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Pertes de débits + ping instable


 
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Auteur Message
RinDman




Inscrit le: 29 Sep 2006
Messages: 60
Réseau: Noisiel

MessagePosté le: Mer 14 Juin, 2017 20:40    Sujet du message: Pertes de débits + ping instable Répondre en citant

Bonsoir,

depuis le début de la semaine j'ai un ping très instable, sans parler du download qui est faible ( 10mega en soirée au lieu des 100 m le matin )

En plus de ça, je perd la numérotation de mes chaînes TNT régulièrement, je dois rescanner ...

Voici un screenshot de mes VD/VM :

[Cliquez ici pour voir la page]

Et un speedtest : [Cliquez ici pour voir la page]

D'autres personnes venant du même département ( 77 seine et marne ) ont le problème débit et de ping ...

Il y a des orages en ce moment, j'espère que le "last amplifier" n'est tombé à l'eau ...

Du coup, il est toujours privilégié de contacter le SAV SFR par Twitter ?


iStart

Internet : 100/5 ( 80/4.80 ) Ping : 10-35 ms

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nicojack




Inscrit le: 21 Déc 2014
Messages: 13

MessagePosté le: Mer 14 Juin, 2017 21:20    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour
J'ai le même soucis depuis le début de la semaine, et ce week-end c'était la bande descendante qui était à 0.
Je suis à Gournay-sur-Marne.
J'espère que ça n'est pas là bande passante pour Netflix qui bouffe toutes les autres.
Si on appelle SFR ils vont vouloir envoyer un technicien alors que c'est chez eux qu'il y a un problème.
Je ne sais plus quoi faire.
Nicolas


SFR Fibre Power + Box 4K
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louis94300




Inscrit le: 23 Juin 2015
Messages: 977
Réseau: SFR FTTLa - Vincennes (94)

MessagePosté le: Jeu 15 Juin, 2017 1:23    Sujet du message: Répondre en citant

Sûrement suite à cette opération : [Cliquez ici pour voir la page]

Ça va se stabiliser sous quelques jours...


SFR (4K + Multi TV). Ancien abonné NC (laBox V1N + HD Box) - Vive le 1023 ! Toutefois, je suis rassuré car "2017, c'est l'année du client !".
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RinDman




Inscrit le: 29 Sep 2006
Messages: 60
Réseau: Noisiel

MessagePosté le: Jeu 15 Juin, 2017 6:19    Sujet du message: Répondre en citant

Merci pour l'info Wink Je l'aurai jamais su xD Le site de Red Sfr y a aucun info contrairement à Numéricable ...


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louis94300




Inscrit le: 23 Juin 2015
Messages: 977
Réseau: SFR FTTLa - Vincennes (94)

MessagePosté le: Jeu 15 Juin, 2017 14:15    Sujet du message: Répondre en citant

Wink Ces infos ne sont pas disponibles non plus sur le site de SFR... alors que toutes les marques sont concernées (normal puisqu'on touche au réseau).


SFR (4K + Multi TV). Ancien abonné NC (laBox V1N + HD Box) - Vive le 1023 ! Toutefois, je suis rassuré car "2017, c'est l'année du client !".
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cp290547




Inscrit le: 12 Déc 2016
Messages: 142
Réseau: SFR Echirolles

MessagePosté le: Dim 18 Juin, 2017 17:47    Sujet du message: Répondre en citant


d'après l'image de ton "speed test" le ping semble bon (14ms: boucle aller-retour, ce qui l'est moins c'est le débit en down donc attendre la finalisation de la MàJ des équipements..pour l'instant
aurait-tu une saturation du noeud, avant avais-tu des pbs en down?



offre SFR Power box:4k-abo:1G/100Mb/s
dernier test ~630Mb/s en filaire; WiFi n ~50Mb/s TdR: Echirolles CMTS MAC:00:01:5c:87:aa:69 N° réseau:30057 fréq d'installation:258000
TV Samsung LE32C530
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