Box sfr thd 4k fibre bloqué à 100 megas

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Alex73
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Box sfr thd 4k fibre bloqué à 100 megas

Message par Alex73 » mer. 04 oct. 2017, 15:12

Bonjour à tous



Voici mon problème, je me suis abonné chez sfr fibre en début d'année, mon débit était de 930 mégas, du jour au lendemain il mon bloqué à 100 mégas.
Ya t'il un moyen de débloquer cette box?
J'ai déjà contacter sfr a plusieurs reprises mais il me font tourner en rond.

Merci d'avance pour votre réponse :D

Kal-L
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Message par Kal-L » mer. 04 oct. 2017, 16:30

Bloqué à 100Mbs ?

1° Vérifie le fichier de configuration de LaBox
2° Vérifie le nombre de canaux acquis

Et comme à mon avis, ce sera tout bon de ce côté là :

1° Vérifie ta carte réseau
2° Vérifie ton câble réseau
SFR LaBox Power HFC 100Mbs/5Mbs - SFR Box Power FTTH 1Gbs/400Mbs
2 Mobiles SFR (forfait 50 Go option doublement et forfait Anniversaire 100Go).

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dlvb31
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Message par dlvb31 » mer. 04 oct. 2017, 16:54

Bonjour,

Et la configuration du modem?

A+
8o)
[THD Power] Internet: 1000/60 :-D Ping: 17-20ms | v3.681.0@boxV3

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