Petit bug selfcare .. suis-je le seul?

Le forum dédié au Service client SFR : factures, changement d'abonnement, hotline, selfcare, portail abonnés, info-réseau, boutiques, déménagements, résiliations, SAV, twitter.

Modérateurs : QSonic, Odo, Nico!, Macpeace, David M, Frédéric Fellague, Esteban, Maxximum, BARNABE

Avatar du membre
Frédéric Fellague
Team GC
Messages : 1112
Enregistré le : lun. 14 juil. 2003, 11:01
Localisation : Noos

Message par Frédéric Fellague » sam. 10 mars 2007, 10:53

Voilà pour moi :

Offre Internet



et c'est tout ! juste le 1er intitulé....et ce depuis début février

Avatar du membre
parisstreetperformer
Messages : 216
Enregistré le : mar. 24 oct. 2006, 09:57
Localisation : Numericable

Message par parisstreetperformer » sam. 10 mars 2007, 12:20

Moi voila j'ai ça :
Offre Internet

# NET 30 MEGA
# REMISE PACK TV + NET

Offre TV Numérique

# TV MAX
# 2EME TV TMAX

Offre Téléphone

# TELEPHONE FIXE FRANCE METROPOLITAIN
# NUMERO TELEPHONE 1ERE LIGNE
# Offre partenaire -20% sur Offre Tel

Mais je me demande c'est quoi " offre partenaire -20 % sur offre tel " ?
> Numéricable : NCBox Power & Mobile Illimité & 2 x Multi TV > Canal Plus & Foot Plus
> Equipement NC : 3 x HDBox Memory & Netgear CG3100L > Zone Fibre : Orange & NC
>> iPhone 3, 3G, 4 & 4S / iPad 1 & 2 / PS3 60 GO / Téléviseur Plasma 3D Panasonic / Macbook Pro 13
>> Téléphonie Mobile : Bouygues Télécom & B&You & Numéricable & SFR

SOSO
Messages : 52
Enregistré le : mar. 16 janv. 2007, 23:13
Localisation : NUMERICABLE

idem Frédéric

Message par SOSO » sam. 10 mars 2007, 13:35

Je n'ai que la ligne offre Internet.

En fait j'ai le pack Tv Théma +Noos Net 30 Méga....

et toujours pas de facture de mars reçue...donc pas de paiement (puisque pas de prélèvement automatique)...
Théma + Noos Net 30Méga

TheThief
Messages : 233
Enregistré le : mar. 03 oct. 2006, 07:40
Localisation : Noos - Paris 20ème

Message par TheThief » mar. 13 mars 2007, 23:15

Tiens, j'ai un autre joli bug ce soir , mon menu ressemble à ça
Déconnexion
Accueil
Modifier mon mot de passe
Mon e-mail de contact
Mes adresses e-mail
Mes adresses e-mail
Mes factures
Mes factures
Paiement en ligne
Paiement en ligne
Nous contacter
Nous contacter
Tarifs prestations techniques
Tarifs prestations techniques
Gérer mes pages perso
Gérer mes pages perso

Avatar du membre
fernandn
Messages : 5629
Enregistré le : sam. 18 nov. 2006, 12:35
Localisation : Rueil-Malmaison

Message par fernandn » mar. 13 mars 2007, 23:47

Moi aussi pour ce soir et je suis chez Numéricable !
NCBOX Premium / Netgear CG3100L / Astoncrypt DUAL 2.26 (Fréq : 131125 / Rés : 64685 / DS : 6875)
OPPO 93EU / TXP50VT50E / Harmony 900 / Netgear WNDR3700 / Macbook Pro 13" / iPad2 WiFi

oanguy
Messages : 460
Enregistré le : mar. 02 janv. 2007, 10:20
Localisation : Noos - Le Pecq

Message par oanguy » mar. 13 mars 2007, 23:51

Pareil pour moi. Mais toujours pas de facture....
A+

Avatar du membre
K4n3d4
Messages : 368
Enregistré le : dim. 08 mai 2005, 12:53
Localisation : Noos - Bonneuil - 94

Message par K4n3d4 » mer. 14 mars 2007, 09:23

Bonjour,

Doublement de certaines lignes dans le menu aussi chez Noos :wink:

Merci.

Avatar du membre
Nico!
Team GC
Messages : 20938
Enregistré le : jeu. 01 avr. 2004, 09:46
Localisation : FTTH @BoulBi'
Contact :

Message par Nico! » mer. 14 mars 2007, 12:12

Nous venons de leur signaler le bug du doublement de ligne ainsi que celui qui était mentioné en début de Topic.
Image

Avatar du membre
Nico!
Team GC
Messages : 20938
Enregistré le : jeu. 01 avr. 2004, 09:46
Localisation : FTTH @BoulBi'
Contact :

Message par Nico! » mar. 20 mars 2007, 19:58

Je n'ai plus la fameuse ligne ABONNEMENT ANALOGIQUE ...

Ceux qui rencontraient le problème l'ont-il encore?
Image

oanguy
Messages : 460
Enregistré le : mar. 02 janv. 2007, 10:20
Localisation : Noos - Le Pecq

Message par oanguy » mar. 20 mars 2007, 20:33

Salut,
Chez moi, elle est encore là :

Offre Internet
- NET 30 MEGA
- OPTION WI-FI

Offre TV Numérique
- TV MAX
- 2EME TV TMAX

Offre TV Analogique


Offre Téléphone

- Abonnement Premium 1ère ligne

Par contre, ma facture, elle, n'y est toujours pas !

A+
TV power plus family multi tv (La Box + cablebox SD Thomson) - LCD Sony KDL 40D3000 - Wii

Répondre