Accueil | News | Forums | Dossiers | ?    

Les Forums de Génération Câble
Avant de poster, merci de consulter [ le code de bonne conduite ]

[ Qui ] est connecté à ce forum ? [ Voir ] les derniers posts !


 Aide ForumAide Forum   RechercherRechercher   Groupes d'utilisateursGroupes d'utilisateurs ProfilProfil 
   Se connecter pour vérifier ses messages privésSe connecter pour vérifier ses messages privés   ConnexionConnexion   S'enregistrerS'enregistrer 


SFR peine à reconquérir ses clients malgré les investissemen


 
Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet    Génération Câble Index du Forum > Revue de Presse
Voir le sujet précédent > Voir le sujet suivant  
Auteur Message
Charlie




Inscrit le: 01 Mai 2017
Messages: 281

MessagePosté le: Jeu 27 Juil, 2017 21:56    Sujet du message: SFR peine à reconquérir ses clients malgré les investissemen Répondre en citant

Salut,
L'article complet ici : [Cliquez ici pour voir la page]
PARIS, 27 juillet (Reuters) - SFR SFRGR.PA a fait état
jeudi d'un recul aussi bien de son chiffre d'affaires que de son
résultat d'exploitation au deuxième trimestre, l'opérateur
télécoms peinant toujours à reconquérir ses clients en dépit
d'investissements massifs dans ses réseaux et les contenus.
Sa maison-mère Altice ATCA.AS , propriété du milliardaire
Patrick Drahi, affiche en revanche des résultats en progression,
une nouvelle fois dopée par ses activités aux Etats-Unis qui
génèrent désormais un Ebitda ajusté quasiment équivalent à celui
de la France.
A la traîne de ses concurrents après une période de
sous-investissements, SFR a nettement accéléré depuis un an afin
de déployer le très haut débit mobile fixe et mobile, acquérir
des droits sportifs prestigieux comme la Premier League et la
Ligue des champions et développer des contenus attractifs dans
le cinéma et les séries.
Sur la période d'avril à juin, le numéro deux du mobile dans
l'Hexagone a pourtant vu ses ventes reculer de 0,4% alors
qu'elles avaient progressé en début d'année, tandis que son
résultat d'exploitation ajusté a diminué de 4,6% à 953 millions.
SFR, qui a perdu plus de 1,5 million d'abonnés mobiles
depuis son rachat par le magnat du câble et des télécoms fin
2014, a regagné 34.000 clients sous forfait mais en incluant les
abonnés pré-payés, le solde reste négatif.
Dans le fixe, SFR a perdu 16.000 clients, la locomotive que
devrait constituer la fibre peinant à décoller avec seulement
35.000 clients supplémentaires. Ce résultat reflète cependant
une amélioration par rapport aux reculs des trimestres
précédents.
"Sur le fixe, nous ne bénéficions pas encore du plein effet
de ce que nous faisons dans la fibre et les contenus. Mais nous
sommes très confiants sur notre capacité à générer de la
croissance", a déclaré à des journalistes le directeur général
d'Altice Michel Combes, en rappelant que les investissements
dans les contenus étaient encore récents.

OBJECTIFS CONFIRMÉS
SFR, qui veut encore intensifier son développement dans le
très haut débit en fibrant l'ensemble du pays sans avoir recours
aux financements publics, a réaffirmé son objectif de stabiliser
son chiffre d'affaires sur l'ensemble de l'année.
Les difficultés de l'opérateur français ont été plus que
compensées par la nouvelle amélioration sensible de la
rentabilité des câblo-opérateurs américains rachetés par Altice,
qui a introduit une partie de leur capital en Bourse le mois
dernier.
Altice USA affiche ainsi un bond de 22,2% de son Ebitda
ajusté au deuxième trimestre à 913 millions d'euros tandis que
son chiffre d'affaires s'est amélioré de 3,2%.
Au global, Altice signe un chiffre d'affaires de 5,96
milliards sur la période, en hausse de 1,4%, pour un Ebitda
ajusté de 2,41 milliards, en progression de 5,4%.
Le marché tablait en moyenne sur un chiffre d'affaires de
5,92 milliards et un Ebitda ajusté de 2,38 milliards, selon un
consensus compilé par Inquiry Financial pour Thomson Reuters.
Altice, qui a encore grignoté le capital de SFR dont il
contrôle à présent 94%, a clôturé jeudi en hausse de 1,05% à
21,16 euros, portant à 12,35% sa hausse depuis le début de
l'année. SFR a de son côté terminé en repli de 0,23% à 30,67
euros.

(Gwénaëlle Barzic et Mathieu Rosemain, édité par Benoît Van
Overstraeten)

A+
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
louis94300




Inscrit le: 23 Juin 2015
Messages: 1005
Réseau: SFR FTTLa - Vincennes (94)

MessagePosté le: Jeu 27 Juil, 2017 22:10    Sujet du message: Répondre en citant

Citation:
Nette amélioration de la performance commerciale permise grâce à [...], l’expérience client [...].
Page 1

Citation:
SFR s’est concentré sur la stabilisation de son activité fixe, entre autres en améliorant son service client [...].
Page 2 - Source : [Cliquez ici pour voir la page]

Sérieusement ?


SFR (4K + Multi TV). Ancien abonné NC (laBox V1N + HD Box) - Vive le 1023 ! Toutefois, je suis rassuré car "2017, c'est l'année du client !".
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Montrer les messages depuis:   
Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet    Génération Câble Index du Forum > Revue de Presse Toutes les heures sont au format GMT + 1 Heure
Page 1 sur 1



 
Sauter vers:  
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets
Vous ne pouvez pas éditer vos messages
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages
Forum Php Bulletin Board © 2001, 2005 Php Bulletin Board Group

LES DOSSIERS
Comparatifs de Génération Câble :
Bientôt chez Numericable :
L'offre TV Numericable :
Les services interactifs Numericable :
Numericable chez les autres :
Parlons technique :
Les tests de Génération Câble :
DE GENERATION CABLE
Les chaînes HD. La TV de rattrapage. La VOD. La TV sur tablette
Les chaînes TV. Bbox fibre vs Numericable
Les chaînes HD. La TV de rattrapage. La VOD
La Box. HD Box. Anciennes Box
France. Belgique. Luxembourg. Portugal. Caraibes. Bbox
Visite de Palaiseau. Les multiplexes
Bbox TV. Bbox modem. Appli iPhone. Clé 3G
Le magazine des abonnés Numericable-SFR