LIVE de la Conférence de presse du 07 Mars!

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Nico!
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Message par Nico! » lun. 12 mars 2007, 18:41

Pas d'accord avec toi Yves, il est précisé "un centre d'appel à Lyon" ... ce qui est totalement vrai ... c'est le service recouvrement si je ne me plante pas ...
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baraban
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Message par baraban » lun. 12 mars 2007, 18:50

Oui... et aussi la fameuse "cellule expertise" ;) .

A+

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yvidious
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Message par yvidious » lun. 12 mars 2007, 19:13

mais tout le monde dans notre communautés sait que la H.L. est dé-localisée et sous traitée.
Résilier sans frais c'est toujours possible...

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Nico!
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Message par Nico! » lun. 12 mars 2007, 19:17

Bien sur ...
Délocalisé et sous traité au Maroc et en Tunisie pour la hotline principale.

je pense qu'il était plus partique pour eux d'aller tourner à Lyon plutôt que là bas ... lol
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man_in_black
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Message par man_in_black » lun. 12 mars 2007, 19:43

Hi,
Compte-rendu clair, synthétique avec mise en page pro...bon job...
Pour le contenu, thématique habituelle s'adressant aux médias et à la communication d'entreprise...
Pour ma part je ne suis pas bluffé, ayant supervisé un service réclamation et qualité pour un grand compte national il m'en faut un peu plus....
Résultat => facturation de Mars toujours érronée pour ma part...les mots ne suffisent pas !
Rien ne remplace l'expérience acquise durant de nombreuses années...
SeeYou, MIB :wink:
"Tout a été dit mais comme personne n'écoute, il faut toujours tout répéter." André Gide

Delphi7
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Message par Delphi7 » lun. 12 mars 2007, 22:23

Hormis les perles orthographiques désormais traditionnelles, bravo et merci pour ce compte rendu.
Heureusement que les forums existent.

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