Appli TV : myMTV qui ne fonctionne plus

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DJZeus
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Message par DJZeus » lun. 07 août 2017, 15:52

J'ai appellé SFR & ils m'ont dis , que ça venait du signal & qu'il n'était pas assez puissant pour recevoir là chaine !!

Je sais pas quesque vous en pensez ? :roll:

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dlvb31
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Message par dlvb31 » lun. 07 août 2017, 16:30

Bonjour,

Il font du support... psychologique!

Il y a autre chose....

A+
8o)
[THD Power] Internet: 1000/60 :-D Ping: 17-20ms | v3.681.0@boxV3

DJZeus
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Message par DJZeus » lun. 07 août 2017, 19:37

Oh bah sans doute & mais c'est surtout que c'est pas là 1ere fois ce bug alors bon , en si peu de temps ! :roll:

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matheusss
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Message par matheusss » lun. 07 août 2017, 20:29

Oui, quand ça tombe en panne chez plusieurs personnes en même temps je ne pense pas que ce soit un problème de signal.
D'autant plus que chez moi, le tech a vérifié tous les signaux quand il m'a installé la box il y a quelques mois. Toutes les autres chaines fonctionnent.

Si j'ai le temps demain j'essaierai de contacter SFR. Si on est plusieurs à les appeler pour ça, peut-être qu'ils s'occuperons plus vite du problème. (Oui je sais je suis naïf ^^)
Cognac (Charente) - SFR Power - Box 4K - 400M/20M

DJZeus
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Message par DJZeus » lun. 07 août 2017, 20:40

Ok ben tu nous diras !! :P

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Adrian Cronauer
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Message par Adrian Cronauer » lun. 07 août 2017, 21:11

Je confirme le plantage de MyMTV (canal 241) chez moi.
J'ai la Box 4K de SFR et le grand consommateur de musique que je suis est déçu de ne plus pouvoir accéder à ses chaînes précédemment paramétrées...
Je suis actuellement dans l'obligation de rebooter ma box pour débloquer le bug et ainsi pouvoir passer à un autre canal musical.
Cordialement,

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matheusss
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Message par matheusss » jeu. 10 août 2017, 21:02

J'ai eu le service client sur Facebook aujourd'hui. Ils m'ont encore fait réinitialiser la box etc ...

Il me disent qu'il ouvrent un ticket au support de niveau 2.

Wait and see...
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matheusss
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Message par matheusss » jeu. 28 sept. 2017, 22:45

Alors que j'avais perdu tout espoir, après une mise à jour des services myMTV refonctionne chez moi ce soir :D :D :D

Pourvu que ça dure ...
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DJZeus
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Message par DJZeus » ven. 29 sept. 2017, 14:50

Refonctionne chez moi aussi :)

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Esteban
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Message par Esteban » sam. 30 sept. 2017, 11:26

Ici aussi :)

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