
cordialement.
Questions sur Pannes PACK 3 produits
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goeland92
Merci à vous - Dans l'ensemble ca a l air de marcher !
Payez vous encore les abonnement FT ? le cable , c'est comme du dégroupage total ??
Si on décide d 'arreter dans 6 mois un des 3 ( interent par exemple ) ca se passe comment : frais de résiliation ? ; Si c 'est à la date d echeance du contrat avec lettre recommande a/r etc etc ; c'est un arret de contrat et on refait un nouveau contrat ?
Cordialement
Sweetness
Payez vous encore les abonnement FT ? le cable , c'est comme du dégroupage total ??
Si on décide d 'arreter dans 6 mois un des 3 ( interent par exemple ) ca se passe comment : frais de résiliation ? ; Si c 'est à la date d echeance du contrat avec lettre recommande a/r etc etc ; c'est un arret de contrat et on refait un nouveau contrat ?
Cordialement
Sweetness
En bref :
- Pas d'abo FT : le cable n'a jamais eu besoin du téléphone pour fonctionner. Donc oui, c'est une sorte de dégroupage total.
- Les "Packs" fonctionnent avec 3 premiers mois d'essai : on peut quitter un ou plusieurs services sans frais durant cette période (lettre RAR). Après, on est engagé les 9 mois suivants.
- La résiliation durant cette période initiale d'engagement implique le paiement des mensualités restant à courrir jusqu'à la fin de cette période d'engagement.
- Après, la résiliation est libre : 2 mois de préavis je crois + des frais de résiliations (à vérifier sur son contrat)
- On peut choisir de se réengager 12 mois à tout moment sur une nouvelle offre (Tv, @ ou Tél) : bénéficier de nouveaux tarifs plus avantageux ou avoir plus de chaînes dans un nouveau bouquet Tv par exemple...
- Pas d'abo FT : le cable n'a jamais eu besoin du téléphone pour fonctionner. Donc oui, c'est une sorte de dégroupage total.
- Les "Packs" fonctionnent avec 3 premiers mois d'essai : on peut quitter un ou plusieurs services sans frais durant cette période (lettre RAR). Après, on est engagé les 9 mois suivants.
- La résiliation durant cette période initiale d'engagement implique le paiement des mensualités restant à courrir jusqu'à la fin de cette période d'engagement.
- Après, la résiliation est libre : 2 mois de préavis je crois + des frais de résiliations (à vérifier sur son contrat)
- On peut choisir de se réengager 12 mois à tout moment sur une nouvelle offre (Tv, @ ou Tél) : bénéficier de nouveaux tarifs plus avantageux ou avoir plus de chaînes dans un nouveau bouquet Tv par exemple...