Guide des programmes

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ricouz
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Message par ricouz » lun. 08 mai 2017, 08:22

Bonjour

Effectivement, on est revenu au problème d'il y a quelques mois, pas de guide des programmes le weekend.
A priori cela ne touche pas les labox.

@+
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Jo75011
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Message par Jo75011 » lun. 08 mai 2017, 08:39

On a l'impression que cela s'arrange après le weekend, mais c'est faux
Toute la semaine dernière les programmes correspondaient exactement aux programmes de 14 jours avant.
Nous verrons tout à l'heure ou demain si
- ce sera bon
- ce sera décalé de 14 jours
- ce sera décalé de 21 jours !!!!

Vraiment je suis inquiet du retard de réactivité de NC
Bonnes semaine
NC:TV seule 75011/Décod:Sagem HDbox=> Box en Sept 2018
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edubois3
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Message par edubois3 » mar. 09 mai 2017, 08:05

Bonjour à tous !!

Et encore, c'est sans compter sur le bandeau d'information qui ne se met à jour que 5 voire 10 min après le début d'une émission sur ma Sagem HDBox... C'est pratique pour lancer un enregistrement en direct !!

Eric
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Jo75011
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Message par Jo75011 » mar. 09 mai 2017, 08:19

Atroce.
Sauf erreur de ma part le programme donné par le Guide est celui d'il y a 21 jours (3 semaines)
Ceci peut être vérifié
- France 2 : ... campagne présidentielle du premier tour!!

- France 2 demain mercredi 10 mai: DIX POUR CENT : épisode 1 de la saison 2 avec Virginie Efira qui est celui du mercredi 19 avril

Que peut-on faire pour que NC réagisse?
Au téléphone on me dira qu'il n'y a pas de dysfonctionnement dans mon quartier

Faut-il mettre un nouveau post que NC lira peut-être
MERCI
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Message par Jo75011 » mar. 09 mai 2017, 09:50

J'ai signalé le dysfonctionnement par T'chat
Bien sûr j'ai eu droit au Avez vous débranché.., et je consulte votre dossier...
On m'a assuré que le problème serait remonté. Inch'Allah !!!
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Message par Jo75011 » jeu. 11 mai 2017, 07:39

J'ai reçu le 9 deux appels (vocal et SMS) de NC:
- L'un me disant que le problème était connu et que tout était mis en oeuvre...
- L'autre en début de soirée me disant: problème résolu. Débranchez, etc et ce sera bon

Fait deux fois. Problème identique

Signalé le 10 par T'chat. On me confirme que le problème n'était toujours pas résolu.

Idem ce matin.

SI je me fie au Guide, ce soir nous avons la campagne officielle du 1er tour de la présidentielle.

Inquiétant, non ?
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Message par Jo75011 » ven. 12 mai 2017, 08:39

Nouvel SMS de NC hier soir (jeudi): C'est réparé
Testé ce matin: Même BUG
Est-ce vraiment si compliqué ?
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Message par Jo75011 » mer. 17 mai 2017, 06:49

Le 12 appel reçu de NC Service Technique.
On me fait refaire la manip habituelle. Recherche manuelle plutot qu'automatique
Cela marche. SYMPA
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