Hd box hs

[maxpierre]

Bonjour,

Toujours chez numericable, j'ai 2 box 4 k de SFR et les deux disposent d'un disque. Je n'ai jamais payé de caution

[nc1701]

Hello

Toujours chez numericable, j'ai 2 box 4 k de SFR et les deux disposent d'un disque. Je n'ai jamais payé de caution

C'est possible mais étrange car
- NC a instauré son système de caution il y a vraiment-vraiment-vraiment fort longtemps pour les box (j'en avais déjà une sur ma box de 2012 et je ne me rappelle plus bien s'il y en avait avant)
- et NC (contrairement à SFR) a continué à reporter cette caution même si on changeait de matériel, ce qui fait qu'aujourd'hui, je l'ai toujours même si je suis passé en box THD 4K
=> bref, j'ai gardé la trace pour être remboursé, par SFR puisque Numericable n'est plus que l'en-tête de mon contrat, quand je résilierai.

Cependant, peut-être que d'autres scénarios sont possibles comme par exemple arriver un peu plus tard, à une époque où NC aurait calqué sa politique sur ce que faisait SFR en câble, et ne plus demander de cautions sur le matériel lié au coaxial... ?

Cependant, cette époque des "cautions de 75€" reste un classique même pour le personnel actuel du service client puisque, lorsqu'au dernier appel ils m'ont expliqué que j'étais concerné par la fermeture de mon contrat fin 2025 (ce qui est frais) et que je pouvais passer à la fibre, la personne m'a d'elle-même résumé sa proposition : "vous passez sous contrat fibre SFR, vous changez de box, il y aura un rendez-vous technicien, et vous recevrez même la caution de 75€ sur votre box numericable"...
À+

[dvdfan]

Rappel, pas d'arrêt du FTTB fin 2025. Seulement certains contrats individuel sur certaines villes seront résiliés. Puisque SFR aime bien perdre les abonnés.
Ou alors les abonnés concernés toujours sur le câble (merci à eux) seront toujours opérationnels en janvier 2026, à suivre.

[Thomas45]

Personnellement, je n'ai de mémoire pas payé de caution, mais à l'époque de la HD Box Memory, j'avais dû payer 99€ de frais d'accès au disque dur !!! Jamais remboursés et non remboursables puisque ce sont des frais d'accès et non une caution. Limite quand même je trouve.

Il se peut éventuellement que j'ai payé ET la caution, ET les frais d'accès, mais si tel est le cas, c'est du vol je trouve. Néanmoins je ne me rappelle pas avoir payé la caution lors de la souscription de mon contrat fin 2011.
J'étais alors chez Orange, mais là où je déménageais et où j'habite toujours sur Saint-Jean-de-Braye, il n'y avait pas le même débit qu'où j'étais avant [20 Mbits versus ici 8 Mbits chez Orange, sans TV ou par satellite obligatoirement, ou... 4 Mbits chez SFR !!!], et encore moins la fibre, qui est là aujourd'hui et que j'ai chez Orange en plus d'avoir gardé un pied dans le câble.
J'avais donc pris un abonnement câble où j'avais alors 30 Mbits en descente et 5 en montée ! Le rêve pour l'époque, avec en plus une belle variété de chaînes, avant que CANAL ne récupère l'exclusivité de ses chaînes y compris sur le câble après la fusion Numericable - SFR (j'avoue que je ne l'avais absolument pas vu venir celle-là, sinon, je n'aurais pas soutenu la fusion, ce que j'assume d'avoir fait mais regrette aujourd'hui).

[nc1701]

Hello

Le rêve pour l'époque, avec en plus une belle variété de chaînes, avant que CANAL ne récupère l'exclusivité de ses chaînes y compris sur le câble après la fusion Numericable - SFR (j'avoue que je ne l'avais absolument pas vu venir celle-là, sinon, je n'aurais pas soutenu la fusion, ce que j'assume d'avoir fait mais regrette aujourd'hui).

Un peu pareil me concernant à propos de cette fusion :

1) sur le principe moi je n'avais rien contre : pourquoi empêcher un professionnel qui va "étendre sa gamme" ajoutant les produits FIBRE et ADSL au COAXIAL (d'ailleurs, via les offres Complètel, Numericable avait déjà un produit ADSL dans sa gamme de vente me semble-t-il).

2) et même quand a pointé la requête de suppression de l'exception du câble sur les exclusivités (qui était effectivement un gros privilège du câble), j'ai un peu cru que ça pourrait ne pas aboutir puisque, en pratique, les offres câblées étaient encore différentes (même pas exactement les mêmes chaînes disponibles qu'en ADSL/FIBRE de SFR) et facturation du service TV à part chez Numericable...
Mais non, la décision juridique de l'époque a été articulée autour de l'argument essentiel que c'était les mêmes plate-formes de diffusion, point final.

Donc à vrai dire, oui, je ne l'avais pas vu venir, même près du dénouement
À+

[Thomas45]

Bienvenue au club. Je suis exactement comme toi. Je ne l'ai absolument pas vu venir et ai eu exactement le même raisonnement que toi à l'époque concernant les exclusivités de chaînes... Grrr CANAL !!! D'autant plus que nous ne pouvions bénéficier que des chaînes CANAL+ Le Bouquet à cette époque là, donc les chaînes qui disparaissaient nous étaient du coup tout bonnement inaccessibles, point barre !!!!!

Et quand on a enfin pu s'abonner à l'ex CANALSAT, on n'a pas eu les même chaînes sur les réseaux Numericable, et pour celles disponibles, certaines étaient en SD versus HD en ADSL... pour le même prix et les mêmes conditions d'engagement tacite par année complète !!! Au passage, c'est totalement illégale passée la période initiale d'engagement, sauf à avoir renégocié pour bénéficier d'une nouvelle promotion, réduction, ou offre d'un ou plusieurs bouquets optionnels !

Mais bon, CANAL et la loi, ça a toujours fait un peu deux. La défunte revue TéléSatellite et Numérique, Câble, TNT, ADSL avait ainsi titré : «TNTSAT ou comment le Groupe CANAL PLUS applique la loi à sa façon», ce qui avait mis en énorme rogne (ulcéré même) les dirigeants d'alors du Groupe, qui auraient appelé au boycott pur et simple de la revue, ce qui aurait entraîné la chute de sa maison d'édition (TS Publications) faute de rentrées publicitaires et de ventes de numéros suffisantes (ce sont des infos que j'ai eues mais que je n'ai jamais pu vérifier malheureusement).

Par parenthèse, aujourd'hui, si toutes les chaînes des offres CANAL à une ou deux près sont bien disponibles via le câble, certaines sont toujours en SD (et plus qu'on ne croit), mais avec toujours le même prix et les mêmes conditions d'engagement. Bonjour l'arnaque ! Ils pourraient au moins proposer un rabais du fait de cette absence de HD, mais non, rien du tout, nada. Inadmissible de mon point de vue. Suite au prochain épisode sur cette questions...