[RÉGLÉ] J'avais un débit 200/20, je suis descendu à 200/10

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frederic1
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[RÉGLÉ] J'avais un débit 200/20, je suis descendu à 200/10

Message par frederic1 » lun. 05 mars 2018, 21:02

Salut à tous, mon débit montant qui était à 20Mbs pendant des années est soudainement descendu à 10Mbs depuis quelques jours. Mon débit descendant reste à 200Mbs. Je n'ai aucun problème d'ordre technique lié à mon ordinateur (je suis informaticien).

Que faire ? Merci infiniment pour votre aide.
Modifié en dernier par frederic1 le mer. 07 mars 2018, 11:11, modifié 1 fois.
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TV2 : LaBoxV1 1TO 200Mbs/20Mbs + Starter + RMC Sport + BeIN sur TV Sony 49"KD-49XH8096

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frederic1
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Message par frederic1 » mer. 07 mars 2018, 11:10

Problème réglé. Il fallait que j'active l'option gratuite "doublement d'upload" dans mon espace client.
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edubois3
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Message par edubois3 » jeu. 08 mars 2018, 11:09

Bonjour à tous !!

Comment fait-on pour bénéficier de cette option ?
Je ne vois rien de tel dans mon espace client...

Éric
Offre SFR Fibre FTTH Starter avec Box SFR Plus et décodeur TV Plus, offre mobile 5G/200Go couplée.

Donk
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Message par Donk » jeu. 08 mars 2018, 11:29

Seul les clients numéricable ont cette option

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zonewap
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Message par zonewap » jeu. 08 mars 2018, 13:19

Bonjour,

Justement, pourquoi NC et pas SFR?

;-)

Donk
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Message par Donk » jeu. 08 mars 2018, 13:25

Pas les mêmes valeurs

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