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Netflix débarque chez SFR !

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Bichi




Inscrit le: 13 Juin 2012
Messages: 213

MessagePosté le: Dim 06 Aoû, 2017 9:58    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour

Et voilà comme je m'y attendais Netxlix facturé... alors Que je suis bien éligible au 6 mois offerts.

J'en ai vraiment marre de leurs erreurs de facturation, c'est souvent.


SFR POWER BOX 4k
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Kal-L




Inscrit le: 19 Juin 2005
Messages: 460
Réseau: SSY Rhône

MessagePosté le: Dim 06 Aoû, 2017 15:45    Sujet du message: Répondre en citant

Tu t'es abonné comment ?

Je n'ai pas été facturé et il est bien indiqué la réduction de Netflix sur ma facture. Tu n'as eu que le premier mois offert ou aucun ?

Enfin, tu as quel abonnement ?


SFR LaBox Power HFC 100Mbs/5Mbs - SFR Box Power FTTH 1Gbs/250Mbs
2 Mobiles SFR (forfait 20 Go x2 + option illimité et forfait Anniversaire 100Go).
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Bichi




Inscrit le: 13 Juin 2012
Messages: 213

MessagePosté le: Dim 06 Aoû, 2017 18:32    Sujet du message: Répondre en citant

Salut,

Jai un abonnement Sfr avec l'offre power Box 4k. Ainsi qu'un forfait mobile power et 2 forfait starter le tout en sfr family avec le transfert de gigas etc.

Puis J'ai pris Netflix via mon espace client et j'avais même reçu un mail de confirmation avec "option netflix : six mois offerts"

Et oui jai eu le 1er mois offert. Mais ça c'est l'offre classique Netflix.

J'en ai vraiment marre ce n'est pas la première erreur de facturation. C'est dommage car sinon niveau service et matériel je suis très satisfait. Ca gâche tout.

Je vais les appeler demain, encore une fois....


SFR POWER BOX 4k
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Kal-L




Inscrit le: 19 Juin 2005
Messages: 460
Réseau: SSY Rhône

MessagePosté le: Dim 06 Aoû, 2017 20:49    Sujet du message: Répondre en citant

Ok, tiens-nous au jus.

Je verrai sur ma seconde facture qu'ils ne me fassent pas le coup.


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titus75




Inscrit le: 19 Avr 2012
Messages: 40

MessagePosté le: Lun 07 Aoû, 2017 15:32    Sujet du message: Répondre en citant

pareil

débité chez netflix et sfr ! le bouquet !

on verra le mois prochain ( netflix m a emboursé de suite ) et sfr le mois prochain .. ( en principe )

de sacrés aventures chez eux ..
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Bichi




Inscrit le: 13 Juin 2012
Messages: 213

MessagePosté le: Lun 07 Aoû, 2017 18:39    Sujet du message: Répondre en citant

Pfff c'est franchement abusé. Ils font leurs pubs mensongère partout pour les 6 mois offerts (metro, tv, etc.) et au final on est tous facturé.... même un ami à moi.

Obligé d'appeler pour régulariser et en plus faut attendre le mois prochain. En croisant les doigts pour que la remise soit bien faite....


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Kal-L




Inscrit le: 19 Juin 2005
Messages: 460
Réseau: SSY Rhône

MessagePosté le: Lun 07 Aoû, 2017 21:11    Sujet du message: Répondre en citant

Moi je vois que vous êtes 2.

Ce n'est pas la notion de tous facturés.

Lorsque les cas s'accumuleront, on pourra dire que c'est généralisé, deux cas sur le nombre d'abonnés SFR/Netflix...

Question à titus75 : je ne comprends pas : Netflix t'a débité et SFR aussi ? Comment ?


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Bichi




Inscrit le: 13 Juin 2012
Messages: 213

MessagePosté le: Mar 08 Aoû, 2017 9:34    Sujet du message: Répondre en citant

Avec mon ami ça fait déjà 3 personnes. Et je pense qu'on est pas les seuls.

Bref j'ai appelé aujourd'hui et c'est bien une erreur de leur part. Régularisation sur prochaine facture, donc à surveiller.


SFR POWER BOX 4k
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MacSIM




Inscrit le: 03 Nov 2015
Messages: 171
Réseau: SFR/FTTLA

MessagePosté le: Ven 18 Aoû, 2017 12:35    Sujet du message: Répondre en citant

Edit : résolu.


SFR Premium 1000/60, LaBox v3 (4K)
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Xavier76100




Inscrit le: 12 Sep 2013
Messages: 284
Réseau: Rouen 100 méga

MessagePosté le: Sam 19 Aoû, 2017 4:29    Sujet du message: Répondre en citant

Le plus décevant sur Netflix avec Labox 4K ça reste la qualité d'image, nettement inférieure à Netflix par l'appli TV, surtout sur les contenus HD. En UHD par contre ça reste très bon, mais on a parfois un peu de rémanence / saccades sur certaines images rapides (qu'il n'y a pas sur l'appli TV). Dommage car passer par Labox pour Netflix c'est une option pratique.


LaBox 4K SFR Power - TV 4K Sony KD-55X8505C - Popcorn Hour A210 - PS4 pro -
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