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Compte résilié

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Auteur Message
gufau




Inscrit le: 27 Nov 2009
Messages: 83

MessagePosté le: Sam 09 Sep, 2017 10:24    Sujet du message: Compte résilié Répondre en citant

Bonjour,

J'ai déménagé il y a 2 ans et, n'ayant pas le choix, j'ai du migrer de numéricable vers sfr.
Malgré tout, jusqu'à il y a quelque jours, je pouvais toujours recevoir mes mails avec l'adresse numericable.
Désormais, je n'ai plus accès à ces mails et si j'essaie d'accéder à mon compte, il y est mentionné que j'ai été résilié.
Est-ce normal et pourquoi pouvais-je jusqu'ici encore recevoir mes mails ?

Merci de votre aide,
Guy
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Charlie




Inscrit le: 01 Mai 2017
Messages: 202

MessagePosté le: Sam 09 Sep, 2017 11:52    Sujet du message: Répondre en citant

Salut,
Effectivement via le webmail numéricable tu ne peux plus y aller.
Par contre via le gmail tu peux toujours y aller si tu l'as déjà fait.
A+
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gufau




Inscrit le: 27 Nov 2009
Messages: 83

MessagePosté le: Dim 10 Sep, 2017 10:23    Sujet du message: Répondre en citant

Salut et merci de ton aide.
Ca veut dire quoi exactement de passer par le gmail ?
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Charlie




Inscrit le: 01 Mai 2017
Messages: 202

MessagePosté le: Dim 10 Sep, 2017 11:41    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai configurer gmail pour rapatrier les mail de free et numéricable et à présent SFR.
Donc effectivement je ne peux plus avoir accès aux mail sur le webmail de numéricable mais ils sont rapatriés sur gmail.
La situation est bien emmerdante car avec le temps tant sur free et numericable je ne me souviens plus des mots de passe.
J'avais au début créé une adresse free. C'était possible sans y être abonné.
Voilà...
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gufau




Inscrit le: 27 Nov 2009
Messages: 83

MessagePosté le: Mar 12 Sep, 2017 8:27    Sujet du message: Répondre en citant

Tu pourrais m'expliquer comment faire concrètement pour rapatrier ces mails avec gmail ?
Pour voir, je me suis créer un compte gmail, mas ça me dit pas comment aller plus loin...
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ricouz




Inscrit le: 29 Fév 2008
Messages: 895
Réseau: SQY

MessagePosté le: Mar 12 Sep, 2017 8:51    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour

Une petite recherche sur le net donne cette documentation [Cliquez ici pour voir la page] par exemple

A+


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gufau




Inscrit le: 27 Nov 2009
Messages: 83

MessagePosté le: Mer 13 Sep, 2017 18:26    Sujet du message: Répondre en citant

Merci bien, je vais essayer tout ça
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nc1701




Inscrit le: 27 Aoû 2010
Messages: 458
Réseau: Rennes

MessagePosté le: Mer 13 Sep, 2017 23:05    Sujet du message: Répondre en citant

Hello
Charlie a écrit:
Donc effectivement je ne peux plus avoir accès aux mail sur le webmail de numéricable mais ils sont rapatriés sur gmail.
La situation est bien emmerdante car avec le temps tant sur free et numericable je ne me souviens plus des mots de passe.
Vous n'avez vraiment plus accès au webmail Numericable, ou vous en avez oublié le mot de passe ?
Car il me semble "étrange" que la boite mail existe toujours (si vous voyez son courrier renvoyé vers Gmail) et que le webmail ne vous permette pas de continuer à le lire.

En revanche, en ce qui concerne le maintien de l'adresse Numericable quand on n'est plus client, il n'est pas garanti durablement.
Même si l'adresse n'est pas fermée immédiatement, de temps à autres ils peuvent faire un ménage qui supprime ce qui n'a plus lieu d'être.
à+


LaBox V2 Power/Family Numericable
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phil_diver




Inscrit le: 08 Oct 2016
Messages: 37
Réseau: NC Strasbourg 30M

MessagePosté le: Jeu 14 Sep, 2017 8:45    Sujet du message: Répondre en citant

Mais si on a été migré de NC vers SFR, est-ce que les boites mail NC sont conservées durablement ?
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nc1701




Inscrit le: 27 Aoû 2010
Messages: 458
Réseau: Rennes

MessagePosté le: Jeu 14 Sep, 2017 9:34    Sujet du message: Répondre en citant

phil_diver a écrit:
Mais si on a été migré de NC vers SFR, est-ce que les boites mail NC sont conservées durablement ?
Ah, excellente question ! Je n'avais pas noté dans ce cas précis le distingo "migration" par rapport à "résiliation NC puis souscription SFR" (que d'autres préfèrent réaliser ainsi).
Là, aucun idée (même si la logique voudrai alors que l'adresse Numericable soit maintenue... quoique Cool
Je laisse d'autres plus au courant décrire ce cas-là.
à+


LaBox V2 Power/Family Numericable
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