Problème TV sur certaines chaines quand je télécharge.

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Driv3r
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Problème TV sur certaines chaines quand je télécharge.

Message par Driv3r » lun. 05 nov. 2018, 19:49

Bonjour

Depuis pas mal de temps je rencontre des soucis de pixellisation seulement sur certaines chaines (21, 23, Beinsports 3,...). Internet est OK.
Bizarrement il y a quelques mois c'était M6, W9 et quelques autres.

Le phénomène est amplifié par le traffic internet (cable ou wifi). Et surtout lors de l'upload.

J'ai testé la box branché en direct sur le cable de SFR dans mon garage et le problème est aussi présent.
J'ai déjà épuisé deux techniciens (incompétents) mais pas d'amélioration...

Si vous avez des idées


Voilà les infos technique de la box

Procédure de démarrage
Procédure Statut Commentaire
Acquisition du canal de réception 346000000 Hz Acquis
Etat de la connexion OK Opérationnel
Etat d'enregistrement OK Opérationnel
Fichier de configuration OK sfr_egci429_100m_5m.cm
Sécurité Activé BPI+



Canal de réception
Statut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance SNR
Acquis QAM256 9 6952000 sym/sec 346000000 Hz -2.6 dBmV 38.4 dB
Acquis QAM256 1 6952000 sym/sec 282000000 Hz -0.9 dBmV 39.1 dB
Acquis QAM256 2 6952000 sym/sec 290000000 Hz -0.6 dBmV 39.1 dB
Acquis QAM256 3 6952000 sym/sec 298000000 Hz 0.5 dBmV 39.3 dB
Acquis QAM256 4 6952000 sym/sec 306000000 Hz 0.8 dBmV 39.2 dB
Acquis QAM256 5 6952000 sym/sec 314000000 Hz 0.5 dBmV 39.1 dB
Acquis QAM256 6 6952000 sym/sec 322000000 Hz -0.2 dBmV 38.9 dB
Acquis QAM256 7 6952000 sym/sec 330000000 Hz -1.4 dBmV 38.4 dB
Acquis QAM256 8 6952000 sym/sec 338000000 Hz -1.7 dBmV 38.7 dB
Acquis QAM256 10 6952000 sym/sec 354000000 Hz -2.0 dBmV 38.7 dB
Acquis QAM256 11 6952000 sym/sec 362000000 Hz -2.4 dBmV 38.4 dB
Acquis QAM256 12 6952000 sym/sec 370000000 Hz -1.5 dBmV 38.6 dB
Acquis QAM256 13 6952000 sym/sec 378000000 Hz -2.3 dBmV 38.2 dB
Acquis QAM256 14 6952000 sym/sec 386000000 Hz -2.3 dBmV 38.3 dB
Acquis QAM256 15 6952000 sym/sec 394000000 Hz -3.6 dBmV 37.2 dB
Acquis QAM256 16 6952000 sym/sec 402000000 Hz -3.4 dBmV 38.3 dB
Acquis QAM256 17 6952000 sym/sec 410000000 Hz -3.4 dBmV 38.4 dB
Acquis QAM256 18 6952000 sym/sec 418000000 Hz -2.7 dBmV 38.6 dB
Acquis QAM256 19 6952000 sym/sec 426000000 Hz -2.6 dBmV 38.6 dB
Acquis QAM256 20 6952000 sym/sec 434000000 Hz -2.4 dBmV 38.5 dB
Acquis QAM256 21 6952000 sym/sec 442000000 Hz -2.3 dBmV 38.7 dB
Acquis QAM256 22 6952000 sym/sec 450000000 Hz -2.7 dBmV 38.5 dB
Acquis QAM256 23 6952000 sym/sec 458000000 Hz -3.0 dBmV 38.6 dB
Acquis QAM256 24 6952000 sym/sec 466000000 Hz -4.0 dBmV 38.0 dB



Canal d'émission
Statut de l'enregistrement Modulation ID de canal Débit de symboles Fréquence Puissance
Acquis ATDMA 1 5120 Ksym/sec 60400000 Hz 49.9 dBmV
Acquis ATDMA 2 5120 Ksym/sec 54000000 Hz 50.0 dBmV
Acquis ATDMA 3 5120 Ksym/sec 47600000 Hz 50.0 dBmV
Acquis ATDMA 4 5120 Ksym/sec 41200000 Hz 50.0 dBmV
Acquis ATDMA 5 5120 Ksym/sec 34800000 Hz 52.5 dBmV

Driv3r
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Message par Driv3r » lun. 05 nov. 2018, 21:44

Bonjour Fricero

Je te remercie de ton témoignage, il me reste plus qu'à convaincre le technicien qui doit passer mercredi. :roll:

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dvdfan
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Message par dvdfan » lun. 05 nov. 2018, 23:43

Driv3r a écrit :Bonjour Fricero

Je te remercie de ton témoignage, il me reste plus qu'à convaincre le technicien qui doit passer mercredi. :roll:
Bonsoir, voir MP.
Sony 65A95K/G11 UHD /Sony TA-AN1000 /UBP-X800M2

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Message par Driv3r » mar. 06 nov. 2018, 19:13

dvdfan a écrit :
Driv3r a écrit :Bonjour Fricero

Je te remercie de ton témoignage, il me reste plus qu'à convaincre le technicien qui doit passer mercredi. :roll:
Bonsoir, voir MP.
Infos transmises. :D

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Message par Driv3r » mer. 07 nov. 2018, 13:06

Suite à changement de box ce matin par un technicien le problème est toujours présent. Pourtant le tech était sure à 100%... :roll: :roll: :roll:

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dlvb31
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Message par dlvb31 » mer. 07 nov. 2018, 15:54

Salut,

je suis sûr que cela ne vient pas de la box: signaux un poil faible (autour de 38dB et émission forte).

Le problème est entre la box et le noeud optique.

A+
8o)
[THD Power] Internet: 1000/60 :-D Ping: 17-20ms | v3.681.0@boxV3

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Message par Driv3r » mer. 07 nov. 2018, 20:16

C'est sur car le problème se produit aussi quand je branche la box dans le garage directement sur le cable NC\SFR...Reste à savoir où. :?
Et dire que le 2ème technicien avait mis un repartiteur pour affaiblir le signal.
Le 3ème lui a décidé de l'enlever.
Modifié en dernier par Driv3r le mer. 07 nov. 2018, 20:18, modifié 1 fois.

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dvdfan
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Message par dvdfan » mer. 07 nov. 2018, 20:17

Bonsoir c'est cela, malheureusement les techniciens ne regardent pas tous les critères il y a bien un défaut sur toute la rue, une panne est ouverte, à suivre :)
Sony 65A95K/G11 UHD /Sony TA-AN1000 /UBP-X800M2

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Message par Driv3r » mer. 07 nov. 2018, 20:20

Super
Merci de ton aide en tout cas. Tu as une idée approximative du temps nécessaire pour corriger le pb ?

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Message par dvdfan » mer. 07 nov. 2018, 20:23

Je dirais maximum 48 heures sauf si ils doivent changer un câble.
Sony 65A95K/G11 UHD /Sony TA-AN1000 /UBP-X800M2

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