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SFR lance deux offres à prix garanti... à vie

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Auteur Message
ipod




Inscrit le: 24 Aoû 2006
Messages: 153

MessagePosté le: Sam 06 Mai, 2017 23:19    Sujet du message: Répondre en citant

Je viens de recevoir ce mail de SFR avec notamment:

"RESILIATION DE VOS ABONNEMENTS PRECEDENTS
Suite à votre changement d’offre, votre ancienne offre Numericable a été automatiquement résiliée sans frais. Vous n’avez donc aucune démarche à effectuer."
Quid de la facture NC et du prélèvement de 329€ dans ce cas?


Décodeur LaBox V2
Zone 1 giga
Internet 1 GB/60 Offre Power Série Limitée 30 ans SFR
Dourges (62)
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oxi29




Inscrit le: 21 Jan 2014
Messages: 540

MessagePosté le: Sam 06 Mai, 2017 23:46    Sujet du message: Répondre en citant

conserve bien ce mail il prouve l'erreur de numericable
, ,demande de supprimer le mandat numericable a ta banque , si sur ta facture c'est marqué prélevé le 11 mai 2017 , ne pas le faire c'est prendre un risque de voir ton compte débité ,et vu la somme Shocked .


abonnement LaBox Extra . mobile Basic 2 heures
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televore




Inscrit le: 10 Nov 2013
Messages: 141

MessagePosté le: Mer 14 Juin, 2017 18:25    Sujet du message: sfr continue... Répondre en citant

Je viens de me rendre compte (mon propriétaire m'a laissé des messages car il a changé la clé de l'entrée de l'immeuble) que je ne reçois plus de notifications de message téléphonique par email...
Avez-vous ce problème avec le forfait des 30 ans? Le support me dit que je n'y ait plus droit (je doute)! Alors qu'avec mon forfait précédent je l'avais...
EDIT: l'option n'est pas disponible dans mon espace client mais j'ai appelé le service client et ils ont pu la modifier. Je reçois une notification par email lors d'un nouveau message.
Au fait, je n'ai plus la tonalité spécifique quand j'ai un message...


Dernière édition par televore le Mer 14 Juin, 2017 19:45; édité 1 fois
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dlvb31




Inscrit le: 23 Jan 2012
Messages: 3074
Réseau: Toulouse

MessagePosté le: Mer 14 Juin, 2017 18:38    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Ce n'est hélas plus proposé avec les nouvelles offres.
C'était si pratique... (fixe ou mobile d'ailleurs)

A+
Cool


[Offre "Box 4K/30 ans"] Pas de SFR Play VoD, Tel: 1 fois sur 2
Internet:24VD/5VR: 100/5 | Débit:100/5/20-30ms
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HolyJoe




Inscrit le: 09 Aoû 2008
Messages: 119
Réseau: Avignon

MessagePosté le: Mer 14 Juin, 2017 18:55    Sujet du message: Re: sfr continue... Répondre en citant

televore a écrit:
Je viens de me rendre compte (mon propriétaire m'a laissé des messages car il a changé la clé de l'entrée de l'immeuble) que je ne reçois plus de notifications de message téléphonique par email...
Avez-vous ce problème avec le forfait des 30 ans? Le support me dit que je n'y ait plus droit (je doute)! Alors qu'avec mon forfait précédent je l'avais...


Bonjour,
Pour ma part j'ai toujours l'option disponible sur le forfait 30 ans fixe.


Avignon - Zone Capsud
Power série limitée - labox 4k
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stf67




Inscrit le: 05 Mai 2010
Messages: 18
Réseau: SFR - Numericable (Ex EstVideo.Com)

MessagePosté le: Mar 11 Juil, 2017 12:57    Sujet du message: Série Limitée et Altice Studio Répondre en citant

Bonjour,
J'hésite à prendre la Série Limitée à 29,99 E, mais avec l'annonce d'Altice Studio... est-ce que cette chaîne sera incluse via SFR Play ? (ils peuvent supprimer SFR Sport pour moi...).
Merci...


Stf 67
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Charlie




Inscrit le: 01 Mai 2017
Messages: 204

MessagePosté le: Mar 08 Aoû, 2017 20:33    Sujet du message: Répondre en citant

Hello,
Évolution de l'offre 30ans pour le fixe.
Ce n'est plus LaBox 4K qui est proposée mais la matériel de l'offre Starter soit un modem et un décodeur.
Pour ma part j'ai gardé LaBox V2 pour cette offre car 69€ de frais d'échange et perte à priori du DD 1To.
A+
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kit59




Inscrit le: 23 Aoû 2007
Messages: 306
Réseau: Henin-Beaumont

MessagePosté le: Mar 22 Aoû, 2017 9:02    Sujet du message: Répondre en citant

L'offre anniversaire 🎂 n'existe plus sur le site de SFR


Numericable LaBox v2AC • Bouquet Power 400 / 40 • Courcelles-lès-Lens (62)
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