24 VD et seulement 3 VM

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kajaibai
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24 VD et seulement 3 VM

Message par kajaibai » jeu. 22 juin 2017, 23:19

Bonsoir,

Habitant de Paris XV, je viens de migrer depuis NC pour SFR. Au passage j'ai changé la vieille box NC pour la box 4K SFR.
Comme de nombreuses personnes avant moi, je suis bloqué à 400 MB / 40 MB avec le fichier de configuration : sfr_egci384_400m_40m.cm qui ne me permet pas de profiter du 1Gb annoncé.

En y regardant de plus près, je viens de m'apercevoir que j'ai bien 24 VD mais seulement 3 VM. Je pensais en avoir 4 avec cette box. Est-ce normal ?

Merci pour votre aide.

Laurent


Procédure Statut Commentaire
Acquisition du canal de réception : 290000000 Hz Acquis
Etat de la connexion : OK Opérationnel
Etat d'enregistrement : OK Opérationnel
Fichier de configuration : OK sfr_egci384_400m_40m.cm
Sécurité : Activée BPI+

Canal de réception
Statut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance SNR
Acquis QAM256 82 6952 Ksym/sec 290000000 Hz 5.0 dBmV 40.7 dB
Acquis QAM256 81 6952 Ksym/sec 282000000 Hz 5.4 dBmV 41.0 dB
Acquis QAM256 83 6952 Ksym/sec 298000000 Hz 4.7 dBmV 40.6 dB
Acquis QAM256 84 6952 Ksym/sec 306000000 Hz 5.0 dBmV 40.9 dB
Acquis QAM256 85 6952 Ksym/sec 314000000 Hz 5.5 dBmV 41.3 dB
Acquis QAM256 86 6952 Ksym/sec 322000000 Hz 5.4 dBmV 41.3 dB
Acquis QAM256 87 6952 Ksym/sec 330000000 Hz 4.9 dBmV 40.6 dB
Acquis QAM256 88 6952 Ksym/sec 338000000 Hz 4.6 dBmV 40.3 dB
Acquis QAM256 89 6952 Ksym/sec 346000000 Hz 6.7 dBmV 43.5 dB
Acquis QAM256 90 6952 Ksym/sec 354000000 Hz 7.1 dBmV 43.6 dB
Acquis QAM256 91 6952 Ksym/sec 362000000 Hz 7.3 dBmV 43.8 dB
Acquis QAM256 113 6952 Ksym/sec 370000000 Hz 6.9 dBmV 43.5 dB
Acquis QAM256 114 6952 Ksym/sec 378000000 Hz 6.3 dBmV 43.4 dB
Acquis QAM256 115 6952 Ksym/sec 386000000 Hz 6.1 dBmV 43.2 dB
Acquis QAM256 129 6952 Ksym/sec 394000000 Hz 6.5 dBmV 43.3 dB
Acquis QAM256 130 6952 Ksym/sec 402000000 Hz 7.1 dBmV 43.3 dB
Acquis QAM256 131 6952 Ksym/sec 410000000 Hz 7.4 dBmV 43.9 dB
Acquis QAM256 132 6952 Ksym/sec 418000000 Hz 6.9 dBmV 43.8 dB
Acquis QAM256 133 6952 Ksym/sec 426000000 Hz 6.6 dBmV 43.4 dB
Acquis QAM256 134 6952 Ksym/sec 434000000 Hz 6.8 dBmV 43.7 dB
Acquis QAM256 135 6952 Ksym/sec 442000000 Hz 7.1 dBmV 43.2 dB
Acquis QAM256 136 6952 Ksym/sec 450000000 Hz 7.3 dBmV 43.5 dB
Acquis QAM256 137 6952 Ksym/sec 458000000 Hz 7.1 dBmV 43.3 dB
Acquis QAM256 138 6952 Ksym/sec 466000000 Hz 6.7 dBmV 43.2 dB

Canal d'émission
Statut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance
Acquis ATDMA 2 5120 Ksym/sec 54000000 Hz 44.5 dBmV
Acquis ATDMA 1 5120 Ksym/sec 60400000 Hz 44.5 dBmV
Acquis ATDMA 3 5120 Ksym/sec 47600000 Hz 44.5 dBmV
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV

aj13fr
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Message par aj13fr » ven. 23 juin 2017, 06:42

Bonjour,

T'inquiètes pas, je suis dans le même cas avec un fichier config 1000/60Mb et j'arrive sans problème au 60Mb/sur en up.
TV Philips 42PFL9703H - Ampli Denon AVR1910 - Enceintes Jamo Classic 7 + C603 + C60CEN + SUB S40 - Power 1000/60Mb - Labox 4k - MiBox 3

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dlvb31
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Message par dlvb31 » ven. 23 juin 2017, 10:05

Bonjour,

Tant que tu as le service pour ce qui est configuré, tu n'as rien à dire. Si par exemple, vous êtes 2 sur le nœud, cela fait 3x30 Mbits = 90 pour délivrer 2 x 40. Il y a donc de la marge.
La box 4K permet de recevoir jusqu'à 8 VR, soit plus de 200Mbits. C'est ce qui va arriver en 2018.

Maintenant, si tu n'as pas le service souscrit, c'est un autre problème...

Avec cette configuration, tu es éligible à l'offre 1G/100M

A+
8o)
[THD Power] Internet: 1000/60 :-D Ping: 17-20ms | v3.681.0@boxV3

kajaibai
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Message par kajaibai » ven. 23 juin 2017, 20:52

Merci pour vos infos.

J'ai bien souscrit une offre power "jusqu'à" 1GB.
Je repars donc à l'attaque du 1023 services technique, services fidélisation, ... pour faire valoir mes droits, modifier l'éligibilité dans mon dossier et espérer le téléchargement du bon fichier de configuration.

Mes premières tentatives sont restées infructueuses : "Monsieur, vous n'êtes pas éligible..."

Allez hop, à l'assaut
:wink:

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