Infos "Feuilles Jaunes Comptes Rendus"

Jack · Message par **Jack** » dim. 10 juil. 2005, 06:17

Salut,
Que signifie les champs :
-Logo N°
-Code RIVOLI
-Logo N° Modifié
Sur les feuilles de passage des techniciens Noos svp ?

mickv · Message par **mickv** » dim. 10 juil. 2005, 12:59

Logo = identifiant du logement dans la base commune à Noos et France Telecom.
Il y a une normalisation du logo, du genre telle lettre ou numéro correspond à l'étage, au numéro de la porte en partant de l'escalier... mais m'en rappelle plus :(

Code Rivoli = identifiant de l'immeuble dans la base Noos.

Logo Numéro Modifié euh aucune idée... sûrement quand il y a modification du logo initial suite à des travaux...

CD = Centre dont l'abonné dépend au niveau fibre optique
Secteur = branche coaxiale de l'abonné

Jack · Message par **Jack** » dim. 10 juil. 2005, 19:02

Donc lorsque l'on a des coupures prolongées sur plus d'une journée c'est le Code Rivoli qu'il faut fournir pour esperer une réponse précise ?
(J'aurais parié que ce serait toi ou FAMARTIN qui pourrait me répondre)
Merci

FAMARTIN · Message par **FAMARTIN** » dim. 10 juil. 2005, 19:46

Jack a écrit :Donc lorsque l'on a des coupures prolongées sur plus d'une journée c'est le Code Rivoli qu'il faut fournir pour esperer une réponse précise ?
(J'aurais parié que ce serait toi ou FAMARTIN qui pourrait me répondre)
Merci

Bonjour,
C'est mickv et FAMARTIN

Mickv a besoin du "centre de raccordement" en cas de problème sous la forme XXX-000-000-00. Voir aussi le Forum Pannes.

Merci.