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Mise à jour Box THD 4K qui n'aboutit pas

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Auteur Message
dlvb31




Inscrit le: 23 Jan 2012
Messages: 3631
Réseau: Toulouse

MessagePosté le: Mar 25 Sep, 2018 13:28    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Ne pas oublier de faire une sauvegarde de la configuration, si celle-ci est particulière.

A+
Cool


[Offre "Box 4K/30 ans"] Tel.: OK mais warning
Internet:24VD/5VR: 100/5 | Débit:100/5/20-30ms V442@boxV3
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Voodoo Rush




Inscrit le: 05 Mar 2016
Messages: 29
Réseau: Paris 1S (75002) - Zone 1 Gbps

MessagePosté le: Mar 25 Sep, 2018 13:49    Sujet du message: Répondre en citant

J’ai déjà restauré la configuration d’usine quand j’ai commencé à avoir ce problème, ça n’avait rien changé.

Quand la box tente de faire la mise à jour, j’ai l'écran de progression de la mise à jour sur la télé, je ne sais pas si ca peut être la mise à jour du modem...



Sur le réseau NC depuis janvier 2015

Zone 1 Gbps - Offre Power 1 Gbps / 60 Mbps
Débits mesurés : 923 / 59.8 Mbps - Ping : 7 ms

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Esteban
Team GC



Inscrit le: 18 Jan 2006
Messages: 5688
Réseau: Paris 1S

MessagePosté le: Mar 25 Sep, 2018 14:07    Sujet du message: Répondre en citant

Ah non.

A l'écran ne s'affiche que la mise à jour de la partie TV.

Je pense qu'un échange serait peut être la meilleure solution.


Abonnement SFR 4K Premium 1Gb/s - Box 4K FTTLa
Abonnement SFR 4G Power 100Go - iPhone 7
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louis94300




Inscrit le: 23 Juin 2015
Messages: 1168
Réseau: SFR FTTLa - Vincennes (94)

MessagePosté le: Mar 25 Sep, 2018 14:51    Sujet du message: Répondre en citant

- Comme je l'indiquais en première page du topic, j'ai eu exactement le même problème début août.
- Et ce problème a fini par disparaître au bout de quelques jours (sans faire quoi que ce soit).
PS : C'est bien une MAJ TV que la box recherche.


SFR (4K + Multi TV). Ancien abonné NC (laBox V1N + HD Box) - Je suis rassuré car "2017, c'est l'année du client !", 2018 aussi d'ailleurs !
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